回顧過(guò)去一年,直播電商作為電商行業(yè)的一種新型導(dǎo)購(gòu)形式,可謂是火遍了大江南北。各個(gè)電商、視頻平臺(tái)紛紛推出直播帶貨商業(yè)模式,為消費(fèi)者打造前所未有的購(gòu)物體驗(yàn)。而美妝品牌是這種新商業(yè)模式的最大受益者之一,但也面臨著無(wú)法在線試妝的問(wèn)題,直接影響著消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
對(duì)此,中國(guó)人工智能頭部企業(yè)曠視于4月15日正式在線上發(fā)布了FaceStyle美業(yè)云解決方案(以下簡(jiǎn)稱“FaceStyle”),以業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的人臉識(shí)別、人像處理技術(shù)賦能美業(yè)行業(yè),不僅讓消費(fèi)者足不出戶,一鍵在線虛擬試妝就能立享真實(shí)的妝容效果,輕松買到自己心儀的化妝品,還能幫助商家更好展示產(chǎn)品的個(gè)性化效果,提升銷售轉(zhuǎn)化率。
FaceStyle與傳統(tǒng)方案的虛擬試妝效果對(duì)比
美妝線上營(yíng)銷的阿喀琉斯之踵
人們對(duì)于美的追求永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭。今年春節(jié),李女士原本打算去店里購(gòu)買一支“種草”很久的網(wǎng)紅色號(hào)口紅,作為自己的生日禮物。但突然來(lái)臨的疫情,打亂了她的計(jì)劃。
“這個(gè)顏色我沒(méi)有試過(guò),不知道適不適合自己的膚色,”看了很多“種草”文章和網(wǎng)紅帶貨直播,同時(shí)在腦海經(jīng)歷過(guò)許多次“云試妝”后,她還是放棄了購(gòu)買打算,“要是商家能夠提供效果逼真的在線試妝功能就好了,畢竟化妝品還是要親自試,否則沖動(dòng)消費(fèi)的幾率比較高。”雖然現(xiàn)在已有一些商家提供了在線試妝功能,但她認(rèn)為,試妝效果不忍直視,與想象中的理想狀態(tài)相差甚遠(yuǎn)。
困擾李女士的這些問(wèn)題,也同樣困擾著美妝品牌方。雖然從趨勢(shì)上看,未來(lái)直播帶貨將成為美妝品牌和商家數(shù)字化建設(shè)的必備工具,但受制于目前的技術(shù),美妝品牌、直播平臺(tái)和商家還無(wú)法為消費(fèi)者提供呈現(xiàn)真實(shí)效果的在線試妝功能,直接影響消費(fèi)者選購(gòu)最適合自己的產(chǎn)品。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這或許將成為制約美妝產(chǎn)品線上銷量增長(zhǎng)的瓶頸。
“當(dāng)前,一些超人氣主播雖然能夠通過(guò)自己的影響力,動(dòng)輒帶來(lái)成百萬(wàn)乃至上千萬(wàn)的帶貨量,但這些銷售額暴漲的背后,也為直播帶貨行業(yè)帶來(lái)一絲隱患。”一位業(yè)內(nèi)人士表示,直播帶貨模式成功的背后,不少消費(fèi)者獵奇、沖動(dòng)消費(fèi)的心理“功不可沒(méi)”,“從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,如果消費(fèi)者屢次沖動(dòng)買回的美妝產(chǎn)品都因不適合自己而束之高閣,長(zhǎng)期以往便不再相信主播的推薦和直播帶貨模式,到最后傷及的也是美妝品牌自己。”
根據(jù)智能商務(wù)平臺(tái)Measure China 2018年發(fā)布的報(bào)告,中國(guó)市場(chǎng)上的美妝品牌已超過(guò)了35000個(gè)。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的同時(shí),消費(fèi)者的選擇難度也隨之增加,也進(jìn)一步增加了商家引流獲客成本。
