人工智能熱潮的來襲，使得全球工作環境正面臨著前所未有的變化。關于機器人流程自動化（UiBot RPA）和人工智能（AI）的概念與信息，也越來越多地進入全球化市場。

作為一種越來越成熟的企業智能化工具，全球500強企業已經開始應用RPA技術到相關業務流程當中。美國聯邦政府如今也在積極推動RPA在政務領域的應用。

UiBot RPA的優勢明顯。它本質上一款軟件機器人，能夠代替人工操作計算機完成業務。RPA可以自動處理大量重復的、基于規則的工作流程任務。比如紙質文件錄入、證件票據驗證、從電子郵件和文檔中提取數據、跨系統數據遷移、企業IT應用自動操作等。RPA軟件機器人能準確快速完成這些工作，減少人工錯誤、確保零失誤、提高效率、大幅度降低運營成本。

這樣一種技術的迅速普及，對我們來說，究竟意味著什么？

RPA會將我們取而代之嗎？

每當有新技術出現，人類的危機感總會爆棚，特別是如今自動化技術以及人工智能的興起。近年，隨著RPA（Robotic Process Automation）技術的發展，“少人化”、“無人化”的概念再次來襲，并且波及范圍更加廣泛。媒體的報道引發了人們對即將到來的失業問題的擔憂。

如果說之前的自動化技術，搶了體力勞動者的飯碗，那如今的RPA似乎又在搶腦力工作者的飯碗。無論身處哪個行業，每個行業里都會涉及到大量、重復、繁瑣的任務流程。這些流程不僅困擾著員工，同樣也對企業的成本和效率產生了困擾。而RPA旨在解決這些困擾。

鑒于RPA技術本身所具備的強大優勢，以及企業級RPA的快速發展，那些從事高重復性、強規則性工作的人，確實會被這種數字員工取代。原本需要10個人的工作，現在只需要兩三個人就可以勝任。剩下的工作交由RPA負責，而人類員工只需要管理好RPA即可。

所以，RPA來臨，我們真的會被取代嗎？

你的新搭檔已上線

盡管 RPA將會對我們的工作環境產生重要影響，機器人替代人類工作的速度遠比我們所預想的要緩慢的多。實際上，人機協同才是接下來很長一段時間內的真實狀況。

2019年的一條關于RPA的趨勢預測中，就曾提到，“自動化的業務案例將不再建立在裁員的基礎上，而開始建立在提高員工敬業度的基礎上”。RPA是可以與人共存的，它的存在并不是為了裁員。

企業通過RPA自動化業務流程，使工作更加人性化，將員工從那些重復、枯燥、乏味、耗時的工作中解放出來，轉而從事更具創造性、想象力的工作。

數字世界中，人類將與技術協同工作，而不是被技術所取代。