醫療機構只要將記錄病歷的檔案系統數字化，以及將不同的醫療和診斷系統集成一起，便可降低系統的運營成本，減少冗余，緩解行政人員的工作壓力，以及減少醫療事故的出現，而且還可提高醫療服務水平。這樣的連線醫院目前只是一個構思，但也是我們希望實現的一個夢想。這個方案一旦落實，醫院便可通過網絡將日常管理、健康狀況監察和病人護理、掃描和診斷以及病歷紀錄管理等系統集成。

　　但隨著醫院所需的設備日漸增加，以及其中的電路設計日趨復雜，要管理這些設備，為其提供防護，以及確保它們之間可以互連互通，實在并不容易。照目前發展看，在網上鋌而走險的黑客只會越來越多，他們不一定是財迷心竅的犯罪集團，很多人只因默默無聞，以致不惜犯險，但求一舉成名。由于黑客利用先進技術非法襲擊網絡的案件大幅飆升，因此網絡受襲的風險也不斷上升。此外，各地政府為確保醫療系統安全，紛紛頒布新的信息系統安全法和個人資料保護 法，并增強這方面的執法，犯案者一旦定罪，懲罰相當嚴厲。

　　英特爾（Intel）、賽門鐵克（Symantec）和艾默生網絡能源（Emerson Network Power）因這個發展攜手合作，提出“連線醫院”這個構思。“連線醫院”不是一個只停留在理論上的概念，而是一個切實可行的方案，其優點是可為醫療機構的計算系統提供一個統一的管理平臺，以便支持先進的遠程管理功能和增強系統的安全。這個可行方案的核心是 Metro* medDISPENSE* 自動配藥系統（Automated Medication Dispensing System），其特點是采用艾默生網絡能源的 MITX-CORE-820 平臺。本文主要介紹這個可行方案所采用的新技術，并詳細討論醫院的信息技術部門應如何充分利用這些新技術提高醫療設備的管理效率以及更有效確保病歷紀錄的安全。

　　連線醫院

　　連線醫院利用電子方式儲存所有病歷紀錄，這是連線醫院賴以提供優良服務的基石。全賴這套電子病歷紀錄（EMR）系統，醫護人員可以輕易分享信息。連線醫院的所有資料都儲存在龐大的數據庫內，沒有一張張的繪圖紙。電子病歷紀錄的好處是可以提高醫護人員的服務水平，讓病人可以享受更好的醫療服務，病人健康也得到更大的保障。圖1顯示“連線醫院”的概念圖，以圖中的醫院為例，醫護人員可以通過醫院的網絡系統迅速取得相關病人的病歷資料。整個系統的保安非常嚴密，醫護人員分享有關資料時也不用擔心資料外泄。

　　
圖1：“連線醫院”概念圖

　　連線醫院可以簡化整個診斷過程，讓病人獲得更好的護理，而且醫院的網絡系統可以提高醫生、護士和行政人員的工作效率，有助于改善醫療服務。以醫護人員為例，他們若有急切需要，可以隨時隨地通過醫院網絡取得病人的病歷紀錄。此外，醫院的行政人員也可通過系統靈活調配人手和簡化工作流程，以便提高工作效率，減少配藥過程出現錯誤，以及降低運營成本。

　　信息技術的潛在問題

　　隨著數字信息技術越趨精密，資料的保密和不同設備的管理便成為備受關注的問題。醫院信息技術部門的首要工作是要建立一個可以共同使用的架構平臺，將許多不同的軟硬件聯系一起，有關的軟硬件系統包括數據存儲系統、有線和無線通信系統、采用多重保密設計的防毒系統、以及可支持配置和載入修補程序與更新版軟件的設備管理系統等。與醫院網絡連通的每一設備都必須有嚴密的防毒裝置，確保軟硬件不會遭受病毒和駭客入侵。但問題是不同的設備各有不同的軟件平臺，要建立一個統一的平臺架構以便統一管理不同設備和確保系統安全便十分困難。

　　由于醫院不斷添購新設備，輔助醫療和信息技術部門的工作人員每日面對的工作也不斷增加。有關的工作包括管理存貨、配置系統、載入修補程序、執行防護功能、以及提供保修和維護服務。圖表1列出醫療設備工程師和信息技術工程師面對的問題以及這些問題對醫院日常運營所產生的影響。

　　表1：醫院信息技術部門的員工面對的問題