此外,在疫情肆虐、線下銷售額斷崖式下滑的當(dāng)下,如何說(shuō)服消費(fèi)者線上購(gòu)買自己從未嘗試過(guò)的新產(chǎn)品,提升市場(chǎng)份額,對(duì)美妝品牌來(lái)說(shuō),已變得十分重要。但在營(yíng)銷環(huán)節(jié)中,商家和美妝品牌都面臨營(yíng)銷同質(zhì)化嚴(yán)重,消費(fèi)者選擇眾多,產(chǎn)品難以從信息爆炸的環(huán)境中脫穎而出。如何高效引流,成為商家和美妝品牌都要深度思考的問(wèn)題。
而在新冠病毒陰影的籠罩下,線下門店也面臨著新的問(wèn)題——如何給消費(fèi)者提供安全可靠的彩妝試用產(chǎn)品?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,當(dāng)前形勢(shì)下,口紅、眉筆、粉餅等一類試妝產(chǎn)品,肯定不宜再與他人共用,緊急讓品牌方生產(chǎn)單人份獨(dú)立小樣,從時(shí)間和成本上來(lái)說(shuō),都不現(xiàn)實(shí)。這些問(wèn)題不解決,美妝行業(yè)鼓勵(lì)消費(fèi)、釋放消費(fèi)潛能,其成效也會(huì)大打折扣。
美妝行業(yè)變革的破局者
FaceStyle則能夠很好地解決以上痛點(diǎn),極大提升消費(fèi)者購(gòu)買美妝產(chǎn)品的體驗(yàn)。不少業(yè)內(nèi)人士表示,曠視FaceStyle極有可能成為接下來(lái)美妝行業(yè)變革的破局者。
簡(jiǎn)單而言,F(xiàn)aceStyle就是每位潛在消費(fèi)者的“線上私人美妝助理”,能夠讓買家在直播帶貨、電商平臺(tái)選購(gòu)時(shí)實(shí)現(xiàn)一鍵虛擬試妝,體驗(yàn)真實(shí)的上妝效果。通過(guò)FaceStyle,消費(fèi)者在家打開電腦、手機(jī),點(diǎn)擊屏幕,就可以嘗試新的口紅色號(hào),上妝效果如同真人化妝時(shí)般真實(shí)。除了口紅試色,F(xiàn)aceStyle還提供腮紅、眼影、眉筆、修容及整體妝容等美妝功能。
以口紅試色為例,F(xiàn)aceStyle不僅能保留口紅質(zhì)地和試用者的唇部特征,還能根據(jù)不同使用者的膚色、唇色,自動(dòng)適應(yīng)口紅顏色,做到“千人千色”,盡可能地還原真實(shí)妝效。除了線上使用,F(xiàn)aceStyle還能在線下門店進(jìn)行體系化布局,解決疫情期間共用試妝品帶來(lái)的健康安全隱患和試妝費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問(wèn)題。
此外,F(xiàn)aceStyle還可以為用戶提供膚質(zhì)檢測(cè)功能。用戶只需拍張照片,就能立即獲得膚質(zhì)檢測(cè)報(bào)告,并得到個(gè)性化的膚質(zhì)保養(yǎng)建議。
結(jié)合前瞻產(chǎn)業(yè)研究院對(duì)化妝品的預(yù)測(cè),2020年全國(guó)化妝品零售額將達(dá)3235億,未來(lái)三年年均增長(zhǎng)率為8.23%,突破4000億。凱度消費(fèi)者指數(shù)與淘美妝商友會(huì)于2019年聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)美妝消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣與需求洞察白皮書》,美妝市場(chǎng)需求則上升48%。
其中,年輕女性更愿意花錢在美妝消費(fèi)上,其中15-24歲的人均花費(fèi)為1713元,年均購(gòu)買8.6次美妝產(chǎn)品,而中國(guó)男性美容市場(chǎng)得增長(zhǎng)速度達(dá)到了13.5%。總體來(lái)看,美妝行業(yè)市場(chǎng)需求仍然很大,男性對(duì)妝容態(tài)度的轉(zhuǎn)變也在擴(kuò)充著新的美妝市場(chǎng)。
