在現(xiàn)在這個(gè)年代

買買買或許是最輕松“無腦”的活動(dòng)了

購物平臺(tái)提前猜到你喜歡的商品并進(jìn)行推薦

根據(jù)購物歷史推算出適合你的尺寸

之后迅速打包、發(fā)貨、運(yùn)輸、收貨

行云流水，一氣呵成

你也早已對(duì)這一切習(xí)以為常

但你知道嗎？

這貼心流暢的購物體驗(yàn)背后

其實(shí)一直有一套龐大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)在高效精密地運(yùn)轉(zhuǎn)

為你的開心買買買保駕護(hù)航

而這其中

美光的先進(jìn)內(nèi)存和存儲(chǔ)技術(shù)支持成為關(guān)鍵

網(wǎng)購已成為標(biāo)準(zhǔn)程序。你滾動(dòng)瀏覽各種服裝頁面，眼睛盯著圖案和顏色五花八門的T恤，直到找到與已放入購物車中的鞋子完美搭配的藍(lán)色T恤。碰巧的是，該網(wǎng)站在“結(jié)賬”按鈕下方還給出了搭配的牛仔褲和尺寸合適的腰帶，這一天你買到了從頭到腳煥然一新的裝束。

這個(gè)過程很簡單，很輕松，而且相對(duì)不費(fèi)力。雖然網(wǎng)購看起來很平常，但它背后蘊(yùn)藏著強(qiáng)大的 DRAM 和人工智能，它們?yōu)樵诰€購物過程的每一步提供動(dòng)力。當(dāng)你收集大量數(shù)據(jù)（包括個(gè)人信息、瀏覽歷史記錄等）時(shí)，使用一個(gè)搭載尋常 DRAM 的簡單硬盤并不會(huì)削弱這個(gè)過程。但是，如果你使用美光某款功能強(qiáng)大的 SSD 及不斷創(chuàng)新的 DRAM，每次用戶瀏覽在線購物平臺(tái)時(shí)，幾乎可以即時(shí)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分類。

早在你考慮購買之前

01

在你做出購買之前，在您開始瀏覽之前，甚至在你考慮某種產(chǎn)品之前，就有些人或有些事正在對(duì)你接下來需要的物品進(jìn)行計(jì)算演繹。很怪異是吧？它可能看起來很奇怪，有點(diǎn)冒昧，或者完全錯(cuò)誤，但是這種人工智能實(shí)例確實(shí)可以提供格外有用的幫助，而且它可以為你節(jié)省一些時(shí)間。

在平日工作完后，你剛剛進(jìn)行了許久的網(wǎng)上沖浪。你觀看了有關(guān)時(shí)尚和款式的視頻博客，滾動(dòng)瀏覽詳細(xì)介紹面料選擇和色彩搭配的博客。

廣告商花費(fèi)大量時(shí)間、金錢和資源來瞄準(zhǔn)正確的受眾，他們已經(jīng)這樣做了幾十年。現(xiàn)在，由于這些程序背后有強(qiáng)大的 DRAM——用于處理用戶日常收集的大量個(gè)人數(shù)據(jù)，廣告商正在使用人工智能和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)來識(shí)別受眾，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)向適當(dāng)?shù)氖鼙娞峁┻m當(dāng)?shù)膹V告。網(wǎng)購看起來如此平常和平凡，皆因?yàn)樗澈蟮膹?qiáng)大內(nèi)存。如果沒有快速 DRAM，購物建議加載速度會(huì)很慢，而且你的用戶偏好幾乎不會(huì)影響你的體驗(yàn)。所有這些算法決策，例如加載相關(guān)項(xiàng)目、比較價(jià)格、篩選瀏覽歷史記錄以找到與您一直在搜索的 YouTube 視頻相關(guān)的項(xiàng)目，這些在慢速硬盤上不復(fù)存在。在這種情況下，它或許看似平常，因?yàn)樗皇前l(fā)揮作用而已。如果一種技術(shù)實(shí)施得當(dāng)，那這種技術(shù)應(yīng)當(dāng)不為用戶所見。當(dāng)然，你知道自己網(wǎng)購時(shí)在使用技術(shù)；但是，你可能沒有意識(shí)到強(qiáng)大的人工智能算法在處理和提供有用的建議或選項(xiàng)，而你無需為找到最適合自己的物品而對(duì)頁面排序分類。

