2019年，5G這只“蝴蝶”已經(jīng)扇動它的翅膀，即將帶來變革世界的力量。

在這一年中，中國移動作為全球最大的運營商全力應對人口紅利消退、流量紅利快速釋放、同質化競爭加劇、政策性減利等多重影響，在大體量和高基數(shù)基礎上保持了企業(yè)發(fā)展總體平穩(wěn)、穩(wěn)中向好。

在這一年中，中國移動高頻率輸出5G相關關鍵詞，顯示出持續(xù)推進轉型發(fā)展過程中的價值經(jīng)營成效。連接規(guī)模不斷擴大，4G客戶達到7.5億戶，家庭寬帶客戶達到1.7億戶，集團客戶達到1057萬戶，物聯(lián)網(wǎng)智能連接達到8.3億個；新動能持續(xù)增強，DICT收入增長48%，國際業(yè)務收入增長37.4%；客戶滿意度提升至81.2，榮獲央視十大年度榜樣品牌稱號。

關鍵詞一：5G+

隨著2019年6月6日，工信部發(fā)放5G牌照，中國移動正式發(fā)布“5G+”計劃，以5G+4G協(xié)同發(fā)展、5G+AICDE融合創(chuàng)新、5G+Ecology生態(tài)共建、5G+X應用延展為關鍵路徑，建設5G精品網(wǎng)絡，打造以5G為中心的泛在智能基礎設施，共筑5G創(chuàng)新生態(tài)，促進5G融入百業(yè)、服務大眾。

中國移動通過實施“5G+”計劃，使5G真正成為社會信息流動的主動脈、產(chǎn)業(yè)轉型升級的加速器、數(shù)字社會建設的新基石。2019年10月底，國內三大運營商一起商用5G套餐，中國移動宣布將提供“不換卡、不換號、便捷開通5G”服務，打造基于速率、帶寬、時延、切片、功能等多量綱、多維度、多模式的服務能力，提供視頻提速、游戲加速等全新體驗。

中國移動董事長楊杰表示，“4G改變生活，5G改變社會。4G的快速普及，推動了移動互聯(lián)網(wǎng)應用的蓬勃發(fā)展，讓人們的生活更加便捷；5G將為經(jīng)濟轉型、社會進步、民生改善帶來更多更深刻的變化。中國移動希望通過'5G+'計劃，激發(fā)經(jīng)濟增長新動能，創(chuàng)造社會發(fā)展新機遇，提供數(shù)字生活新體驗，打造開放合作新模式，加出無限可能，加出無限精彩，加出美好未來。”

2019年中國移動5G布局發(fā)展有序推進，牽頭5G國際標準關鍵項目58個，建設開通5G基站超5萬個，在50個城市提供5G商用服務，引導終端廠商推出32款5G終端，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能交通、智慧醫(yī)療等領域實現(xiàn)51個應用示范項目落地。

關鍵詞二：新動能

為了能讓公司在體制機制上跟上5G發(fā)展的腳步，中國移動在過去一年開始了大刀闊斧的改革，不僅將以融合、融通、融智為關鍵路徑推進轉型升級，打造基于規(guī)模的價值經(jīng)營體系，還將以能力、合力、活力為基礎，打造高效協(xié)同的組織運營體系。

全新的經(jīng)營體系主要是將原本割裂的產(chǎn)品、人員、數(shù)據(jù)等進行融合，讓其形成發(fā)展合力，滿足市場需求，如固移融合、政企與公眾融合、全網(wǎng)一朵云等。

而高效協(xié)同等組織運營體系主要是將運營體系進一步優(yōu)化。以深化戰(zhàn)略布局、整合能力資源、強化統(tǒng)籌指揮、調動各方積極性為原則，完成政企、云服務、家庭業(yè)務、國際業(yè)務領域的組織運營體系改革方案。

以政企分公司為基礎成立政企事業(yè)部，以蘇州研發(fā)中心為基礎成立云能力中心，以杭州研發(fā)中心為基礎成立智慧家庭運營中心，設立總部國際業(yè)務部，加速打造云服務、家庭業(yè)務領域的核心能力，全面提升政企市場、國際市場領域的統(tǒng)籌和拓展能力，充分發(fā)揮總部管總、區(qū)域主戰(zhàn)、專業(yè)主建的協(xié)同優(yōu)勢，實現(xiàn)要素與能力的動態(tài)組合，打造公司收入增長新動能。

關鍵詞三：CHBN四輪驅動

2019年，中國移動面向5G時代，進一步明確了四大市場：C（移動市場）、H（家庭市場）、B（政企市場）、N（新興市場），CHBN“四輪”全向發(fā)力，實現(xiàn)融合融通協(xié)同發(fā)展的總體思路。

個人市場，通過努力中國移動在個人市場，致力于以“五新業(yè)務”即新看法、新聽法、新玩法、新拍法、新用法，讓廣大個人用戶“暢享沉浸娛樂新體驗”，將5G相關業(yè)務真正用起來。

家庭市場，中國移動家庭用戶規(guī)模達到1.7億，是全行業(yè)市場份額最高的家庭寬帶運營商，致力于讓億萬家庭“暢美智慧安居新生活”

中國移動把政企市場定位為未來收入增長的新動能、轉型升級的主力軍，將面向政企市場完成網(wǎng)絡、應用和模式的“三個升級”，攜手合作伙伴“暢贏數(shù)字產(chǎn)業(yè)新藍海”。

面向新興市場，中國移動已開始積極布局投資領域、內容媒體領域、互聯(lián)網(wǎng)金融領域和國際業(yè)務領域，致力于與業(yè)界共同“暢達新興領域新未來”。

關鍵詞四：攜號轉網(wǎng)