從趨勢(shì)上來(lái)看,越來(lái)越多消費(fèi)者也更愿意在線上搜索美妝產(chǎn)品,完成“種草”、“拔草”的消費(fèi)閉環(huán)。巨大的機(jī)遇,也吸引著美妝品牌紛紛入場(chǎng)線上賽道。從2018年開始,越來(lái)越多國(guó)際高端品牌入駐天貓旗艦店。而高性價(jià)比的新晉國(guó)貨品牌持續(xù)在線上打造產(chǎn)品力,占據(jù)大眾視線,與高端產(chǎn)品分割美妝不同消費(fèi)力的受眾人群。小紅書、抖音、B站等平臺(tái),因互動(dòng)性強(qiáng)、社交屬性高的緣故,更容易被消費(fèi)者青睞,使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買產(chǎn)品的欲望,因而吸引越來(lái)越多的美妝博主、美妝品牌和商家進(jìn)駐。
不難看出,在線上銷售場(chǎng)景中,美妝產(chǎn)品與消費(fèi)者的良好互動(dòng),更個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)就顯得十分重要。FaceStyle也正是在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生。曠視產(chǎn)品經(jīng)理表示,F(xiàn)aceStyle最重要的是能夠幫助商家打造升級(jí)體驗(yàn)式消費(fèi)場(chǎng)景,幫助消費(fèi)者更追求個(gè)性化的產(chǎn)品,并通過(guò)真實(shí)的妝容效果打消消費(fèi)者的疑慮,激發(fā)購(gòu)買欲望,從而順應(yīng)新的消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)趨勢(shì)。據(jù)曠視透露,某知名電商平臺(tái)在上線FaceStyle虛擬試妝方案后,美妝產(chǎn)品的總銷售額增長(zhǎng)了30%。
虛擬試妝也可以栩栩如生
FaceStyle的核心是曠視人臉稠密關(guān)鍵點(diǎn)檢測(cè)技術(shù),通過(guò)用點(diǎn)定位眉毛、眼睛、嘴巴等關(guān)鍵區(qū)域,再結(jié)合深度學(xué)習(xí),讓智能終端有效提取人臉特征,理解你的“長(zhǎng)相”。這也是AI技術(shù)在美業(yè)相關(guān)領(lǐng)域最為重要的應(yīng)用之一。
FaceStyle的面部分析功能
依托于曠視新一代AI生產(chǎn)力平臺(tái)Brain++ 提供的算力基礎(chǔ)和強(qiáng)大的模型訓(xùn)練能力,現(xiàn)在曠視行業(yè)領(lǐng)先的人臉稠密關(guān)鍵點(diǎn)檢測(cè)技術(shù),能用數(shù)千點(diǎn)準(zhǔn)確描繪五官和人臉邊緣。關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)位越多,對(duì)人臉的描繪就越精確。
曠視人臉稠密關(guān)鍵點(diǎn)檢測(cè)技術(shù)為FaceStyle還原真實(shí)的上妝效果奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),它對(duì)五官的精確定位,為各部分的分割計(jì)算提供了準(zhǔn)確依據(jù)。皮膚的膚色、膚齡、斑紋和眼部的魚尾紋、細(xì)紋,都可以逐一細(xì)致地分析。
以在線虛擬口紅試色為例,如果只是簡(jiǎn)單的將色彩貼到唇部,呈現(xiàn)出的效果很容易“浮于表面”。而曠視人臉稠密關(guān)鍵點(diǎn)檢測(cè)帶來(lái)的精準(zhǔn)定位,能讓虛擬生成的口紅色彩準(zhǔn)確填充唇部,邊緣清晰、唇角貼合,即使用戶轉(zhuǎn)動(dòng)臉部也不會(huì)偏移卡頓。
FaceStyle的核心優(yōu)勢(shì)
再輔以自研的光影技術(shù)和美學(xué)調(diào)整技術(shù),F(xiàn)aceStyle在保證展現(xiàn)妝品真實(shí)質(zhì)感的前提下,讓消費(fèi)者的美“高于真實(shí)”:例如眼影妝品的虛擬試妝效果,無(wú)論是睜眼、閉眼狀態(tài)都可以做到眼部輪廓的完美貼合,并且不同眼影顏色的過(guò)渡也非常自然不突兀,還支持多種主流眼影的涂法。
基于人臉稠密關(guān)鍵點(diǎn)檢測(cè)技術(shù),F(xiàn)aceStyle還提供皮膚分析功能,不但能夠?qū)崿F(xiàn)膚色、膚質(zhì)、黑眼圈、青春痘、細(xì)紋等多個(gè)維度的分析,還能精細(xì)識(shí)別特征的類型。比如黑眼圈可以進(jìn)一步分析為血管型、色素型、陰影型,成因不同,改善方法也不盡相同,幫助使用者獲得個(gè)性化的保養(yǎng)建議。
