? ? ? ?在CES 2017開展前夕，化名Master的“阿爾法狗”一路擊敗包括排名世界第一的柯潔等60位圍棋高手，在快棋戰中再次宣告了人工智能的勝利。緊跟著在剛剛開幕的CES上，CCTV的美女記者通過鏡頭更是直接了當地指出“2018年全球將有超過60億臺設備用上人工智能技術”！

　　咱腦子里的第一反應只能是：什么情況？怎么一夜之間人工智能就要爛大街了？難道今年是2020年？

　　1月5日-8日在拉斯維加斯上演的國際消費電子展上，來自150余個國家和地區，超過3800家參展商發布最新技術和產品，為千千萬萬的參觀者帶來2017年的科技發展新風向，徹底點燃科技產業新一年的發展激情。而其中最受關注的，自然是各個領域向人工智能發起的“求愛宣言”。

　　英特爾、英偉達紛紛展示了各自在無人駕駛人工智能方向的最新成就，亞馬遜繼續推廣其重點打造的Alexa智能家居理念，豐田將人工智能引入其新款概念車型也是備受矚目。中國企業也紛紛展示對潮流趨勢的把握，比如搭載YunOS的美的新款概念互聯網冰箱，可通過云端跨領域數據整合打造出的新型食材需求體驗。過去，消費者需要自己挑選食材，而現在，YunOS將依托用戶體征及飲食習慣數據，為用戶規劃健康膳食、合理采買。食譜所需食材，用戶完全可以通過天貓超市實現便捷采買。百度度秘和小魚在家聯手展示搭載對話式人工智能操作系統、并帶有屏幕的全新視頻對講機器人，能夠借助DuerOS操作核心的管理，實現通過語音對話方式完成播放音樂、搜索信息、設鬧鐘、叫外賣、控制智能硬件設備等多種功能，還可以通過語音對話喚醒多方視頻通話等家庭社交與通訊功能。

　　而聲稱采用人工智能的智能家居產品更是不計其數。譬如蘇寧就表示將借助蘇寧智能APP，讓不同品牌商的產品可以實現“智能化”。用戶通過手機在APP上輕輕一點即可對家里的智能產品完成遠程開關和調節的設置，比如在下班路上打開空調，預熱熱水器，在天黑之前收進窗外晾掛的衣物等。這款APP還能把產品的實時數據和運行狀況及時地反饋給使用者，例如，當智能空氣凈化器的濾芯到期以后，它將根據預設好的流程，自動上報故障到云端，提示用戶更換濾芯。

　　等等，有些科技大佬是不是搞錯了什么？這就算人工智能了？如果各位還覺得以上諸多創新技術還有點意思，那我們再來看點關于這波“人工智能大潮”的下限。

　　在長虹兩篇新聞稿《長虹人工智能科技閃耀CES，發布全球首款A73 CPU電視》和《人工智能興起，長虹智能戰略繪制新藍圖》中，拋開口水話，前者通篇大談跑分成績，后者居然將全球首款人工智能電視的名號直接頒給了自家的Q3T，理由是“Q3T電視采用了長虹研制的第四代全程語音識別技術，識別率達到98%，只需按住遙控器的語音按鍵，喊出想要的電影、音樂，電視就會播放想看的電影和想聽的音樂，甚至還可以與電視進行對話。”如果我把Siri大媽移植到我家馬桶上，那是不是也算是人工智能馬桶來著？

　　再來看看CES上酷派北美總裁Brandy Kang的語錄：雖然腳踏實地，不過酷派對未來手機的創新并非沒有想法。人工智能一直是（酷派）技術團隊在研發的方向，“舉例來說，像照相功能，未來手機將智能地計算你喜歡的拍攝角度、修圖方式，讓你以后拍照一次到位。”