美光英睿達(dá)品牌營銷和商務(wù)總監(jiān) Fred Waddel 對(duì)于在線商務(wù)以及人工智能在其中的重要作用有著親身體會(huì)。美光與其他大型零售商合作，向不同的人群和潛在的新客戶推銷他們的產(chǎn)品，而這正是這些預(yù)購 AI 發(fā)揮魔力之處——其中的“魔力”指的就是由高級(jí)內(nèi)存驅(qū)動(dòng)的計(jì)算。

“零售商可以查看其網(wǎng)站訪客，從而更全面地了解他們可能感興趣的信息。”Waddel 說，“有人購買筆記本電腦時(shí)也可能會(huì)購買固態(tài)硬盤，這是一種很典型的想法。但是，人工智能編程可以識(shí)別出其他一些看似荒謬的聯(lián)系。購買某些筆記本電腦的人可能也需要尿布！”由于數(shù)據(jù)異常龐大，人工智能和快速內(nèi)存必須悉數(shù)挖掘這些數(shù)據(jù)，才能找出所有有價(jià)值的見解并建立正確的聯(lián)系。

還記得因病在家沒上學(xué)時(shí)觀看日間電視上播出的《The Price Is Right》節(jié)目嗎？還記得每個(gè)商業(yè)廣告如何宣傳阿司匹林或 Clapper 燈開關(guān)嗎？那是因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)刻觀看《The Price Is Right》的觀眾主要是退休人員。他們的廣告針對(duì)的是那些觀眾，而不是針對(duì)生病時(shí)躺在沙發(fā)上的孩子！

在線零售商做的是同樣的事；他們花了很多時(shí)間和金錢來確定目標(biāo)受眾。他們收集在您的搜索模式、社交媒體帖子和瀏覽歷史記錄中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)并加以分類。你是否曾在搜索引擎上搜索過某個(gè)產(chǎn)品，卻在社交媒體源中看到了這種產(chǎn)品？

在你決定購物之前，人工智能程序（存在由內(nèi)存驅(qū)動(dòng)的計(jì)算需求）會(huì)提供它們知道你已感興趣的商品！

你準(zhǔn)備購買了。接下來做什么？

02

你已遲遲沒有添置新衣物了，最后還是到了要打破這一切，為你的衣柜添置一些新裝的時(shí)刻，但你不確定從何處入手。

為了限制退貨并避免不必要的開支，一些在線零售商已經(jīng)開始實(shí)施密集的人工智能程序，包括圖像識(shí)別軟件，來幫助客戶確定特定的衣物是否合身。不妨設(shè)想一下利用這種技術(shù)購買新襯衫！你可以確切地知道它的合身度，假如你摸索著選擇自己在百貨商店通常選取的尺寸，你就不必因?yàn)橐挛锍叽缣蠡蛱《鴮⑺嘶厝ァ?/p>

像這樣的程序需要異常強(qiáng)大的內(nèi)存。與任何圖像識(shí)別程序一樣，這樣的程序必須獲取和處理大量數(shù)據(jù)點(diǎn)，以便程序得出尺寸估計(jì)值，或提供由計(jì)算機(jī)生成的新襯衫完美貼合你的肩膀和腰部的圖片。快速有效地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的唯一方法（對(duì)于客戶而言，沒有什么比加載速度緩慢的網(wǎng)站更令人沮喪的了）就是配備可靠的內(nèi)存。

但如果沒有這些較密集程序看似無意識(shí)和簡單的代碼串和一些算法，在線購物體驗(yàn)將變得有些枯燥無味。這些代碼行中的每一行都會(huì)傳達(dá)網(wǎng)站上的各個(gè)觸摸點(diǎn)。無論是搜索框、“相關(guān)商品”滑塊還是評(píng)論部分，每項(xiàng)功能都離不開一定程度的人工智能。

