隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的快速崛起，以及機(jī)器學(xué)習(xí)算法的突破發(fā)展，人工智能已經(jīng)成為當(dāng)今最熱門科研領(lǐng)域之一，并被譽(yù)為人類創(chuàng)造的最后一個(gè)發(fā)明，基將對世界帶來顛覆性的變化，同時(shí)激發(fā)出了種行種業(yè)無限的創(chuàng)新機(jī)遇。

在2018年中新人工智能高峰論壇上，北京大學(xué)訪問教授吳霽虹發(fā)表了《開創(chuàng)人工智能的“三全”競爭優(yōu)勢》的精采訪演講。作為未來地圖Al Bussiness Lab的董事長，吳霽虹認(rèn)為人工智能今天可以幫助人們延展決策能力，為整個(gè)社會(huì)帶來巨大的效率提升。

那么人工智能到底有什么特別，能給人類的未來帶來如此大的影響？吳霽虹從商業(yè)競爭的角度詮釋了人工智能的三大優(yōu)勢——全智能、全領(lǐng)域、全球化。

北京大學(xué)訪問教授吳霽虹

全智能賦能人類超級能力

香港有家叫DKL的風(fēng)投公司，聘請了一個(gè)叫做VITAL的機(jī)器人董事，VITAL其實(shí)就是一個(gè)人工智能分析系統(tǒng)，負(fù)責(zé)給任何一個(gè)投資項(xiàng)目提供數(shù)據(jù)分析，比如說做知識產(chǎn)權(quán)的分析，商業(yè)競爭對手的分析等。然后，DKL投資機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)這些分析結(jié)果進(jìn)行討論并得出最終的預(yù)判。

吳霽虹指出，傳統(tǒng)的投資大多數(shù)依賴了直覺和經(jīng)驗(yàn)，這種方式很難實(shí)現(xiàn)規(guī)模化，而且成功的機(jī)率也非常低。有了人工智能以后，我們可以把傳統(tǒng)的投資理念變成基于數(shù)據(jù)、算法和案列等變量管理和分析決策的循環(huán)模式。

人類智慧活動(dòng)的過程，主要是感知、傳輸、存儲、處理、決策、傳輸?shù)綀?zhí)行的一個(gè)循環(huán)，而人工智能在這些步驟上基本都超越了人類。利用語音、圖像和其它傳感器技術(shù)，通過云計(jì)算、模型訓(xùn)練和機(jī)器學(xué)習(xí)等，AI可以賦予人更加智能的決策判斷。

今天人工智能已經(jīng)可以做到識別、預(yù)測、優(yōu)化、決策、分類、匹配、判斷、執(zhí)行等運(yùn)算，這些算法將給人們帶來更多能力的提升。吳霽虹表示，在商業(yè)環(huán)境中AI將會(huì)比人類更懂用戶，誰搞懂了客戶需求，誰就掌握了話語權(quán)。其次在企業(yè)運(yùn)營上，AI可以更加精準(zhǔn)和高效地幫助企業(yè)降低成本和提高品質(zhì)。還有人工智能可以幫資源匹配，令企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)更精準(zhǔn)、更高效、更優(yōu)質(zhì)。

全領(lǐng)域賦能萬億級新經(jīng)濟(jì)

人工智能的應(yīng)用將是無所不在、無所不蓋的，基于機(jī)器學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)分析和決策能為各個(gè)行業(yè)帶來全新的效率和新商機(jī)。吳霽虹表示，人工智能的應(yīng)用可以從我們身邊的衣食住行用，延伸到B2B、2C、2D再到2E，其帶來可能是萬億級的產(chǎn)業(yè)，甚至可能是兆億級的經(jīng)濟(jì)，例如AI+產(chǎn)業(yè)的這么一個(gè)新經(jīng)濟(jì)，可以創(chuàng)造一個(gè)巨大的增量。

科大訊飛在2016年之前市值不到100億，甚至可能是幾十億的規(guī)模。但公司在2016年做了全方位的商業(yè)化戰(zhàn)略部署，今天科大訊飛已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了800多億甚至到1000億的市值。吳霽虹分析認(rèn)為，科大訊飛市值背后有B2B、B2C的商業(yè)模式，以及AI整個(gè)平臺開放的支持，可以說今天科大訊飛的商業(yè)已經(jīng)無所不在。

吳霽虹指出，人工智能解決問題的邏輯和我們過去所說的技術(shù)解決商業(yè)條款邏輯不一樣，今天只要你掌握了核心技術(shù)，就可以無所不在地解決問題。

西班牙有家傳統(tǒng)喜劇院引入了人工智能識別和AI交互系統(tǒng)，看戲觀眾如果笑一次付3歐元，全程笑只付24歐元，不笑不付錢。吳霽虹表示，AI不僅改變了我們傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯，還改變我們市場。例如安防系統(tǒng)，城市安全、智能化等這樣的解決方案。還有今天我們看到的新零售，這些商業(yè)的后面是賦能200萬家C2B2B2C的商業(yè)全新系統(tǒng)。

全球化賦能圈套圈新生態(tài)

一個(gè)叫理查德的創(chuàng)業(yè)者利用芬奇零售驛站實(shí)現(xiàn)12到25億美元的年收入，實(shí)際上芬奇零售驛站是人+人工智能的新零售平臺，人工智能扮演了合伙人的角色，它幫助理查德打理業(yè)務(wù)，在30億用戶的電商平臺上管理1000多家廠商，大約有200多萬種產(chǎn)品，包含了全球各個(gè)地方的商家。利用AI可以24小時(shí)進(jìn)行工作服務(wù)，理查德獲得更多業(yè)余時(shí)間，可以安排去各地旅游。

人工智能帶來的是全球化模式，給企業(yè)更多機(jī)會(huì)，更多的商業(yè)生態(tài)圈。從商業(yè)競爭優(yōu)勢來講，吳霽虹認(rèn)為每個(gè)地方都有其競爭優(yōu)勢，比如美國有很多的競爭優(yōu)勢。對于中國來說，“一帶一路”其實(shí)在創(chuàng)造一個(gè)全新的競爭優(yōu)勢。今天，南京和新加坡的關(guān)系可能就因?yàn)榭拼笥嶏w的一個(gè)技術(shù)，能夠把它們聯(lián)結(jié)在一起。中國本來是勞動(dòng)力的輸出國，而現(xiàn)在我們也在輸出技術(shù)。

今天商業(yè)人工智能操作系統(tǒng)和過去的商業(yè)操作系統(tǒng)是不同的，吳霽虹不贊同用彎道超車來形容，今天彎道超車一定會(huì)翻車。就是像公路和飛機(jī)的系統(tǒng)一樣，今天的人工智能系統(tǒng)在邏輯、規(guī)則、技術(shù)、架構(gòu)、材料、運(yùn)營等等是完全不一樣的。吳霽虹還表示，未來我們可能會(huì)發(fā)生兩極分化，要么就是普通人的能力，要么就是獲得超級能力的新人類，也就是說新人類和泛人類就是我們面臨的未來。