隨著5G通信的到來，未來5G將人與人之間的通信向萬物互聯轉變，是工業數字化升級的重要基礎設施。同時，AR作為5G普及應用和商業化的重要手段，能有效提高工業生產效率，促進工業更好更快的智能化發展。近期，風險投資機構Boost VC、美國國際律師事務所Perkins Coie，以及XRA協會（XR Association），三方聯合發布了一份《2020 AR/VR市場調查報告》，本次調查對象重點放在B端行業與企業用戶，并非消費娛樂端。據0glasses了解，這是XRA協會發布的第四次年度報告，本次調查在2020年初完成。XRA協會CEO Elizabeth Hyman：頭部的行業公司已經開始在醫療、教育、制造業、零售等行業尋求AR/VR的結合，并且市場取得快速進步。同時，我們也正處于傳統企業和AR/VR技術結合的中間點。本次調查共涉及近200名AR/VR初創企業、傳統企業、投資機構和相關代表人士。報告顯示：行業整體處于樂觀狀態，沉浸式VR/MR游戲將持續增長，同時AR/VR在各行各業的結合同樣處于快速增長和不斷成熟之中。

從推動力來看，政府和企業等提出的智慧城市方案也在某種程度上加速XR應用普及，據悉目前北美和亞洲在智慧城市展開迅速，走在前列。與此同時，40%受訪者認為：VR等沉浸式技術在未來2年將會更為普及，75%的受訪者認為：未來5年內有望徹底普及。46%受訪者認為當前AR/VR企業融資障礙主要在于缺乏成熟的技術，而5G被認為是改變這一障礙的重要技術，5G＋XR在企業市場有望在未來5年得到大范圍應用。雖然2019年全球AR/VR投資規模降低至33億美元，而2018年則達45億美元，但過去3年中市場整體投資相對穩定，而AR/VR企業也在不斷尋找技術和產品落地。盡管如此，挑戰與機遇依然并存。雖然沉浸式技術作為新興技術，依然沒有明確的市場定位，但是從各個方面來看未來有著極大的潛力，而應用場景也正在從游戲娛樂等消費范疇，到體育、醫療、教育等等領域，這也意味著未來存在巨大的機遇。1，看好AR/VR未來營收能力當前，VR、AR等沉浸式技術已經走出實驗和理論階段，技術和產品越加成熟的同時，營收能力也愈加凸顯。本次調查中，企業高管、技術員、投資者等都有相同的看法，超過2/3的受訪者認為，所在公司2020年在AR/VR投入會比2019年高。

根據調查，受訪者中2020年正在或計劃發售的產品比例高達61%，比2019年增長13個百分點；通過廣告植入方式增加收入高達占比47%，比2019年高17個百分點。同時，受訪者表示也將發布更多付費、訂閱應用、或通過廣告植入來增加營收。而這些植入廣告收入很大一部分來自于AR應用的火爆，例如Snapchat、Instagram、Facebook等等。其中，76%受訪者認為，AR技術未來的營收能力很快將超過VR；85%受訪者表示，AR市場規模有望在5年內超越VR。一方面其得益于基于智能手機的AR體驗快速崛起，同時0glasses CEO蘇波先生認為，AR穿戴設備最終將取代智能手機。2，醫療行業最受關注在AR/VR結合垂直行業的應用中，醫療保健是一個關注度高，投資機構比較感興趣的領域，有38%的受訪者認為未來12個月垂直行業應用最大的是醫療保健領域，其次是教育（28%），勞動力（24%），制造業（21%）。

報告表示，預計到2025年全球AR/VR醫療市場規模將達110億美元，年復合增長率超36%，具體場景例如：模擬手術、臨終關懷、疼痛治療等等。VR技術支持醫生通過遠程評估病人病情，有助于早期診斷和治療。與此同時，受訪者認為AR/VR技術將大大改善未來的公司運營等，70%受訪者表示未來12個月將會嘗試把VR/AR技術融合到員工培訓等領域。AR/VR咨詢公司XEODesign Nicole Lazzaro表示：洛克希德·馬丁公司在此方面已有顯著成果，例如通過AR/VR技術從而在新獵戶座飛船中降低90%勞動力成本。3，美洲、亞洲引領智慧城市發展智慧城市是一個寬泛的概念，其往往是先進技術的展現，例如云計算、大數據、5G等。其中，88%受訪者認為到2025年AR/VR技術將成為智慧城市的一部分。

而受訪的行業人士認為，AR/VR技術在智慧城市中應用場景和比例分別是：AR導航（57%）、城市規劃（44）、交通管理（44%）、智能泊車（43%）、智能建筑管理（42%）、災害預防和響應（37%）。4，潛在法律風險在2019年的調查統計中，有61%受訪者認為消費者隱私和數據安全是AR/VR內容最大的法律風險，而在2020年的調查中則降至49%。關于隱私和數據安全的討論在互聯網應用中幾乎沒有停止過，而越來越多公司正在重新建立和更新數據隱私政策和條例，并且有54%受訪者認為：所在公司2020年會在隱私和數據方面進行改善。

整個科技行業對于隱私合規化尤為關注，相關地方法規也在進一步促進行業發展，降低相關風險。另外，受訪者關于專利侵權的擔憂也在降低，從2019年50%降低到2020年41%。關于商標和版權的糾紛正在上升，從2019年的56%上升至2020年的61%。5，受訪者行業和職位分布最后，本次調查時間為2020年1月和2月，共有191名人員接受調查，受訪者自述所在行業或公司，其中成熟的科技公司（47%），初創公司（19%）、顧問（16%）、投資者（12%）、決策者（5%）。受訪者的職位分布情況為：管理者（48%）、工程師/制作人（14%）、市場/業務發展（12%）、顧問/律師（5%）、投資者（4%）、其他（17%）。6，其它值得關注的統計。
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