據(jù)研究人與AI交互的研究和專家稱，隨著人工智能（AI）變得越來越復(fù)雜，未來的IT專業(yè)人員將需要提高使他們在計算機方面勝于軟件的軟技能。

馬里蘭大學(xué)商學(xué)院的一份報告顯示，人工智能已經(jīng)在從事一些工作，并且將需要具有“人事管理，與他人合作，情商和談判技巧”等強大技能的技術(shù)人員。

馬里蘭大學(xué)市場營銷學(xué)教授羅蘭·魯斯特（Roland Rust）說：“每個人都將-并且已經(jīng)在-與AI合作。” “關(guān)鍵是要認(rèn)識到與AI合作至關(guān)重要。工人必須認(rèn)識到AI有其優(yōu)勢，最好不要與之競爭。相反，人類工人應(yīng)該專注于他們天生擅長的技能，即人際交往能力。新手應(yīng)培養(yǎng)與AI交互所必需的技能，并愿意委派AI最適合的工作。”

像其他領(lǐng)域的工人一樣，技術(shù)專家將看到他們?nèi)〉贸晒Φ姆绞降霓D(zhuǎn)變，貝恩公司的實踐經(jīng)理梅根·貝克（Megan Beck）表示同意，他經(jīng)常在工作場所撰寫有關(guān)人工智能的文章。

貝克說：“就像工業(yè)革命自動完成物理任務(wù)，降低人類力量的價值并提高人類認(rèn)知的價值一樣，人工智能現(xiàn)在正在重塑景觀。” “如今，人工智能正在使諸如數(shù)據(jù)處理之類的認(rèn)知任務(wù)自動化，這意味著這些認(rèn)知任務(wù)的價值越來越低，而諸如創(chuàng)造力和情感理解之類的更高層次的任務(wù)變得越來越有價值。”