3月14日，上海AWE2019開幕首日，余承東代表華為宣布，華為IoT生態戰略全面升級為“全場景智慧化戰略”。

華為IoT生態戰略升級

2018年，華為已經提出了被稱為“1＋8＋n”的IoT生態構想。如今余承東宣布IoT生態戰略升級，究竟意義何在？

IoT生態戰略升級背后，產業升級面臨著標準和體驗的雙重挑戰。當前，隨著5G、AI、大數據等技術的快速發展，各產業正在迎來萬物互聯、智能化、場景化的升級。家電行業作為與消費者距離最近的產業，也在深刻感受到這種升級需求。

從這次AWE2019的情況來看，璽哥就發現幾乎所有家電廠商都把智能家居、IoT場景化應用當作核心展示內容。但從這些展示中，璽哥也觀察到一些問題和挑戰。一方面，傳統的家電企業雖然在努力向智能家電方向轉變，但由于不同廠商產品間缺乏統一標準，這些廠商企業只能著自建平臺，這就造成了家電品類間缺乏通訊溝通能力。在AWE2019的現場，璽哥看到包括美的、海信等在內的傳統家電巨頭，紛紛搭建起絢麗的智能家居演示中心，向觀眾們展示他們的智能化發展成果。然而，不管是美的，海信還是其他廠商，這些場景演示的幾乎都是自家產品，很少見到與其他品牌、品類的互聯互操作實例。傳統家電企業的智能化轉型，正在形成一個個“信息孤島”；另一方面，各家電廠商的產品，雖然自身具備了一定的智能化水平，但在與手機、智能音箱等智能入口相互配合時，其智能化水平大多還停留在可進行聯網操作而已。用戶仍然難以享受到與家居進行場景化互動的便捷和舒心。

正是在這種背景下，華為將自己的IoT生態戰略升級為全場景智慧化戰略。并從品牌、技術、產品和渠道四個方面對HUAWEI HiLink進行了全面升級。

品牌方面，HUAWEI HiLink已經不僅僅是智能家居生態的概念，而是上升為為全場景IoT生態。華為以超過十多億人民幣投資建立的基礎架構、標準研發、生態激勵等，正在形成凝聚千家合作伙伴、全場景IoT產品進入一萬家以上店面的生態。華為的1＋8＋n入口，以極致的用戶體驗，帶動HiLink技術平臺不斷實現對各品類產品的賦能。

技術方面，華為基于自身在通訊領域、AI領域強大的研發實力，打造了自研的IoT凌霄系列芯片。今后，HUAWEI HiLink生態中的全系列產品，都將得到凌霄系列芯片的賦能。在已經實用部署的凌霄CPU、凌霄Wi－Fi、凌霄電力貓芯片基礎上，華為還將向所有的華為智選智能家居生態合作伙伴開放技術能力，讓整個生態圈內的各家產品，都具備更穩定的連接、更元的覆蓋能力、更低的功耗、以及給用戶帶來更好的體驗。

產品方面，華為將以華為智選為依托，與生態伙伴一起打造一大批生態爆品，推動整個全場景IoT生態的全系列化、全品類化。以Works with HUAWEI HiLink方式，針對性地向伙伴開放包括產品技術、營銷推廣、渠道等方面的更多賦能，幫助生態內的各品牌廠家在全品類、全系列、全場景層面上打造各種價格檔位的豐富產品。

渠道方面，升級的全場景IoT生態，將從華為單一渠道拓展到伙伴渠道，打造更多單品爆款；在交付方式上，從后裝擴展到前裝交付，實現方案集成。

總而言之，這次升級的目標是搭建一個全新的開放平臺，生態范圍已不止于智能家居。

華為全場景智慧化戰略要成功，做好用戶體驗是關鍵

本次戰略升級，華為除了在品牌、技術、產品和渠道四個方面對HUAWEI HiLink升級外，華為HiAI智慧終端計算平臺將持續提供芯、端、云三個層面的技術開放，賦能全球的合作伙伴。芯側能力開放，主要體現在對多框架、多算子的支持以及強大的計算能力與快速的集成部署能力。能夠有效打破端側功耗、計算力等瓶頸，促進端側AI規模應用。端側的HiAI引擎可輕松將多種AI能力與智能設備／APP集成，讓終端設備／APP更加智慧強大。而HiAI Service在云端向伙伴開放：HMS提供的賬號、支付、推送等基礎服務。

華為全場景智慧化戰略發布會想要要告訴品牌廠商的是，華為是產業的賦能者，而不是掠奪者。家電廠商和華為合作，不僅可以得到芯、端、云三個層面的技術支持，還將獲得華為品牌的流量，以及產品、渠道的賦能。

