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　　第四期

　　嘉賓：極光爾沃總經理助理肖峰

　　本期看點

　　1、民用3D打印市場未來將呈現怎樣的發展趨勢？

　　2、極光爾沃3D打印產品的競爭優勢是什么？

　　3、深智云+極光爾沃，會如何改變行業格局？

品牌簡介：深圳市極光爾沃科技股份公司成立于2009年，是中國首批專業的3D打印機研發及制造商，致力于建設3D打印數字化生態系統，業務領域以3D打印機的研發、制造、銷售為主，延伸到3D打印耗材、3D教育課程服務、3D網絡云平臺服務及3D打印一體化服務等。目前已成為中國3D打印行業最具影響力的大型高新技術企業之一，研發、生產、銷售、服務保障能力等多方面均處于業界領先水平。

　　3D打印技術已經出現很多年，但對很多人來說仍然顯得非常陌生，感覺距離普通人的生活還很遙遠。受限于耗材材質的單一性，打印精度不夠，建模對普通用戶的難度太高，人機交互體驗不夠好，產品價格過高等因素，3D打印機一直無法撬動民用市場。不過在極光爾沃看來，3D打印在未來必將成為生活的重要組成部分，而且目前已經將產品成功推向教育、家庭等領域。極光爾沃是如何解決上述問題？又將和深智云在哪些方面共同突破？未來的民用3D打印市場又將怎樣發展？

　　以下內容根據采訪整理

　　1、3D打印機會成為家庭必需品嗎？

　　A：這是一個很大的命題，3D打印一定會成為非常重要的家用產品。以相機為例，在剛剛問世的時候也是顛覆了社會的認知，并且由于操作專業度很高等問題，也沒有普及，直到技術成熟成本降低，才走入家庭，這是一個創造需求的過程。3D打印機一樣需要經歷類似的過程，目前最大的問題是很難直接打印出實用性產品，這主要是受限于打印耗材的材質比較單一，只有塑料材質應用成熟，另外小金屬配件已經可以直接打印。如果未來某天解決了耗材材質單一的問題，可以直接打印出實用品，那么3D打印機就會逐步走入家庭。

　　2、極光爾沃將如何切入民用領域？

　　A：目前我們在教育市場已經有很多應用案例，極光爾沃和國內多所大學建立了客戶關系，很多學校的建筑系、設計系等都購買了我們的產品，這使得他們在驗證設計方案時，成本變得更低，特別是時間成本。另外我們還和觀瀾小學合作，讓3D打印機進入校園，也更好地幫助他們實現暢快教育。以往3D打印機的操作門檻較高，交互體驗也不夠好，我們和深智云合作，通過建立云平臺，完善我們的“3D打印數字化生態系統”，提升人機交互體驗，同時也讓不同用戶之間能夠互動起來。

　　3、極光爾沃提出的“3D打印數字化生態系統”主要指什么？

　　A：對非專業用戶來說，3D打印機的使用門檻較高，主要就是在模型設計這個環節，我們的生態系統首先會提供大量的模型文件，并且將其詳細分類，供用戶直接預覽、下載和打印，降低使用門檻。另外未來我們還將針對準專業用戶，提供簡單易上手的建模軟件，讓用戶自己完成設計，并且支持用戶把自己設計的模型進行分享，增加用戶之間的互動。從發展來看，3D打印會為用戶更多解決定制化產品的需求，也就是說未來會產生很多的用戶設計數據，這些都是生態系統中的重要資源，未來我們也會根據用戶行為去進行個性化信息推送等服務。當然這些需要我們擁有非常強大的云平臺進行支撐，這也是我們和深智云合作的主要內容。

4、極光爾沃產品的核心優勢是什么？

　　A：首先我們的產品在芯片和硬件層面優勢就很明顯，能夠支持產品運行的穩定性，以及打印的精度。3D打印機在工作中有很多重要的機械動作，這些都是影響打印精度的重要原因，舉個例子，我們的產品在出廠前會進行多項測試，比如會在45℃高溫下進行穩定性測試，以確保產品能夠在不同環境中穩定工作。另外我們在其他產品一直沒有做好的用戶體驗方面也是不斷提升，從產品的自動調平，到軟硬件精度，再到剛剛提到的用戶生態系統，這些都是我們的競爭優勢。

