（文章來源：環球網）

從2016年虛擬現實元年至今，AR/VR技術一直在游戲、視頻直播等大眾消費領域持續普及推廣，但如何實現大規模商用和普及，行業一直沒有出現明顯的趨勢動向和具體時間點。日前，聯想集團發布的2019年技術預測報告中提出，2019年AR/VR將從娛樂化轉向功能化，逐步在工業維護、醫療、教育等領域實現規模化商用。

聯想這一判斷的依據主要來源于兩方面。一是過去幾年AR/VR技術一直在迅速發展，并在多個領域實現落地應用，為規模化商用奠定了基礎。其中VR已經在游戲、新聞、電影制作、教育、體育和音樂等領域取得了顯著成績，并在培訓和數據可視化等方面奠定了良好基礎。而AR技術已被用于消費娛樂和商業領域，使培訓、設備維護和知識傳授等場景能夠在沉浸式環境中完成，大大提高了效率。

另一方面，隨著2019年5G技術開始試商用，低時延、大帶寬、高并發的5G網絡將解決AR/VR因網絡延遲所導致的不良用戶體驗;另外在5G技術的支撐下，AR技術豐富而強大的功能——通過計算機生成的圖像、遠程協助、對象識別、工作流構建器和其他強大的內容來增強現實生活，也將實現飛躍性發展，并對企業產生重大影響。

來自IDC的相關數據也佐證了聯想的這一判斷。IDC預測2019年AR/VR產品和服務支出預計將達到270億美元，同比增長92%。其中，工業維護支出的五年復合年增長率為119.2%，將在2022年幾乎超過增強現實游戲領域，而零售展示、解剖學診斷等領域支出的五年復合年增長率也將超過100%。

可以看到，隨著AR/VR技術從娛樂化轉向功能化，從消費領域轉向市場潛力更大的商用領域，其所發揮的價值正在從“錦上添花”升級為“大有可為”。可以預測的是，隨著AR/VR在商用領域的落地，它將為企業/機構的研發、生產、管理、服務等各個環節帶來深刻變革，并為企業創造更大的商業價值。

那么，AR/VR技術究竟如何在各個商用領域發揮作用？從工業維護、醫療、教育三個領域的應用來看，AR/VR產品、服務的使用場景將為企業帶來更大的技術價值。

在工業維護領域，使用AR眼鏡可以為制造業和現場工作人員提供實時數據，這有助于減少誤差，提高準確性、安全性。利用AR遠程協助技術，辦公室工作人員通過AR眼鏡可以看到現場情況，可以為海上石油鉆井平臺上工作的工人提供協助;也可以讓飛機停機坪上工作的機械師通過佩戴連接到遠程服務器的AR眼鏡，利用其所提供的物體識別技術，自動識別正在被使用的零件，并獲取圖紙和其他重要材料;使用新的AR工作流程和工具，工廠生產線新入職的工人在第一天便可以在AR眼鏡的分步指導下，在最短時間內了解如何完成手頭的工作任務。

在醫療領域，借助AR/VR技術，患者在住院前可進行虛擬就診，醫生也可通過可視化程序幫助患者減少焦慮;VR還可以通過趣味、動態娛樂、冥想練習和治療游戲，為住院兒童提供娛樂消遣，以幫助兒童克服在住院中出現的無聊、病痛等問題。

在教育領域，教室中的虛擬現實設備讓學生有機會進入到他們平常無法接觸到的體驗中，比如通過虛擬現實設備實地考察其他大陸的野生動物，或者參與RNA測序;對于那些具有生理、社會或認知障礙的學生，虛擬現實還創造了一個包容性的環境，讓他們可以像正常孩子一樣在“運動場”上“奔跑玩耍”;此外，虛擬遠程學習在未來也將會實現，這對于教育鴻溝的抹平將有重要作用。