電視精準(zhǔn)廣告商Connekt調(diào)查顯示，76%的消費(fèi)者有興趣透過(guò)連網(wǎng)電視來(lái)購(gòu)物，而有42%的消費(fèi)者計(jì)劃在未來(lái)一年內(nèi)這么做，參與所謂的電視商務(wù)（T-commerce）。據(jù)報(bào)導(dǎo)，Connekt調(diào)查了320位消費(fèi)者，發(fā)現(xiàn)65%消費(fèi)者會(huì)在看到電視廣告后直接透過(guò)電視進(jìn)行購(gòu)物，另外有35%表示希望購(gòu)買(mǎi)在電視節(jié)目中看到的產(chǎn)品。電視商務(wù)購(gòu)物者最可能購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，包括家用品、電子產(chǎn)品和服飾；而最不想購(gòu)買(mǎi)的則是電影票與運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品。

消費(fèi)者如果擁有智能電視，目前電視商務(wù)已經(jīng)是可以實(shí)現(xiàn)的購(gòu)物方式。連網(wǎng)電視讓消費(fèi)者可以透過(guò)電視遙控器完成網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，包括亞馬遜（Amazon）的Fire TV和蘋(píng)果（Apple）的Apple TV都希望讓消費(fèi)者可以很便利地透過(guò)其平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。許多人想要透過(guò)電視來(lái)購(gòu)物，這對(duì)于智能電視業(yè)者、零售商、品牌公司、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)等都是個(gè)好消息；但問(wèn)題是，目前多數(shù)消費(fèi)者都還缺乏相關(guān)的認(rèn)知，成為一大障礙。

Connekt調(diào)查顯示，78%受訪者表示不熟悉如何透過(guò)遙控器與智能電視來(lái)完成購(gòu)物。電視廠商必須更積極推廣相關(guān)功能，而品牌廠和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)者也必須帶領(lǐng)消費(fèi)者完成電視商務(wù)，并直接與他們的客戶溝通。電視商務(wù)的概念已經(jīng)發(fā)展一段時(shí)間，隨著連網(wǎng)電視普及，這樣的作法也可能變的更普遍。Connekt估計(jì)，到2020年全球?qū)⒂?.6億臺(tái)的連網(wǎng)電視；而零售業(yè)和品牌公司也會(huì)對(duì)電視更有信心，相信電視可以成為銷(xiāo)售產(chǎn)品的媒介。

目前透過(guò)電視商務(wù)購(gòu)物的費(fèi)者中，多數(shù)都認(rèn)為這是很方便的購(gòu)物方式，而且可以完成沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。74%表示，因?yàn)榉奖愣矚g透過(guò)電視購(gòu)物；另外有66%表示，常在電視上看到某產(chǎn)品后隨即購(gòu)買(mǎi)。Connekt表示，電視仍是品牌公司接觸消費(fèi)者的最豐富方式，智能電視讓品牌公司不僅可讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，甚至可以在不離開(kāi)電視的情況下購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。