華為MATE9陶瓷白既然好好的也玩起了瓷片開裂了。

　　看到有一條明顯的裂痕了吧，我是一直使用透明硅膠套的。并且手機背面沒有任何磨損。如果有同樣使用MATE9陶瓷白的用戶可以仔細查看一下手機背面，雖然陶瓷白乍一看背面不像其他配色是明顯三段式的，但是陶瓷白如果仔細看的話在天線帶位置也是有明顯的一條線的只是被外面的圖層覆蓋了不像其他顏色那么明顯了（由于購買比較早當時沒有黑色不知道黑色是不是也是這樣）。

　　下一步看下放大的后的圖片。

　　沿著天線帶位置怎么還向上拐彎了。剛好手里有兩臺MATE9一臺陶瓷白一臺金色。配置都一樣都是6+128的。由于當時營業廳實在沒有兩臺陶瓷白了就這樣買了兩臺

　　看一下金色北面的天線帶就知道為什裂痕還向上拐彎了。

　　看到這我想很多人也明白了，就是陶瓷圖層開裂了。

　　作為MATE9的忠實用戶我肯定要去售后了，故事就發生在售后的過程中了。

　　去了售后慣例拍號，中午休息時間人也不多，一個接待MM拿到機器后我描述了問題，陶瓷圖層開裂，MM仔細檢查手機。相當仔細啊，最后答復我由于判斷不了是什么原因不能給我走售后流程，意思就是說不給保修。我帶了全套配件，我想可能MM也不了解做工和材質，我說的很明白就是陶瓷圖層在天線帶位置開裂了。首先肯定不摔的不然背面和邊角不可能沒有任何痕跡，另外開裂部位及整個北面包括正面都沒有任何大面積摩擦痕跡和由于跌落造成的外觀損傷（由于使用幾個月了開始的時候是用自帶的塑料殼有正常使用磨損的痕跡），我表明的意思就是肯定不會是外力或者我任何原因，并且我兩臺MATE9呢。何必對白色的那樣呢。MM的答復是她個人沒有辦法，那么我認為就是工藝或者材質的問題期間還有比較搞笑的爭論，確定MM是不懂的，只負責接待。畢竟咱是做APP開發的手機接觸的太多了也研究過不少。最終客服MM建議給華為官方打電話吧，那我肯定當面打了，官方的接待態度還是不錯，其實就是記錄問題而已說會有人和我聯系。

　　次日上午10點多，接到了官方反饋。電話里和我說他們和售后點核實了，說是我人為造成的，聽到這個結果簡直搞笑。為什么說我人為造成的不當面和我說呢。非要我等一天然后接個電話說是我人為造成的。為什么不直接說這個外觀的問題華為是不會負責的，那么我也認了只要你華為是這個解決態度我也無語了。具體是不是認為造成的照片都有了各位機友自己評判吧。

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