FaceStyle的皮膚分析功能
價(jià)值閉環(huán)引發(fā)行業(yè)數(shù)字化變革
對(duì)于美業(yè)行業(yè)而言,F(xiàn)aceStyle能夠助力美妝品牌部署自己的AI能力,打造低成本的智能化線上營(yíng)銷體系,實(shí)現(xiàn)種草、拔草、會(huì)員體系的價(jià)值閉環(huán),引發(fā)傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化變革。 以FaceStyle為切入點(diǎn),商家、美妝品牌還可以包裝出互動(dòng)營(yíng)銷新玩法,進(jìn)行創(chuàng)意推廣、新品宣發(fā)。據(jù)曠視相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,曠視的一位合作伙伴,在使用人臉相關(guān)方案進(jìn)行創(chuàng)意推廣后,活動(dòng)參與度提高了50%。
例如,F(xiàn)aceStyle擁有面部分析能力,并提供API、H5兩種解決方案,可以讓商家輕松接入線下的智能設(shè)備,或線上APP、小程序中。有了面部分析能力,消費(fèi)者會(huì)更有興趣了解自身的面部特征,并以此進(jìn)一步了解最適合自己的美妝產(chǎn)品。而商家可以利用面部分析的結(jié)果,制定一對(duì)一的定制化服務(wù),更加精準(zhǔn)地根據(jù)消費(fèi)者臉型、膚質(zhì)等特征推薦產(chǎn)品,同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)更高效的引流獲客,提升成交量。
在成交的背后,F(xiàn)aceStyle提供的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)服務(wù),還可以幫助商家實(shí)現(xiàn)客戶營(yíng)銷數(shù)據(jù)的閉環(huán)。例如,它通過(guò)沉淀單品試妝次數(shù)、產(chǎn)品搭配等數(shù)據(jù),幫助商家分析哪些單品受歡迎,以及哪些單品消費(fèi)者搭配試色的興趣更大——在回流這些試妝數(shù)據(jù)中,幫助商家洞察市場(chǎng)趨勢(shì),改進(jìn)銷售策略。
能快速上新的妝品SKU配置服務(wù)
此外,美妝行業(yè)具有產(chǎn)品快速迭代的特點(diǎn),新品、系列按季度、甚至按月發(fā)布也屢見不鮮。如何低成本快速上新以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,是每個(gè)美妝品牌必須考慮的問(wèn)題。
為了適應(yīng)商家新品發(fā)布的節(jié)奏,F(xiàn)aceStyle則提供了妝品SKU配置的服務(wù),協(xié)助商家更專業(yè)地展示產(chǎn)品,更快速、更便捷地配置好新上的單品。例如,商家可以通過(guò)客戶端實(shí)時(shí)調(diào)色上新,只需在 PC 端創(chuàng)建新色號(hào),使用移動(dòng)端調(diào)試并保存參數(shù),點(diǎn)擊發(fā)布后,用戶就能試用新品。商家可以直接使用FaceStyle提供的標(biāo)品配置能力,也可以在原本配置好的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整,滿足細(xì)節(jié)上的定制化需求。
目前,F(xiàn)aceStyle已開放API、SDK、小程序插件等多種適配方案,廣泛適用于App、社交平臺(tái)等線上應(yīng)用和智能硬件設(shè)備。
點(diǎn)石成金的AI魔法棒
縱觀整個(gè)美業(yè)市場(chǎng),有人提出了一個(gè)問(wèn)題:目前市面上都有哪些產(chǎn)品能夠滿足人們對(duì)美的追求?答案無(wú)非是化妝品、美顏相機(jī)、直播濾鏡和整形醫(yī)院。
