由世界首富比爾·蓋茨打造的未來屋，自上世紀90年代至今，一直是智能家居行業的經典之作，但未來屋造價成本高昂，難以飛入尋常百姓家，普通大眾只能對其望洋興嘆。

不過，未來屋開啟了人類對智慧生活的暢想，屢被智能家居行業參考品鑒。在過去幾十年中，前赴后繼地涌現出大批智能家居追夢企業，欲要打造適于普及的智能家居解決方案，智能家居行業更是多次成為資本市場的寵兒。

困局：2大瓶頸制約生態發展

不同時期，智能家居行業冷暖不一。2016-2017年，智能家居行業再次站上風口浪尖，一度被業界認為智能家居時代真的到來了。卻不想，進入2018年下半年后，行業熱度趨緩下行。

大華股份樂橙市場部總經理李江

但無論智能家居行業是處于發展高潮期還是陷入平靜期，業內始終不乏冷靜思考者，理性分析智能家居的最佳打開方式。大華股份樂橙市場部總經理李江告訴OFweek，造成智能家居行業多次起伏，2大瓶頸亟待解決。

一是智能家居應用體驗存在不足。所有的場景應用都有其產生的需求背景，但過去行業對應用的理解不夠透徹，給出的場景化解決方案并沒有解決實際需求，使得用戶的體驗并不理想；另外，在系統的建設及操作使用上，也還存在一定門檻，同樣會把用戶擋在智能家居的門外。

二是行業的割裂性制約。雖然智能家居行業有著眾多的參與者，但卻沒有一個有公信力的第三方，也沒有可統一引導行業發展的標準，行業前行處于無序、繁雜之中。其中，企業各自制定協議、自建生態的做法，直接筑起了智能家居生態間的重重壁壘與隔閡，不僅讓系統間難以互聯互通（打通成本高昂），更給用戶帶來了體驗障礙，使用戶無法在一個體系下享受到完整智能家居的便捷性。

正因為這兩個問題的存在，智能家居各個子系統始終處于孤島狀態。樂橙李江繼續分析到，過去幾年智能家居行業瞬間火爆，是受到了國內外多種因素的共同推助，如亞馬遜、谷歌等有影響力巨頭在智能家居領域施行的一連串動作，給資本產生了錯覺；而再次趨緩，則是因為固有問題得不到解決，大家不得不再次冷靜思考智能家居的前景該如何更好發展。這是熱度增速大于技術發展、大于市場需求所帶來的投資現象。

同時樂橙李江也對投資熱度給予了肯定，雖然行業數次歷經發展起伏，但智能家居的整體情況始終是向上發展，過去幾年的資本推助，還是讓行業獲得了較快發展。而大家對智能家居的滿意度不足，只是因為人們對智能家居的發展現狀與他們理想中的期望值落差過大使然。

破局：理解需求，提升體驗

目前的智能家居技術已經可以讓用戶產生興趣，并促使部分用戶做出一定的購買及使用行動，但最終給用戶帶來的體驗不足以讓用戶存留，即用戶不能產生習慣，也就對智能家居產品無法形成依賴，這直接導致智能家居產業得不到高速發展；但卻側面說明智能家居行業潛力巨大。

樂橙李江認為，智能家居行業每一次站上風口，都是一次廣而告之的自我宣傳，數十年來，智能家居已經成長為一個被教育的市場，只要有合適的應用、合適的方案與配套、適當的宣傳和營銷，定能激發市場快速增長；其中，應用體驗將會成為該行業的重大突破口。

“智能家居要發展整完體驗，必須回歸到場景這一原點上來。需要注意的是，這里所說的場景不是指物理場景，而是用戶的使用場景，行業應從使用交互的角度來深度開發符合用戶需求的解決方案。”樂橙李江篤定地說道。

根據目前發展狀態，樂橙團隊接下來最重要的事情就是要把實際應用體驗做得更好。為此，樂橙提出了“兩少一準”的核心目標：一是使系統具備快速理解用戶意圖并執行的能力，而不是讓用戶去理解產品，讓用戶的操作變得簡單，實現用戶少動腦、少動手的良好體驗；二是系統傳遞給用戶的信息必須準確。