　　看了這些，套用一句2016年的網絡熱詞，我真的感覺有點方，我想靜靜先。So，容我在繼續吐槽之前，和大家分享兩個故事。

　　2012年，美國一名男子闖入他家附近的一家零售連鎖超市塔吉特內抗議，理由是“你們丫的竟然給我17歲的女兒發嬰兒尿片和童車優惠券”。店鋪經理立刻向來者承認錯誤，但是該經理并不知道這一行為是總公司運行數據挖掘和個性化推薦的結果。一個月后，這位父親前來道歉，因為這時他知道自己的女兒的確懷孕了。塔吉特比這位父親知道自己女兒懷孕足足早了一個月。因為美國第二大超市塔吉特百貨（Target）作為全球最早玩大數據的零售商，早早就開始建立專業的顧客數據分析模型，可對購買行為精確分析出早期懷孕的人群，然后先于同行精準推銷商品。此事被《紐約時報》報道后，轟動了全美。

　　第二個，是英劇《黑鏡》第二季中一個看似科幻但感覺距離我們很近的虛構故事。劇中，女主角在痛失男友后，加入了一個高科技的測試項目。該項目利用其男友在Facebook、Twitter等社交網絡上留下的大量數據，重建了一個模擬人格。這個“復活”了的“男朋友”，完全模仿逝者生前的語調、語氣，以及思維模式來和女主角聊天，最后甚至變成了一個具有行動能力的機器人。

　　但凡稍微關注科技圈的人，都能知道，第一個故事是講的已經逐漸成熟的大數據分析，第二個故事才是真正的人工智能。可能有人會問，兩個故事實質上不都是對用戶行為的分析嗎？OK，讓我們通過CES上一款驚到老美的國貨來聊聊這之間的差異。

　　智能手機，應該是眼下每個人再熟悉不過的消費電子產品了，關于各家廠商的特色，各種APP的妙用，智能手機能夠讓我們的生活變得更美好等等，相信已經無需贅述。而我們要說的卻是剛剛發布、被視作這個圈子里超級異類的榮耀Magic。這款在CES上被國外媒體驚呼為“未來手機”的產品，可以通過各種傳感器感知用戶所處的環境，以及深度學習和分析用戶的行為習慣，并通過主動思考為用戶提供“預先”服務。

　　比如，當你身處黑夜或是車庫，手電筒會直接推送到鎖頻界面，照亮回家的路；當你和朋友聊天時表達了想一起去看電影的意愿，它會在聊天頁面下智能推送近期電影排期情況，并提供快速購票通道；當你正在看最愛的巴薩即將主場對陣黃色潛水艇的新聞時，長按home鍵，它就能立即整理出巴薩最新的戰績、梅西的新聞，而不是客隊；當你開車時，它能智能進入駕駛模式，自動連接車載藍牙，并進行導航；當你要購買年貨時，它能馬上告知你另一家網站的價格更加便宜；當你要去取快遞時，剛走到貨柜前，取件碼就已經顯示在鎖屏界面上；當你要解鎖手機時，只需要正眼看下屏幕，當你放下手機，它也會立即自動息屏……

　　從真正意義上的人工智能來看，榮耀Magic只能算是初步實現了從底層打通了硬件、操作系統和各種移動互聯網應用，并基于用戶位置定位、應用內行為，以此判斷用戶意圖并智能提示與推薦。但相比傳統智能手機而言，這種主動思考和服務的方式，已經讓人機交互從過去的被動式指令模式，變革為主動式預判模式。做到這樣的智能，或者說榮耀口中宣稱的“智慧”，這款手機究竟是如何實現的？不妨和我一起來試試用六何分析（5W1H）的方式來解讀它。

