新冠肺炎疫情給市場帶來了較大沖擊，我國5G終端產業也不可避免的受到影響。與此同時，消費者對5G終端的關注熱度不減，產業鏈上下游企業也正攜手謀求產業更高質量的可持續發展。5G元年，5G終端如何逆勢破局？召開5G加速跑系列沙龍第四期正式召開，本期沙龍的主題是“2020智能終端產業如何‘變·局’？”聚焦5G時代終端如何穿越危機并“轉危為機”，邀請到產業界多位大咖進行線上分享。中國聯通5G推進領導小組終端組專職副組長、中國聯通終端與渠道支撐中心（聯通華盛）副總經理陳豐偉應邀參與本次沙龍，帶來了以“因變而變，協同擔當”為主題的演講。陳豐偉帶來了自己在行業領域的觀察和思考，并著重分享了中國聯通在終端方面的戰略布局和發展理念。

疫情帶來“危”與“機”共存的局面

5G仍然是極大利好

疫情之下的2020年第一季度，對于終端產業來說，無疑是一個艱難的“寒冬”，消費受限制，全球產業鏈受制約。在疫情發生之前，有分析機構預計，2020年5G終端會一掃2017年以來智能手機銷量持續下滑的頹勢，會帶來5%到10%的銷量提升。而疫情發生后，業內將2020年智能手機預期銷量調整為會同比下降15%左右。“站在運營商、消費者的角度，最關心的就是5G終端價格問題。我們認為，疫情致使手機價格下探會略晚于預期一到兩個月的時間。此前我們預計6月份就會有1500元的5G手機出現，疫情的發生讓這一時間會有所推遲。”陳豐偉如是說。

當然，“危”中也蘊藏著極大的“機遇”，工信部發布的數據顯示，截至今年3月底，我國已建成5G基站19.8萬個，5G套餐用戶規模超過5000萬。截至4月20日，已有95款5G終端獲得入網許可。在陳豐偉看來，疫情之下，5G場景和需求更清晰，與此同時也催生了泛智能爆炸式增長。“到底5G能干什么，原先更多是停留在PPT上。但是有了疫情這樣的極端情況，實際上幫助我們刻劃出了很多場景，比如智慧醫療、智慧教育、新媒體直播、公共安全等。同時，在全民在家隔離期間，雙千兆路由器、pad類產品、室外攝像頭、游戲機等泛智能終端呈現出高速增長的態勢。”

基于以上的分析，陳豐偉提出了四點預判：首先，5G終端發展不會受到影響；其次，泛智能運營商市場機會大；再次，終端營銷模式發生巨變；最后，5G殺手級應用將在2020年初現端倪。

終端產品5G化快速推進

泛終端市場迅速增長

據陳豐偉介紹，2020年預計有5個品牌15+款芯片面市，受益于5G芯片布局合理化，終端產品5G化快速推進。這15款芯片必然會與中外終端廠商合作推出品類更為豐富的5G手機。因此， 2020年整個市場有望推出超過17個品牌100多款5G手機，5G手機的豐富度會吸引用戶，引發購買行為。陳豐偉表示：“今年年底，市場上會有價格低至1500元的5G手機出現。” 此外，他還補充說明：“我們預計，今年將會銷售超過3億臺的手機，其中5G手機有望占據過半席位。”

目前泛終端市場存在哪些仍待化解的挑戰？在陳豐偉看來，“目前5G模組的價格在千元左右，這樣的模組生產出的5G泛智能終端缺乏性價比優勢。隨著5G模組的性價比提升，泛終端市場將迎來快速增長期。”終端泛在化主要是受限于模組的性價比的提升，現在5G的模組還是在1000塊錢，是比較貴的。這樣的模組做出來的泛智能終端是沒有性價比優勢的。隨著模組成本的下降，一定會帶動泛智能終端的發展。

此外，陳豐偉還站在運營商的角度，建議產業鏈上下游企業及市場關注三類泛智能終端：

第一類與運營商相關，包括路由器、攝像頭、音箱等，它們與運營商業務的耦合度非常高，所以運營商會推出相關政策助推這類產品的發展。第二類與手機相關，包括手表、手機、XR類的終端。第三類與戰疫相關，包括測溫、健康、監控等。即使疫情退去，與公共安全和公共健康的工作國家仍會持續投入。“中國聯通的的泛智能終端從去年的500萬臺，到今年的預計達2000萬臺，增長率將達400%。中國聯通啟動了包括泛智能終端聯盟、5G智能終端孵化行動以及5G行業終端孵化行動在內的一系列舉措促進融合協作。有了運營商的助推，產品的豐富度和性價比都將實現提升。”陳豐偉補充道。

打造線上、線下一體化渠道銷售能力

理性、體系化對待直播營銷

伴隨著新形勢下渠道的洗牌，陳豐偉認為，未來終端行業的渠道將縮編成四種主流業態，包括電商、品牌官方店、運營商門店以及中小渠道加盟店。在分銷領域，會形成三種主流模式，華為和蘋果為一類，OPPO和vivo為一類，小米等互聯網品牌為一類。陳豐偉在演講中提到：“聯通華盛事實上也是扮演著運營商的分銷商這樣的角色，我們認為，分銷商未來的轉型之路則是要做銷售服務商。”

在渠道側，是主攻線上還是主抓線下一直是市場普遍存在的困擾。在陳豐偉看來：“單純地說線上和線下都沒有價值，只有線上的渠道把線下做好，線下的渠道把線上做好。充分磨煉自身線上線下一體化的能力，才能抓住時代和市場的機會。”同時，陳豐偉還提醒產業鏈的合作伙伴不能過度依賴線上渠道能力，因為線上的壟斷程度遠遠高于線下，而線上的流量購買費用甚至已經超了傳統的線下的營銷、店促等投入。因此，不要將雞蛋放在一個籃子里，從而規避風險。

面對新時代，終端行業的營銷被陳豐偉概括為“五新”，即新客戶、新產品、新技能、新觸點和新支撐。以社交電商和視頻營銷為代表的直播無疑是當下最火的，甚至連央視也在嘗試直播營銷，此前央視通過直播形式幫助湖北銷售因疫情而滯銷的農產品就是一次成功的試水。在陳豐偉看來，直播對終端行業的作用在未來一段時間將趨于工具化和常態化。中國聯通的直播體系具有豐富的建設及實踐經驗，去年的10月7日與合作伙伴開通了全球第一個5G直播基地，完成了“千廳萬店”直播以及iPhone史上首次首銷直播等。

陳豐偉呼吁，在這個5G終端產業處于艱難時期的當下，無論是媒體、運營商還是渠道商、亦或是廠商，都要拿出真正的實力，而不是口頭說說而已。中國聯通從今年的2月27號啟動了共振行動2020，聯合產業鏈合作伙伴，開展形式豐富主題日活動。目前已有逾100家合作伙伴參與到共振行動中來，中國聯通助力合作方已累計開展35場主題活動。“行業需要什么，運營商就應該做什么。終端行業是營銷最充分的行業之一，每一次劃時代的變化，運營商都是最敢于擔當的合作伙伴。運營商想要做的事情就一定會做好，一定會做成，也希望我們做好和做成的事情，能為行業賦能，希望整個終端行業能發展共贏。”這是陳豐偉的心聲，也是每一個聯通終端人內心的真實寫照。
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