當然，生態融合也將會成為未來產業提升應用體驗不可繞開的一道關卡，樂橙經過多年的深耕，對行業隔閡造成智能家居發展受阻有著深刻的體會，為此，樂橙李江號召道：“我們希望智能家居企業間要有更多地合作，各子系統模塊之間也要有更多的融合，集產業之力量合作打造完整生態，只有這樣才能帶給最終用戶更多的便利，行業也才能更好、更快發展。樂橙渴望與更多企業共建智能家居生態。”

助推劑：AI賦能共建“四全”生態

多年來，智能家居體驗的提升，主要依賴于企業用人工方式采集用戶需求后提煉而成，存在采集面窄、成本高、效率低等問題，面對數以億計、個性化為主的C端市場，行業亟需新的高效采集手段。

毫無疑問，AI已經成為各行各業的助推劑，能讓所有行業重塑自己的業務和樹立產品的交互理念。智能家居也不例外，也是人工智能的受益行業，將可借助當下相對成熟的AI技術，輔助行業高效采集、分析、提煉用戶需求，從而為企業提升用戶體驗提供龐大的數據及強有力的計算力支撐。

又因AI賦能涉及算法、算力、大數據等因素，存在一定門檻，需要有一支龐大且領先的技術團隊支持。對在AI領域存在不足的合作伙伴，可以通過算法、算力共享等方式來解決，讓更多企業都能參與到AI+家庭安防的應用當中來。

樂橙背后即為全球領先的以視頻為核心的智慧物聯解決方案提供商和運營服務商——大華股份，其已持續多年深度進行算法、算力研究，并積累了龐大的數據，對AI訓練有著先天優勢，樂橙則可攜合作伙伴直接站在大華股份的肩膀上就智能家居（家庭安防）開展深度AI賦能應用開發，便于拓展家庭安防實際應用場景開發。

另外，算法與算力唇齒相依，算法不同，對算力的需求也不同，這涉及到AI芯片的開發與選用問題。作為有著深厚專業安防視頻監控經驗的龍頭企業，大華股份在過去幾十年中，已經累積了深厚芯片應用經驗，隨著樂橙后續將業務擴大到整體智能家居后，將會考慮傳輸芯片等模組芯片的自主研發。

不僅如此，樂橙還傳承了大華股份所提出的“四全”理念，即全智能、全計算、全感知、全生態。樂橙將從“四全”的角度，繼續從上游芯片制造到下游包裝的全產業鏈，尋求更多人工智能解決方案合作支撐，如獲得最前沿的芯片技術等，只有這樣，樂橙才能收集到更切合實際的市場需求。

隨著行業的發展，只有那些最理解用戶需求，知道怎么將所有的算法、算力資源應用到實際應用場景的企業才會在競爭中脫穎而出。

全計算：組合拳構建AI賦能堡壘

因智能家居應用存在場景多樣化、需求個性化的特點，需要多種AI賦能方案來輔助處理。對此，大華股份（樂橙）提出了“全計算”方案：前端計算、邊緣計算、云計算三大AI賦能方案，這3種方案各自有各自的優勢，如前端計算具有時效性高、速度快，并且穩定的優點；云計算則靈活可擴展等。應用場景不同，最適用的智能計算方式也將會不同。

其中云作為算力、算法、大數據共享的AI賦能模式，是所有信息和數據交匯的中心點，其具有2大優點，首先，基于云，加載AI能降低用戶使用門檻；其次，前端采集源存在數據量少、算力低、信息覆蓋面窄等不足，僅適合做初步計算，更多大數據處理需要依賴云智能和云服務來實現，如此才能獲得更為透徹的用戶需求。樂橙李江介紹道：“云已經成為樂橙的發展戰略核心，目前所有樂橙產品都以云為基礎，為此樂橙在全球部署了非常多的云服務節點。”

