10月31日，在距中國國際進口博覽會倒計時的第三天，首家云拿智慧商店正式落地于國內大型復合樞紐機場－虹橋國際機場，將為每年約4000萬進出該機場的旅客提供智慧商旅出行更加便利的全新購物體驗。

云拿科技創始人馮杰夫致辭表示，在政府的大力支持下，云拿科技得以在上海虹橋國際機場的落地，是大型公共服務企業與新零售業態頭部企業的密切創新組合?！八麄儾皇腔ハ嗯鲎驳拿荏w，而是共同致力于新舊行業的交合、踐行新零售跨界的有益探索?！?/p>

云拿科技成立于2017年，是一支由歸國博士創建的團隊，其中核心技術團隊由來自美國硅谷、西雅圖的頂尖人工智能科學家和來自中國BATJ等頂尖互聯網公司的資深技術專家組成。

據了解，云拿科技以“讓購物更簡單，讓體驗更有趣，讓零售更高效”為理念，以計算機視覺、深度學習和傳感器融合技術為核心，立足于自有原創的行為識別和商品學習算法引擎Cloudpick＋＋，深耕智能零售、無感支付、商店無人化、商業物聯等技術，致力于為企業級用戶提供人工智能無界智慧新零售產品和相關解決方案。

市場布局上，云拿科技囊括了MALL、寫字樓、社區、高校、酒店、高鐵站、機場以及醫院八大投放場景。除了虹橋機場在內的6家直營門店，云拿科技還與百聯集團、京東、銀聯商務等集團合作運營，已在全國共落地10家人工智能零售門店。

直擊現場：人機大戰，逃不了AI之眼

現場，簡明高端的黑科技店面引來諸多消費者前來體驗。這其中，也有消費者質疑：無人便利店如何解決之前讓無人貨架潰敗的高貨損率問題？對此，云拿科技基于計算機視覺、深度學習，通過對購物者和商品的多維特征提取和識別、購物全過程動作分析判定其購物行為。即使是將某件商品放進隨身包里或故意遮擋拿走，消費者一旦走出閘口，身上所有商品的訂單都將一并發送到對應手機并扣款成功。

為驗證以上盜損行為逃脫不了云拿科技的技術之眼，云拿在現場設置了一場“人機智力大戰”。參賽者先后進店，通過自己認為可以騙過系統的方式選取2－3件商品后出店。 如果訂單與實際拿取商品不符，視為挑戰成功，所拿商品免單，并可從剩余禮品中任選一件帶走。

（云拿無人便利虹橋機場店）

前來體驗的用戶使出了多種招數，不管是藏在衣服里、放在隨身包里，還是遮擋商品條碼等都未能成功，紛紛表示：“黑科技的力量太強大了。”

消費體驗升級：即拿即走，無感支付

據現場體驗，云拿科技無人便利店是一種沒有收銀員、收銀臺或自助結賬機的新型商店，不會對顧客的整個購物流程有任何的人工介入。此外，在購物的過程中，云拿科技摒棄了挑戰人性的RFID芯片標簽，也無需刷臉認證，消費者甚至帶著口罩都可以進店購物。

從進閘口到購物完畢出店，消費者只需打開云拿科技App或綁定云拿小程序，開通支付寶或微信免密支付并掃描二維碼進店。在完成商品選購后，用戶走出商店即完成了全部購物行為。

智能系統將自動結算，幾秒鐘后商品清單即以電子收據的形式及時發送到消費者手機上。消費者無需做任何結算支付動作，流暢的體驗如實應證了云拿科技的理念－－即拿即走，無感支付。此外，云拿科技無人便利店并不會有進店人數的限制，可以支持多消費者組團同時購物。

運營管理升級：開源節流，智能控店

基于后端“數據化”系統（線下的用戶數據、商品數據、消費數據和信用數據），云拿科技通過數字世界重建了實體店、購物者及其購物行為。其商店成本和其他形態對比，相當于一個傳統有人收銀實體店一年人力成本的1／4。

從顧客情況來看，回頭客約占顧客總數的90％。同時，云拿科技開發的移動店鋪管理平臺，讓商店管理者實現實時空間、3D精準實時陳列系統，讓管理員控店像虛擬經營游戲一樣簡單有趣高效。

當今社會，人們的時間非常寶貴，購物和結賬排隊是大多數人非常煩惱的一件事。作為新型智慧商店，云拿科技通過先進的計算機視覺算法實現了自動結賬的購物體驗，為白領群體節省寶貴時間，吸引更多年輕人、白領、中產階級等生活節奏快的人群。在個性化購物體驗上，云拿科技無人便利店落地實現了“千人千店”，每一個進店的消費者可以獲得與之匹配的歡迎方式或精準推廣方案。

商品供應鏈端，云拿科技整合了全國一級代理商，直通廠家，為優選品質打下堅實基礎。與此同時，除了咖啡茶飲、鮮食品種、時令小食等食品品類，云拿智慧店還根據不同地域、社區、寫字樓等不同場景為顧客投放相應的其它商品，包括日、韓流行的網紅零食、人氣美妝用品等。

馮杰夫透露，云拿科技將持續以店為著眼點，在消費者購物場景里研發相配套的應用互動升級，如智能廣告欄位、屏幕廣告價簽、線上線下社交評論互動等。另一方面，2019年云拿科技將推出更加豐富多彩的互動購物形式，讓購物從傳統的“買東西”轉變為快樂有趣的“拿東西”。此外，云拿科技還與全球多家頂尖零售集團合作，2019年規劃在中國、美國、日本和韓國共同推出300家云拿人工智能商店。

采訪的最后，云拿科技方面表示，未來云拿科技將在立足上海市場的基礎上進行更為深度的市場布局，為更多的消費者帶來“用得起、用得好、用的放心”的優質自助式消費體驗；同時門店將會打通APP線上業務，包括門店在線下單及周邊配送等在內的商業模式，為云拿科技實現互聯網化、線上線下融合進行全域布局。