　　5、2017年有哪些重點產品，能否提前透露些信息？

　　A：目前我們有3、4款產品正在開發，都會在2017年推出。我們會把產品外觀設計同樣作為重點，這是民用級產品必須要做好的。另外在功能方面，產品可以連接WiFi，通過APP控制，再和云端的數據平臺對接起來，讓用戶操作起來更加簡便，同時為用戶提供更為豐富的內容，用戶體驗的部分將是我們提升的重點。

　　6、很多國家都已經把3D打印作為重點發展行業，我們國家的政策如何？極光爾沃在這個層面有怎樣的打算？

　　A：我國非常重視3D打印技術的發展，在工業4.0背景下，去年就頒布了增材制造發展的相關政策，并且把3D打印定義在先進制造業的范疇。而向下到廣東省和深圳市政府，也是非常積極響應政策，相關優秀企業可以申請補助或政策輔助，另外也可以申報“廣東省工程實驗中心”，當然這些只有行業最優秀的企業才有資格獲得。目前極光爾沃正在申報國家高新技術企業，同時計劃明年在新三版IPO。

7、極光爾沃2016年銷量如何？主流用戶主要是哪類人群？

　　A：我們在2016年的銷量相比2015年增長了一倍。用戶方面，由于我們地處華南地區，因此這部分地區的用戶占了最主要的部分，目前以男性用戶為主，年齡基本在35歲以下，主要以教育類用戶為主，購買產品的主要用途也是在教育層面，其中包括了基礎教育和高等教育。另外還有一部分個人用戶是3D打印機的玩家， 也就是發燒友。

　　8、為什么會選擇深智云進行合作？對深智云的服務還有哪些建議？

　　A：確定合作伙伴之前，我們也選擇了多家公司作為備選，不過最終綜合評定下來，我們選擇了深智云。有幾個原因，首先，深智云為我們提供的技術方案最為強大，無論是在硬件還是軟件方面。其次在APP方面，深智云也為我們提供了非常好的交互體驗。另外我們看到了深智云之前的大量案例，很多都非常符合我們的需求。這些因素綜合起來決定了我們一定要和深智云進行合作。建議方面，其實也不算是我們對深智云的建議，還是基于合作的產品方面的，由于我們有很多超過100MB的打印文件，而用戶在通過WiFi使用時必然要面對大文件傳輸的問題，為了更好的用戶體驗，我們需要大幅度提升無線傳輸速率，這也是我們下一個需要攻克的問題。

　　《深智視野》觀點：

　　3D打印是技術門檻很高的行業，但極光爾沃在跨過了這道門檻之后，已經在想更為深入的問題，就是民用3D打印產品的用戶體驗，如何降低普通用戶的使用難度，并為用戶提供優秀的交互和體驗，這將是未來能否在民用市場上成功的關鍵。通過與深智云的合作，極光爾沃正在快速建設“3D打印數字化生態系統”，利用云平臺讓用戶和產品、用戶和用戶更好地互動起來，同時也將提供大量的關于3D打印的知識和素材。正如肖總所言，“3D打印大規模在民用市場普及，可能是在5年以后”。而到那時，極光爾沃則有可能成為3D打印機的代名詞。

　　關于深智云：

　　深智云是深圳市電陶思創科技有限公司旗下唯一品牌，作為深圳富有影響力的智能硬件云平臺，深智云產品及服務涵蓋智能硬件的三個板塊：（1）接入開發服務，包括無線模塊接入支持、超級APP、私有云服務；（2）云平臺服務，包括自助開發平臺、自助運營平臺，企業專屬SaaS服務、IOT PaaS服務；（3）數據服務，包括基礎數據管理平臺、細分行業SaaS平臺、深智云大數據尋客平臺。深智云合作廠商超過200 家，包括美的集團、海爾集團、德賽集團等知名品牌，中控集團、羅曼科技、威妮華集團、啟泰燈飾、KAISER、榮高門窗等細分領域領導品牌，以及極光爾沃、氪空間等新銳科技公司。