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標簽 > 智能客服
智能客服是在大規模知識處理基礎上發展起來的一項面向行業應用的,它是(大規模知識處理技術、自然語言理解技術、知識管理技術、自動問答系統、推理技術等等),具有行業通用性,不僅為企業提供了細粒度知識管理技術,還為企業與海量用戶之間的溝通建立了一種基于自然語言的快捷有效的技術手段
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作為連接企業與客戶關系的重要載體,智能客服為用戶提供了一個高效且便捷的需求滿足平臺,同時也為企業帶來了提效降本式的轉型升級發展,應用價值可謂十分顯著。不...
基于大模型技術所構建的智能客服正在從根本上改變傳統的人機交互過程,大模型自動生成對話流程讓運營智能客服更高效,可以提升復雜纏繞問題解決率、人機交互感知程...
因為他們的務實,更因為這樣的理念驅動,所以順天立安所做的機器人口碑好,性價比高,用戶滿意度高,而且交付周期快,很多時候不是他們出去打單,而是生意找上門來...
隨著移動互聯網,人工智能等新技術快速發展,面對快節奏、數字化的時代,客戶的自助服務方式求助意愿將持續上漲,傳統渠道比如電話郵件將進一步下降。
隨著人工智能技術的不斷發展,智能客服已成為企業提升服務質量和效率的重要手段。語音識別技術作為智能客服的核心技術之一,能夠為客服工作帶來諸多便利。本文將探...
美橙互聯和芒果動力團隊在京舉行了云服務呼入客服電話機器人聯合發布會。該產品針對呼入客服場景,通過AI+SaaS的形式,為企業提供輕量級自助式智能電話客服...
一、引言 隨著互聯網和移動設備的普及,客戶與企業的交互方式正在發生深刻變化。智能客服系統作為連接客戶與企業的橋梁,發揮著越來越重要的作用。語音數據集在智...
2021年5月13日,快商通舉辦智能營銷私享會-廣州站。會上,快商通向廣州德倫口腔醫院授予金牌合作伙伴牌匾,希望基于快商通智能客服云平臺及營銷套電機器人...
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