一、 問題描述 目前 5G 網絡在重點城市快速部署， 網絡優化中遇到了不少 5G 無法接入問題，這里總結了部分 5G無法接入問題處理的案例，供各地網絡優化工程師參考。 二、 5G 接入案例 2.1 案例 1：CPE 異常下電導致 5G 網絡無法接入 2.1.1、問題描述 在某個電競造物節進行5G通信保障， 現場放置一個 CPE 共監控攝像頭連網使用。保障期間，出現攝像頭網絡丟失告警。核查發現， CPE 網絡異常，無法上網。 2.1.2、分析過程 檢查 5G 站點是否出現告警，站點狀態是否正常。 經核查， 5G 站點狀態正常， 無告警； 檢查 CPE 是否鎖頻 該 5G 站點為 SA 站點， 若如果鎖定 LTE 頻點， CPE 會固定工作在 NSA 模式， 需要取消鎖頻。 經核查， 該 CPE 未鎖頻； 檢查 CPE 打樁情況 經核查， 該 CPE 打樁正常， 鎖定為 SA 網絡， DNS 設置為 114.114.114.114； 檢查站點和 CPE 各項參數和設置， 均未發現異常， 現場進行情況回溯： 1. 上午 9 點到達現場調試設備； 2. 上午 9 點半設備調試完成， 和攝像頭連接完成， 未出現網絡異 常， 可以正常上網， 攝像頭工作正常； 3. 上午 11 點， 攝像頭出現網絡異常， 無法回傳影像， CPE 出現網絡異常， 無法上網。 經過和現場人員溝通， 得知在 10 點 55 分左右現場出現短時間斷電， 隨后恢復供電后，攝像頭便出現異常。懷疑是由于 CPE 異常下電導致的網絡異常。 2.1.3 解決措施 CPE 進行重新入網， 網絡恢復正常， 攝像頭正常回傳影像。 2. 2 案例 2 ：TAC 配置錯誤導致 CPE 接入 5G 網絡失敗 2.2.1 問題描述 智慧醫療演示局點， 采用新建 SA 組網基站， 但測試發現 CPE 無法接入 5G 網絡做業務。 2.2.2 分析過程 結合演示需求， 分析 CPE 無法接入問題： 1、 跟蹤 NG 接口信令發現， 沒有發起 pDUSessionResourceSetup 流程， UE 不活動定時器超時釋放。 2、 上下文建立請求， 攜帶的 TAC 為 0， 查詢網管參數配置確認 TAC 配置錯誤。 2.2.3 解決措施 MOD GNBTRACKINGAREA 修改正確的 TAC 后， 接入正常， CPE 業務正常。