?聯想創投集團最近幾年密切關注人工智能和大數據，重點投資了安防、自動駕駛和數字化醫療、3D打印等領域。

　　因此，聯想創投集團最近幾年密切關注人工智能和大數據，重點投資了安防、自動駕駛和數字化醫療、3D打印等領域，希望借助人工智能帶來的潛在巨大機遇來實現自身戰略轉型升級。

　　推出聯想小樂，欲打造3C領域的智能服務平臺

　　12月7日，據媒體報道，聯想推出第三代智能聊天機器人小樂。機器人小樂基于問題QA及方案檢索的方式，借助web、微信、App及PC軟件等媒介，為聯想用戶提供售后服務。小樂主要應用于解決專業性的PC、移動設備、打印機、智能電視等硬件設備問題。

　　據小樂的產品負責人Paddy表示，“目前機器人小樂的識別率能達到95%以上，能為上萬名用戶解決電腦問題。如果替換成人工客服的話，需要100多人輪軸轉，但目前維護我們機器人的語義工程師卻只有幾個人而已”。

　　與國內其他智能聊天機器人相比，小樂的優勢則體現在行業內的數據上，聯想在PC行業已經積累了大量數據，并已建立完備的知識庫，這些都成為了聯想小樂得天獨厚的資源。

　　目前，聯想服務相關團隊正在開發第四代智能聊天機器人，促使其完成從“喂養”到“自主成長”的蛻變：通過智能識別系統完成用戶的產品信息識別、服務喜好識別、個人特質識別和服務記錄識別；通過智能推薦系統完成服務的個性化推薦；通過智能解決系統自動學習聊天記錄和專業工程師方案，學習最常見的溝通方式，制定最容易被用戶接受的答案，并通過用戶評價分析來追蹤服務的短板。

　　悄然入局物聯網，打造新型智聯網平臺

　　10月26日，聯想云服務集團正式對外發布了其通信運營服務品牌“懂的通信”，同時發布“懂漫游”、“大白話”、“糖豆兒”、“你懂de”和“我懂de”五款懂的家族通信產品和服務。

　　聯想每年擁有2億臺終端設備的出貨量，利用終端直達，一云多屏，全球化，跨網集成四大優勢，專注于打造跨地域、跨設備、跨賬戶、跨網絡、跨界的無縫智能連接體驗；實現設備與用戶，網絡，設備，數據，服務的五大連接；通過搭建Lenovo ID + Lenovo SIM + Lenovo Module + Lenovo Billing的Lenovo Connect的智能平臺，從而賦予終端連接的能力，推動聯想向用戶運營轉型，帶給用戶更加豐富的內容與應用，為用戶提供更智能、更便利、更高效的聯網及生活服務。

　　擁抱“互聯網＋”，推出智慧醫院解決方案

　　在“互聯網+”時代，企業需要靈活的基礎架構進行快速部署和運行新的應用。通過與金融、醫療、教育等行業深化合作，為企業提供定制化的超融合解決方案。聯想在醫療領域推出基于超融合架構推出智慧醫院解決方案，使整個系統能實現更快速的交付、更高的彈性擴展、更簡化的運維管理和更高的性能支持。

　　該解決方案將醫院的桌面端、移動終端、服務器、存儲等智能融合，運用信息技術再造醫院服務和管理流程。方案實施后，醫院運營效率、醫護質量及患者就醫體驗得以明顯改善和提高。由于接入支付寶、微信和手機APP等多種預約渠道于掛號流程，自助機、支付寶等方式于費用預存流程，醫?？?、市民卡等便捷支付方式于診間扣款流程。

　　跨界智能布局，推出第一款3D打印機小新L20

　　2016年4月26日，聯想正式推出了其第一款3D打印機聯想小新L20，從而成為國內一線IT企品牌中首家首家推出3D打印機的企業。

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　　資料顯示，聯想小新L20的控制平臺基于intelEdison模塊進行開發，實現智能化、便捷化操控。無論是用戶是教育、設計、創意DIY，還是從事機械、建筑、醫療。該3D打印機的產品高精度、穩定可靠和簡單易用的特性，可以帶來自動調平、開箱即打的高級體驗。
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