人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)以及不斷增加的數(shù)據(jù)量正在改變當(dāng)前的商業(yè)和社會(huì)格局。這些領(lǐng)域中出現(xiàn)了許多需要CIO注意的主題和問(wèn)題。

日前，O‘Reilly 公司在倫敦Strata舉辦了一個(gè)為期數(shù)天的數(shù)據(jù)會(huì)議，與會(huì)者為此更好地了解大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)（ML）和人工智能的發(fā)展方向。這些新興技術(shù)在過(guò)去5年中發(fā)展迅速，而新技術(shù)、流程和應(yīng)用程序改變了組織管理數(shù)據(jù)的方式。

此次數(shù)據(jù)會(huì)議提供了一個(gè)很好的技術(shù)發(fā)展晴雨表，與會(huì)者可以了解技術(shù)在大數(shù)據(jù)處理方面的作用，以及開(kāi)發(fā)商和用戶的關(guān)注點(diǎn)。此次大會(huì)還闡明了影響大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能未來(lái)發(fā)展的8個(gè)因素。

1. 5G將刺激機(jī)器學(xué)習(xí)的增長(zhǎng)，并產(chǎn)生新的應(yīng)用和服務(wù)

O’Reilly公司數(shù)據(jù)科學(xué)家和會(huì)議組織者Ben Lorica在會(huì)上表示，他認(rèn)為5G技術(shù)的帶寬和靈活性增加以及邊緣計(jì)算將成為關(guān)鍵的推動(dòng)因素。他指出，中國(guó)在這項(xiàng)技術(shù)方面成為全球領(lǐng)先的力量，但許多公司仍在為他們正在進(jìn)行的5G投資制定商業(yè)模式。

2.改變數(shù)據(jù)科學(xué)家的技能組合

谷歌云決策科學(xué)家Cassie Kozyrkov在演講中指出，隨著機(jī)器學(xué)習(xí)工具的用戶體驗(yàn)得到改善，數(shù)據(jù)科學(xué)家所需的技能將不再專注于專業(yè)化，而是更加專注跨孤島工作的能力，并更加集成到業(yè)務(wù)方面。

3.線上和線下世界正在融合

阿里巴巴電子商務(wù)集團(tuán)和亞馬遜正在嘗試推出線下實(shí)體商店，而實(shí)體商店仍在適應(yīng)新的網(wǎng)絡(luò)世界。電子商務(wù)團(tuán)體的線下活動(dòng)對(duì)于實(shí)體零售商來(lái)說(shuō)是一種競(jìng)爭(zhēng)性舉動(dòng)，而實(shí)體零售商的在線投資則具有防御性。在這一切全面展開(kāi)之前，還有很長(zhǎng)的路要走，但亞馬遜和阿里巴巴等公司在大規(guī)模管理數(shù)據(jù)方面的專業(yè)知識(shí)為他們提供了關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。

4. 內(nèi)部數(shù)據(jù)平臺(tái)正成為增長(zhǎng)和創(chuàng)新的關(guān)鍵

Lyft公司和BMW公司的數(shù)據(jù)科學(xué)家在會(huì)上的演講表明，將數(shù)據(jù)平臺(tái)置于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)流程管理的中心可以推動(dòng)創(chuàng)新。雖然對(duì)于像Lyft這樣的數(shù)字原生公司來(lái)說(shuō)，這可能是很自然的事情，但隨著數(shù)據(jù)生成傳感器嵌入到產(chǎn)品中，傳統(tǒng)的工業(yè)公司也不得不參與其中。

5.開(kāi)放數(shù)據(jù)需要像開(kāi)源軟件一樣認(rèn)真對(duì)待

眾所周知，開(kāi)源軟件背后是大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)產(chǎn)品和服務(wù)的興起。開(kāi)放源碼的商業(yè)和技術(shù)案例的重要性多年前就得到了證實(shí)。然而，人們對(duì)開(kāi)放數(shù)據(jù)對(duì)創(chuàng)新的重要性的關(guān)注卻少之又少。

開(kāi)放式公司數(shù)據(jù)庫(kù)提供商OpenCorporations公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行官Chris Taggart強(qiáng)調(diào)了企業(yè)在依賴專有數(shù)據(jù)集時(shí)遇到的問(wèn)題，指出這些數(shù)據(jù)源可能是粗略的，并且元數(shù)據(jù)不會(huì)在產(chǎn)品間共享。開(kāi)放數(shù)據(jù)更透明，不會(huì)將企業(yè)鎖定在昂貴的商業(yè)合同中，而這些合同對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)很難放棄。

6.捕獲和管理實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的重要性

雖然人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)項(xiàng)目并不總是需要實(shí)時(shí)或接近實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)，但構(gòu)建能夠處理數(shù)據(jù)的系統(tǒng)的能力可能是一種具有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形式。隨著數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策越來(lái)越多地嵌入到組織中，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有時(shí)會(huì)轉(zhuǎn)移到那些能夠?qū)κ录鞒龈祉憫?yīng)的組織中。亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在這方面的規(guī)模和廣度表明，實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的工具變得越來(lái)越容易和便宜。

7. 法律和道德問(wèn)題開(kāi)始改變企業(yè)的創(chuàng)新方式

牛津大學(xué)Sandra Wachter博士在會(huì)上的演講強(qiáng)調(diào)了一個(gè)問(wèn)題，而在未來(lái)一兩年內(nèi)，這個(gè)問(wèn)題可能會(huì)得到更多討論。她指出，許多公司現(xiàn)在意識(shí)到他們有義務(wù)保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)，因?yàn)镚DPR法規(guī)等相關(guān)法律已經(jīng)生效。然而，一個(gè)討論較少的問(wèn)題也是監(jiān)管機(jī)構(gòu)仍在努力解決的問(wèn)題是，推理以及由嵌入式算法需要根據(jù)其處理的數(shù)據(jù)做出的決定。

至少在歐洲，用戶有權(quán)查看持有的數(shù)據(jù)，并在不同程度上糾正或刪除。但是，由于信用檢查和健康保險(xiǎn)等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)，企業(yè)可能會(huì)自動(dòng)對(duì)用戶做出假設(shè)，因此用戶沒(méi)有相同的補(bǔ)救措施。

8.中小企業(yè)如何在大數(shù)據(jù)和算法決策時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)

人們需要思考的一個(gè)問(wèn)題是，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)巨頭或全球快速消費(fèi)品公司的海量數(shù)據(jù)集的中小公司如何能夠在大數(shù)據(jù)和算法決策時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)。大公司利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)鞏固其領(lǐng)先地位，這對(duì)于良性創(chuàng)新圈是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，或許人們已經(jīng)看到了這種風(fēng)險(xiǎn)。

然而，正如Unravel Data Systems聯(lián)合創(chuàng)始人兼技術(shù)官Shivnath Babu所指出的那樣，互聯(lián)網(wǎng)和應(yīng)用程序經(jīng)濟(jì)仍然能夠允許中小公司利用其應(yīng)用程序和在線活動(dòng)中的數(shù)據(jù)，并對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生影響。也許這一點(diǎn)以及來(lái)自公共數(shù)據(jù)源的開(kāi)放數(shù)據(jù)的興起，將為新一代初創(chuàng)企業(yè)改變世界提供基礎(chǔ)，就像谷歌、Facebook、亞馬遜公司在過(guò)去20年所做的那樣。

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