不僅如此，基于云技術，智能家居企業還可提供靈活可擴展的云服務，以樂橙為例，其根據用戶需求意愿，既可以提供僅包含基本功能的基礎包，也可以擴展包含屬性分析、人臉分析等特殊功能的進階包。

寫在最后

無論AI能力如何強大，要想獲得最佳的賦能體驗，包含技術、產品、服務在內的被賦能產品的質量一定要過關。本次受訪企業樂橙，借助大華股份的高研發投入，讓自己能時刻緊跟前沿技術步伐；現代化的大華智慧物聯網產業園則保證了產品質量在業界的領先地位；而全球化布局，使得樂橙在為全球用戶提供服務的同時，還可收集到更為廣泛的需求信息，便于不斷升級樂橙智能家居（家庭安防）產品的應用體驗。

大華股份樂橙市場部總經理李江

但無論智能家居行業是處于發展高潮期還是陷入平靜期，業內始終不乏冷靜思考者，理性分析智能家居的最佳打開方式。大華股份樂橙市場部總經理李江告訴OFweek，造成智能家居行業多次起伏，2大瓶頸亟待解決。

一是智能家居應用體驗存在不足。所有的場景應用都有其產生的需求背景，但過去行業對應用的理解不夠透徹，給出的場景化解決方案并沒有解決實際需求，使得用戶的體驗并不理想；另外，在系統的建設及操作使用上，也還存在一定門檻，同樣會把用戶擋在智能家居的門外。

二是行業的割裂性制約。雖然智能家居行業有著眾多的參與者，但卻沒有一個有公信力的第三方，也沒有可統一引導行業發展的標準，行業前行處于無序、繁雜之中。其中，企業各自制定協議、自建生態的做法，直接筑起了智能家居生態間的重重壁壘與隔閡，不僅讓系統間難以互聯互通（打通成本高昂），更給用戶帶來了體驗障礙，使用戶無法在一個體系下享受到完整智能家居的便捷性。

正因為這兩個問題的存在，智能家居各個子系統始終處于孤島狀態。樂橙李江繼續分析到，過去幾年智能家居行業瞬間火爆，是受到了國內外多種因素的共同推助，如亞馬遜、谷歌等有影響力巨頭在智能家居領域施行的一連串動作，給資本產生了錯覺；而再次趨緩，則是因為固有問題得不到解決，大家不得不再次冷靜思考智能家居的前景該如何更好發展。這是熱度增速大于技術發展、大于市場需求所帶來的投資現象。

同時樂橙李江也對投資熱度給予了肯定，雖然行業數次歷經發展起伏，但智能家居的整體情況始終是向上發展，過去幾年的資本推助，還是讓行業獲得了較快發展。而大家對智能家居的滿意度不足，只是因為人們對智能家居的發展現狀與他們理想中的期望值落差過大使然。

破局：理解需求，提升體驗

目前的智能家居技術已經可以讓用戶產生興趣，并促使部分用戶做出一定的購買及使用行動，但最終給用戶帶來的體驗不足以讓用戶存留，即用戶不能產生習慣，也就對智能家居產品無法形成依賴，這直接導致智能家居產業得不到高速發展；但卻側面說明智能家居行業潛力巨大。

樂橙李江認為，智能家居行業每一次站上風口，都是一次廣而告之的自我宣傳，數十年來，智能家居已經成長為一個被教育的市場，只要有合適的應用、合適的方案與配套、適當的宣傳和營銷，定能激發市場快速增長；其中，應用體驗將會成為該行業的重大突破口。

“智能家居要發展整完體驗，必須回歸到場景這一原點上來。需要注意的是，這里所說的場景不是指物理場景，而是用戶的使用場景，行業應從使用交互的角度來深度開發符合用戶需求的解決方案。”樂橙李江篤定地說道。

根據目前發展狀態，樂橙團隊接下來最重要的事情就是要把實際應用體驗做得更好。為此，樂橙提出了“兩少一準”的核心目標：一是使系統具備快速理解用戶意圖并執行的能力，而不是讓用戶去理解產品，讓用戶的操作變得簡單，實現用戶少動腦、少動手的良好體驗；二是系統傳遞給用戶的信息必須準確。