但美業(yè)市場(chǎng)需要實(shí)現(xiàn)的是“想-看-試-買”商業(yè)閉環(huán)。美顏相機(jī)僅能滿足顧客快捷變美的需求,但滿足不了帶貨需求。目前市場(chǎng)中已有的AR試妝效果慘不忍睹,品牌主和商家需要更得力的助手。而對(duì)于行業(yè)而言,F(xiàn)aceStyle的核心價(jià)值在于,它是一個(gè)能夠幫助美業(yè)點(diǎn)石成金的AI魔法棒,能夠促成成交閉環(huán)。
事實(shí)上,以美業(yè)為代表的傳統(tǒng)行業(yè)要開發(fā)AI應(yīng)用,仍然面臨AI開發(fā)工具不健全、技術(shù)門檻高、AI人才和算力稀缺等痛點(diǎn)。而FaceStyle則不僅僅希望能通過(guò)AI賦能美業(yè)行業(yè),提供創(chuàng)意營(yíng)銷新玩法,助力客戶引流和品牌營(yíng)銷,提升銷售轉(zhuǎn)換率,還希望以此為契機(jī),推動(dòng)AI技術(shù)在傳統(tǒng)行業(yè)中的加速落地。
曠視云服務(wù)業(yè)務(wù)資深副總裁趙立威表示,作為曠視Face++云服務(wù)體系下面向美業(yè)孵化出的全新SaaS平臺(tái),F(xiàn)aceStyle作為一個(gè)新的垂類解決方案,能夠讓美業(yè)行業(yè)也能夠更好、更便捷地應(yīng)用和落地AI,助力美業(yè)行業(yè)打造更多“殺手級(jí)”應(yīng)用,激活增量市場(chǎng),引領(lǐng)行業(yè)智能化變革。
對(duì)此,曠視還啟動(dòng)了專項(xiàng)賦能計(jì)劃與新產(chǎn)品功能免費(fèi)試用的定向邀約,符合條件的企業(yè)、團(tuán)隊(duì)及美妝品牌,均能免費(fèi)使用一個(gè)月的FaceStyle線上試妝SDK和線下試妝APP解決方案。
云服務(wù)是曠視傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)。早在2012年,曠視就推出了人工智能開發(fā)平臺(tái)Face++,并作為一個(gè)算法倉(cāng),通過(guò)AI能力賦能各個(gè)垂類場(chǎng)景,支撐技術(shù)、產(chǎn)品的推陳出新與持續(xù)迭代。作為知名的PaaS平臺(tái),曠視基于Face++推出了在線身份驗(yàn)證平臺(tái)FaceID,加速了金融、網(wǎng)約車、智能手機(jī)等行業(yè)的快速發(fā)展。根據(jù)灼識(shí)咨詢報(bào)告,按2018年的收入計(jì)算,曠視是中國(guó)最大的云端人臉識(shí)別身份驗(yàn)證解決方案供貨商,占據(jù)逾60%的市場(chǎng)份額。可以預(yù)見,作為全新SaaS平臺(tái),F(xiàn)aceStyle將給傳統(tǒng)美業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展活力,其潛力充滿豐富的想象空間。
目前,線上美妝垂直電商(海豚家App)就采用了FaceStyle美業(yè)云解決方案,為用戶提供如同現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)化妝的虛擬試妝體驗(yàn)。在實(shí)際應(yīng)用中,海豚家在產(chǎn)品購(gòu)買頁(yè)新增了“在線試妝”入口,消費(fèi)者可以實(shí)時(shí)體驗(yàn)產(chǎn)品效果,而且支持口紅薄涂、厚涂。消費(fèi)者從“無(wú)法感知”到“身臨其境”,消除了消費(fèi)者對(duì)色值、質(zhì)地、效果的疑慮,加速消費(fèi)者的購(gòu)買決策。這也是曠視用新一代AI生產(chǎn)力平臺(tái)Brain++和開源AI底層的深度學(xué)習(xí)框架天元,與行業(yè)共享創(chuàng)新成果、提升AI行業(yè)整體效能的又一案例。
正如曠視CEO印奇所說(shuō),人工智能是真正可以造福全人類的新技術(shù),作為人工智能企業(yè),曠視有責(zé)任有義務(wù)把人工智能發(fā)展好,應(yīng)用好。而FaceStyle則也再一次履行了自身“用人工智能造福大眾”的使命。
責(zé)任編輯:gt
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