這是一次ToB的發布會。

但璽哥認為，華為全場景智慧化戰略想要成功，關鍵不在于是否有足夠多的家電廠商加入平臺，而在用戶體驗（ToC和ToG）是否夠極致。

因為對家電廠商來說，HUAWEI HiLink說到底還不是自己的平臺。雖然HUAWEI HiLink確實能為家電廠商帶去流量和銷售，但隨著HUAWEI HiLink的成長，雙方之間的關系將會有所變化。這是任何家電廠商都會考量的事實，也是無法回避的現實。如何打消家電廠商的顧慮，放心和華為合作，這將是華為全場景智慧化戰略實施早期必須跨過的坎。

跨過了和家電廠商精誠合作這個坎之后，如何將用戶體驗做到極致，則是華為全場景智慧化戰略的又一個坎。

正如前文所言，當下的智能家居設備，還只是初級階段，有的聯網成為了“信息孤島”，有的雖然可以互相鏈接，但使用不暢，用戶根本感受不到IOT帶來的便捷和舒適。如何提升生態合作伙伴產品的鏈接能力，全場景使用體驗，讓用戶真正感受到IOT帶來的生活便利和舒適，將是華為IOT在未來較長時間內的工作重點。

因為用戶才是決定購買智能設備的主體，也是推動IOT發展的核心動力。IOT的發展，就是用戶對IOT產品、服務的購買體驗選擇。在IOT還沒有明確使用場景，較好使用體驗的當下，用戶會根據個人的使用感受，身邊朋友的口碑傳播去選擇購買IOT設備。隨著IOT的發展，用戶會逐漸形成對IOT設備的消費認知，并從自己的消費體驗中逐漸形成對某一平臺，某一智能設備的的依賴。在這個過程中，廣大用戶的選擇將會影響各品牌廠商對平臺的選擇。體驗好的IOT平臺，將會從消費者的選擇購買、口碑傳播中誕生。

如果華為IOT平臺能在這個過程中能為用戶帶去極致體驗，成為用戶的最終選擇，那么華為全場景智慧化戰略就算成功了。

但需要注意的是，IOT平臺最終的形成，其影響因素也不止是智能家居這一場景。

跳出智能家居看IOT，天地更為廣闊

璽哥認為，消費者對智能家居設備和平臺的選擇，僅僅是IOT發展的一個方面。IOT大生態，其應用范圍遠不止智能家居。

從社會經濟的宏觀角度來看，智慧交通，智慧健康、智慧安居、智慧文化等各種“智慧城市”公共服務，也都屬于IOT大生態范疇。在IOT這個大生態下，類似智能家居的應用場景還很多，比如汽車、工廠、物流、零售店、、醫院、辦公室、室外工作場地等等。

而且相比智能家居對消費者的影響，這些和“智慧城市”緊密相關的IOT服務，對用戶（ToC，ToG）潛移默化的影響更大。

璽哥還記得，在2018年舉行的第二屆世界智能大會上，華為展示的智慧交通、智慧醫療、智慧教育、智慧金融、智能電網、智慧門店等多個方案，就讓參觀者感受到了智慧生活的魅力。

一位對醫療問題相當關心的中老年參觀者，就被華為的智慧醫療體系所觸動。他發現，華為基于云視頻的醫療系統能實現與醫生真正的“面對面”，而且還能通過智慧的遠程診療系統，享受到千里之外大城市專家級醫生的診療服務。而且，這套系統還免除了病患長途跋涉，到大城市排隊之苦。而一位在校的大學生，則喜歡上了華為智慧校園的“刷臉”管理系統。在這個體系里，圖書館管理、校園管理、教務管理等，全都能通過人臉識別提供個性化的精細服務等……

雖然華為當前的IOT系統還談不上真正的智能，在交互上也還有很多和改進的地方，但它對用戶的影響，卻是實實在在的。

跳出智能家居看IOT，我們會發現，天地更為廣闊。而且，跳出智能家居看IOT，我們會發現，其他場景的競爭相對來說要更小一些。

璽哥認為，在當前環境下，只把目光局限在智能家居的IOT是十分狹隘的，企業發展IOT，應該將目光放得更長遠一些，跳出智能家居領域，根據實際情況，做出戰略取舍。在智能家居之外，還有無數的IOT應用場景等著大家去發展應用（這或許也是華為將IoT生態戰略升級為全場景智慧化戰略的原因）?；蛟S在智能家居之外，你能找到自己的一片藍海。

最后，璽哥想說的是，發展IOT，不是每個企業都要做平臺，也不是每個企業都有實力做平臺。