近日，電信運營商2019年上半年經營報告陸續發布。中國移動、中國電信和中國聯通財報顯示，中國電信、中國移動和中國聯通2019年上半年營運收入分別同比下降了1.3%，0.6%、2.8%。同時，工信部發布的2019年1-6月通信業主要指標完成情況顯示，通信業1-6月累計營業收入7710億元，同比下降0.2%。這是我國電信業首次出現負增長的情況。

可見，隨著通信市場飽和、市場競爭日趨激烈及4G流量紅利逐步消退，目前我國電信業紅利見頂、動力衰退，轉型已是迫在眉睫。

自4G商用后，電信業務收入首現負增長

2019年以來，我國電信業發展遇到了一定困難。一是用戶增長見頂態勢明顯。截至6月底，移動電話用戶達15.8億戶，同比增長5%，增速不到2018年同期的一半。同時，4月以來，移動電話用戶數連續3個月下滑，用戶紅利逐漸消失。

二是流量消費增速持續下滑。月戶均移動互聯網接入流量達7.8GB，同比增長85%，增速較2018年同期下降87.8%。行業流量增速高位運行，但增長趨勢進入下行區間。

三是行業增長動力青黃不接。1-6月，移動互聯網及數據業務對電信業務收入增長的拉動作用僅為0.3%，不到去年同期的1/10。固定增值及其他收入成為電信業務收入增長的第一拉動力，但整體規模有限，拉動作用不足。

受上述因素的影響，2019年1-6月，電信業務收入累計值的增速分別為1.9%、1.0%、0.7%、0.3%、-0.03%，增速呈現逐月下滑態勢，截至6月底，電信業務收入累計值出現4G商用后首次負增長。

國外運營商的轉型路徑

從全球看，由于傳統業務收入增長乏力，主流電信運營商均制定了清晰的數字化戰略，在實現自身數字化轉型的同時，幫助其他行業轉型。

業務融合化

以美國運營商為代表，全球主要運營商通過收購等方式引入有線電視、網絡視頻、獨家內容等視頻服務類業務，向產業鏈上下游延伸推進“端管云”服務緊耦合，實現通信業務和內容業務融合發展。2017年，AT&T提出新的戰略目標——“成為一家媒體和技術公司”。2018年以來，AT&T收購數字廣告公司AppNexus和時代華納，計劃未來要在通信、娛樂兩個領域占據主導地位。Verizon將“融合視頻”看作重要的增長機遇，計劃建立獨立的融合媒體部門，與消費者、企業客戶兩大部門并列。美國最大的固網運營商康卡斯特收購了天空電視臺，今年二季度營收同比增長23%。

連接多元化

全球主要運營商均大力布局物聯網業務，推動網絡連接與其他產業融合發展，由人人互聯轉向萬物互聯。例如，AT&T持續加大物聯網科研投入，成立了AT&T領先技術實驗室、AT&T Foundry創新中心和AT&T車聯工作室；注重車聯網、智慧城市、家庭連接、商業連接、智能設備和智能醫療等多領域的業務拓展；成立工業互聯網聯盟，與車企、紅牛、BD醫療、Otis電梯和SunPower太陽能等公司建立合作關系。法國運營商Orange同時發力LoRa、LTE-M兩種技術，加快構建物聯網生態系統，重點在汽車和運輸、工業、智能城市及地區、醫療保健和日常生活等垂直行業拓展新業務。

平臺開放化

運營商通過開放網絡能力，對外滿足客戶對電信傳統核心能力與其業務流程的整合需求，對內為自身拓展業務范圍和收入提升帶來契機，同時通過能力開放平臺聚合其他行業能力和數據，提供更豐富的服務。例如，德國電信成立了專門的產業平臺公司，參與并主導了行業和國家標準的建立，其打造的Qivicon平臺，成為德國智慧家庭領域的標準和典范。AT&T通過云化架構，打造開放網絡，并通過開放API，引入第三方能力，成功轉型為提供IT服務的平臺型公司。

對我國電信業轉型發展的4點啟示

隨著移動電話用戶逐漸飽和，移動流量消費增速見頂回落，下半年移動互聯網業務對行業增長的帶動作用將持續減弱，電信運營商應加速數字化轉型步伐，積極拓展數字內容、企業服務等新型業務，加快拓展行業發展新空間。

一是構筑高質量網絡，加快5G網絡、千兆寬帶建設，打造雙千兆網絡。要加速網絡轉型，構建以DC為中心的新型網絡架構，積極拓展云計算、物聯網、大數據、AI等技術的創新應用，提供差異化的業務和服務，深挖數字流量潛力，防止電信業務收入增速過快下滑。

二是強化內容產品建設，明確與自身經營相適應的內容經營主線，通過構建獨家內容、聯合優質內容供應商等模式，提升內容品牌辨識度。同時做好內容與傳統電信業務的融合經營，減少客戶流失，推動流量增長，持續發揮協同效應。

三是拓展企業服務市場，由流量經營轉向多元化業務經營，由移動市場驅動轉向多市場共同驅動。積極開展5G應用試點示范工程，探索5G垂直行業應用，力爭從車聯網、VR/AR等典型應用場景率先突破，帶領基礎電信業從“人人互聯”走向“萬物互聯”時代，助力行業換擋提速。

四是推進混合所有制改革。一方面，通過混改引入民營資本可有效緩解基礎電信企業經營壓力，保障5G網絡投資及建設進度。另一方面，通過學習互聯網化思維，構建新的產品運營體系、整合自身資源、構建產業生態、推動渠道變革，滿足用戶多元化、個性化需求，增強用戶獲取能力。