　　what：推送什么信息或功能，什么信息或服務是對于用戶最為關鍵的？這需要手機去學習用戶的關注點和興趣點。

　　why：為什么推送這個信息或服務？這需要手機去判斷行為習慣和所處情景。

　　where：在哪兒推送信息與服務？同樣需要手機去判斷當前情景。

　　when：什么時候推送？定位場景，以及學習和判斷用戶行為習慣。

　　who：誰來推送，或者還可以推送給誰？這涉及到底層軟件數據的打通。

　　how：如何推送，用什么形式推送？需要手機去解決推送的方式，以及思考推送的效率問題。

　　回過頭再看看前面說到的兩個故事。塔吉特超市對于用戶的判斷，簡單揣測一下，可能是17歲的早孕少女在網絡上搜索過諸如“如何判斷自己懷孕了”、“驗孕棒使用指南”、“早孕須知xx條注意事項”，或者干脆在超市里更多停留在孕期商品貨架前。或許在1956年人工智能的概念剛剛誕生時，這會被看作是一次不可思議的精準預判，但從今天我們對于人工智能的判斷標準來看，這不過是大數據分析后得到的結果。只不過是人們出于效率的關系，將這些行為數據交由計算系統來通過一套更科學和更精準的方式來進行分析和判斷。而通過社交網絡遺留的信息來重塑人格，已經不僅僅是簡單的運算與分析，更需要一種“類似人類智能才能完成的復雜任務”。這恰恰是當下我們對于人工智能的評判標準。

　　顯然，榮耀Magic在其對于人工智能與智能手機的結合方式上，已經在以類似的思路行進。其結果就是，也許榮耀Magic自主思考和預先服務的模式，還處于非常初級的階段，但它卻切切實實地已經讓我們看到了人工智能在智能手機上的廣闊前景。因為相比起其他智能手機，榮耀Magic給人最大的感覺就是——這臺手機完全就是一個“活生生”的個人助理，它會時刻默默地守護你，只在你需要的時候，提前將應有的服務送到你的面前，而無需你的任何指令。而且據官方宣傳，通過Magic Live的深度學習演進，結合各種傳感器，它不僅讓智能手機識別主人和環境，并且隨著使用時間延長會變得越來越聰明，更加了解用戶習慣并作出更為精準的判斷。如果榮耀Magic或者是它的下一代產品，能夠確保這種自主思考和預先服務的準確性，那么相信沒有人會拒絕這樣一個貼心的助手。

　　在本次CES上，與榮耀Magic一樣真正貫徹人工智能理念的產品也并不少見，譬如Cosmo Connected的智能頭盔配件，可以安裝在任何頭盔的背面，它能夠自動檢測駕駛員跌倒的情況，并且可以立即報警請求應急幫助。在用戶跌倒時，它會向司機詢問事故的嚴重性。如無反饋，它將在三分鐘內用GPS坐標和初始醫療信息進行救援報警。同時，它還會將事故的信息報送給用戶的朋友和家人。再比如，一些智能家居產品已經實現判定主人是否在家，根據主人的習慣和喜好，自動調節燈光、攝像頭、門鈴和空調。相比起榮耀Magic“人機結合”智慧的多點開花，這些產品的創新，更多還是著重于個例情景下簡單交互與服務的主動化。雖然無論在環境、行為和情景上的變量，數據識別、抓取和用戶分析的復雜程度，還是在最終所呈現出的功能的豐富性上，它們都無法與“4年磨一劍”的榮耀Magic相提并論，但卻已經在追尋人工智能的未來之路上邁出了謹慎卻堅定的第一步。

　　可遺憾的是，更多的廠商仍在玩弄他們所熟悉的套路，一邊在文字游戲的噱頭上抱著“人工智能”的大腿，一邊仍不過是玩著移動互聯的路子。如華為余承東所說，“智慧手機”（通俗來講就是未來實現人工智能的智能手機）需要集合行業內乃至整個科技界更多的力量，包括傳感器、人&物識別、3D掃描等感知技術，大數據分析、人工智能技術、情景智能平臺等智能技術，IoT平臺、多協議（人車家內的各種通信協議）、全制式（UMTS/LTE/WIFI）等連接技術，乃至AR/VR、360度沉浸式等交互技術等，都應當更早去布局和積累。實際上，這一點放在任何一個消費電子產品品類，都非常適用。人工智能的早日引入，無疑將使得消費電子產品迸發出前所未有的活力，并呈現出更為廣闊的前景。

　　要實現這些，需要的不止是時間，更不是口號。所以，請我們的廠商，多一些真誠，少一些套路。噱頭只能玩一時，實干才能風光一世。