11月27日，工業(yè)和信息化部舉辦全國“攜號轉網(wǎng)”正式提供服務啟動儀式，宣告“攜號轉網(wǎng)”全國服務正式啟動。

11月底，工信部透露的數(shù)據(jù)顯示，截至11月26日，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通轉出的用戶數(shù)占全部轉出用戶數(shù)的比例分別是16.3%、57.6%和26.1%，轉入的占比是49.3%、28.1%和22.6%，中國電信成為攜號轉網(wǎng)的最大受益者。

不過對于這份數(shù)據(jù)，中國移動給出不同意見：該數(shù)據(jù)是將每一家運營商的攜出用戶數(shù)除以三家運營商總的攜出用戶數(shù)得到的百分比，因為中國移動的用戶量相對更大，就全國來看大概占到市場份額的60%多，即便按照57.6%的比例看，也并沒有達到移動的市場份額，中國移動的攜出比例并不高。

另一份統(tǒng)計數(shù)據(jù)則顯示，11月10日-26日26個省攜號轉網(wǎng)試運營期間，中國移動攜入用戶數(shù)36413戶，凈攜入用戶數(shù)6248戶，為三家運營商最高；攜出率為0.003%，為三家運營商最低值。

關鍵詞五：品牌換新

1996年，全球通品牌誕生；2000年，神州行品牌誕生；2001年，中國移動正式推出動感地帶品牌。從2003年開始，中國移動正式在全國啟動了三大客戶品牌打造，開創(chuàng)了國內通信行業(yè)先河。

在2019年合作伙伴大會上，中國移動宣布全球通、動感地帶、神州行三大品牌升級換新：推出常客計劃，打造有品質、有品位、有品德的全客戶品牌體系；結合時代特點，注入5G、權益、業(yè)務等新基因，通過權益平臺滿足客戶需求，同時給全產(chǎn)業(yè)帶來更多的合作機會。

12月，全球首場5G+全場景沉浸式音樂盛典--第十三屆咪咕匯在廣州舉行。為了給用戶提供更好的5G娛樂生活體驗，作為激發(fā)年輕人社交活力的時尚潮牌“動感地帶”在咪咕匯現(xiàn)場“點亮”。“我的地盤聽我的”滿是“回憶殺”，卻又與5G強關聯(lián)。

關鍵詞六：5G“朋友圈”

5G發(fā)展不是電信運營企業(yè)一家唱獨角戲，而是多方參與的“大合唱”。中國移動始終堅持開放合作、互利共贏原則，建立健全功能互補、良性互動、協(xié)同攻關、開放共享的新型合作機制，攜手打造5G新生態(tài)。

在國際產(chǎn)業(yè)合作上，中國移動牽頭成立的通信產(chǎn)業(yè)國際合作平臺GTI已經(jīng)構建起我國主推的中頻段5G全球產(chǎn)業(yè)生態(tài)，前期推動3.5GHz產(chǎn)業(yè)發(fā)展，現(xiàn)階段重點推動2.6GHz端到端產(chǎn)業(yè)發(fā)展與全球產(chǎn)業(yè)探索5G+跨行業(yè)融合創(chuàng)新，推動2.6GHz等核心TDD頻譜成為全球統(tǒng)一5G主流頻段。

目前，GTI已經(jīng)擁有135家運營商成員，其中包括一帶一路28個國家的40多家運營商，213家廠商，包括165家通信端到端國際產(chǎn)業(yè)鏈和48家工業(yè)、電力、文娛等垂直行業(yè)合作伙伴。

據(jù)了解，中國移動針對5G終端、應用和內容建立起多個合作聯(lián)盟。

5G終端方面，中國移動把“終端先行者計劃”升級為“5G終端先行者產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，聯(lián)合芯片、終端、射頻、儀表、渠道、業(yè)務、平臺、行業(yè)解決方案等領域合作伙伴，加快推動終端多模多頻多形態(tài)發(fā)展。同時，中國移動也將依托中國移動智能硬件創(chuàng)新中心，開放核心能力，服務產(chǎn)業(yè)、合作探索5G創(chuàng)新應用。

在5G應用方面，中國移動打造5G產(chǎn)業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟，并推出百家伙伴優(yōu)選計劃、百億資金騰飛計劃、千場渠道推廣計劃、優(yōu)惠資源享有計劃，促進產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。5G精品內容方面，中國移動發(fā)起成立國內首個面向數(shù)字內容領域的5G多媒體創(chuàng)新聯(lián)盟，匯聚44家產(chǎn)業(yè)伙伴，覆蓋內容生產(chǎn)、傳輸、傳播、消費等數(shù)字內容全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)。

值得一提的是，為了打破5G創(chuàng)新的壁壘，中國移動還設立5G聯(lián)創(chuàng)產(chǎn)業(yè)基金，總規(guī)模300億元，首期70-100億元已募集到位，主要聚焦5G核心技術和重點應用領域，提供產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新資本支持。

2019年是5G商用元年，也是移動通信技術躍遷升級的關鍵一年。中國移動在2020工作報告中指出，2020年是中國移動成立20周年，也是中國移動夯實5G領先基礎、全面筑牢創(chuàng)世界一流“力量大廈”的關鍵之年。

致敬來時路，整裝再出發(fā)。在經(jīng)歷了1G空白、2G跟隨、3G突破、4G并跑的不斷努力后,中國終于站在了5G發(fā)展的世界前列。5G時代是一個萬物互聯(lián)、賦能千行百業(yè)的時代，更是一個未知遠大于已知的時代。在這個時代，中國移動將如何將5G服務和基礎設施打造的日臻完善？5G又將為中國移動以及全社會帶來怎樣的乘數(shù)倍增效應？值得期待。
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