客戶希望立即獲得這些信息，為了匯聚所有這些信息，為客戶量身定制，并以一種不妨礙客戶體驗(yàn)的愉悅方式呈現(xiàn)，這些零售商不能運(yùn)行過時(shí)而又欠佳的硬件。為妥善做到這一點(diǎn)并擁有豐富、直接和大用戶數(shù)據(jù)池所賦予的用戶體驗(yàn)，配備美光 SSD 和 DRAM 對(duì)于在系統(tǒng)內(nèi)快速移動(dòng)數(shù)據(jù)至關(guān)重要。

你的包裹在運(yùn)送途中

03

現(xiàn)在你已訂購了鞋子、短褲、腰帶和非常合身的藍(lán)色襯衫，你所要做的就是等待幾天，然后就會(huì)獲得期待已久的包裹。對(duì)于大多數(shù)人來說，等待時(shí)間可能長達(dá)兩到五個(gè)工作日。對(duì)于有些人來說，等待時(shí)間可能會(huì)長達(dá)數(shù)周！在這段處理時(shí)間內(nèi)發(fā)生了許多事情，包括在倉庫中搜索相關(guān)物品。

根據(jù) Waddel 的說法，為了縮短這段等待時(shí)間，許多在線零售商都實(shí)現(xiàn)了倉庫自動(dòng)化，其中的物品按照有效的算法進(jìn)行存儲(chǔ)。如果你在購買 SSD，不久后或許就會(huì)購買 DRAM。如果你在購買手套，那么可能很快就會(huì)購買圍巾。但在某些情況下，物品的儲(chǔ)存方式與我們最初的想法有所不同，這都要?dú)w功于強(qiáng)大的人工智能計(jì)算。

“如果你進(jìn)入一個(gè)完全自動(dòng)化的單獨(dú)分銷點(diǎn)，你會(huì)有四種無任何關(guān)系的不同產(chǎn)品。它或許是一塊 DRAM dimm，或許是一些幫寶適。又或許是六袋可樂。”Waddel 說，“對(duì)于自動(dòng)化而言，這絲毫不要緊。它不需要像人一樣思考；它只需要知道物品的位置。你只管去取就是了。”

在這些自動(dòng)化倉庫、機(jī)器人或其他自主技術(shù)中，可以比人工更快地識(shí)別你想購買的產(chǎn)品，在累積如山的各種產(chǎn)品中找到它，然后準(zhǔn)備好這些物品進(jìn)行發(fā)運(yùn)。

一旦找到這些物品，就可以發(fā)貨了。一些零售商提供快如閃電的發(fā)貨：免費(fèi)兩天送達(dá)。Waddel 表示，美國買家即將接受自動(dòng)送貨車等理念。在購買衣服后，只需短短一小時(shí)就有自動(dòng)化的機(jī)器人式飛行器送貨到你手上，你能設(shè)想這種情景嗎？與無人機(jī)送貨相比，免費(fèi)兩天送達(dá)不值一提。

“在未來的某個(gè)時(shí)候，這些大型零售商將開始自行送貨，而不是依靠郵局送貨。”Waddel 表示，“無論是通過你所耳聞的無人機(jī)送貨還是依靠即日送達(dá)服務(wù)，人工智能最終都會(huì)接近理想的速度，因?yàn)檫€有如此之多的功能有待實(shí)現(xiàn)。這太了不起了。”

電子商務(wù)的未來

04

最后，網(wǎng)購不僅僅是點(diǎn)擊“添加到購物車”、支付總金額，然后等待包裹送達(dá)這么簡單。其中有許多錯(cuò)綜復(fù)雜的因素使整個(gè)過程流暢、高效和有益，所有這些都由人工智能和內(nèi)存提供動(dòng)力。而且，隨著這個(gè)過程的進(jìn)展和日漸復(fù)雜，美光將憑借強(qiáng)大的內(nèi)存引領(lǐng)業(yè)界。

“我們都習(xí)慣拿起手機(jī)就能立即得到我們需要的東西。”Waddel 說道，“要做到這一點(diǎn)，數(shù)據(jù) IO（輸入/輸出）必須非常高速，而這正是固態(tài)硬盤比傳統(tǒng)硬盤型號(hào)具有巨大優(yōu)勢的地方，也是 DRAM 真正為整個(gè)過程提供動(dòng)力的地方。”