十年前，一款長相頗似南瓜娃娃的兒童產品突然走俏，不少家長都在打聽：要不要給孩子買這個叫“魔法呱呱”的玩具？能聽童話故事和歌曲、連電腦能自動更新內容，隨后的“智慧牛牛”甚至可以實現簡單的語音識別命令詞、趣味問答。這些玩具初步具備了兒童智能產品的雛形，也讓出品方——科大訊飛玩具事業(yè)部，也就是后來的淘云科技堅定了發(fā)展的方向。

放眼國外，2014年，電子玩具生產商VTech在當年度的倫敦玩具展上推出了KidiZoom智能手表——公司宣稱是世界上第一款專為兒童設計的智能手表。這個配備了1.4英寸彩色觸摸屏和30萬像素攝像頭的小設備雖然不能聯(lián)網，但它卻麻雀雖小五臟俱全，功能極其完善，小孩可以用它來抓拍照片、錄制視頻以及玩游戲。

時間來到2018年，在第六代微軟小冰發(fā)布會上，微軟宣布正式成立人工智能創(chuàng)造事業(yè)部，旨在推動微軟小冰人工智能創(chuàng)作的成果落地，其中，針對兒童的「小冰姐姐童話工廠」正式上線。

毋庸置疑，兒童智能產品在形態(tài)和功能上有了長足的進步和發(fā)展。視線再拉回國內，幾年前還不算大火的兒童智能產品賽道已經涌入了成百上千家大大小小的企業(yè)，它們有一個集中的盤踞點——改革開放的龍頭城市：深圳。

這個地處珠江口東岸，被金融和科技貫穿其中的后起之秀，也同樣可以稱為兒童智能企業(yè)的大本營。

“前兩年深圳做兒童智能產品的企業(yè)估計有2000家，做同一類型產品的都有上百家企業(yè)。產值沒統(tǒng)計過，但是保守估計一年有幾百億元。”一位行業(yè)從業(yè)者感慨道，“就跟飛蛾撲火似的。”

顯然，這團“火”指的是兒童消費市場，根據智研咨詢發(fā)布的《2017-2022年中國智能玩具市場運行態(tài)勢及投資戰(zhàn)略研究報告》調研數據顯示，在未來5年兒童智能產品市場將有75% 的年均增速，遠遠超過玩具行業(yè)年均6% 的增速。

這是一輛誘惑力足夠大的高速列車，在很多人看來，不論采取怎樣的方式，只要踏上這輛列車，便能享受當下這一波紅利。

很少有人意識到危險，但實際上，也很少有人能全身而退。

一、風口的藍海和歧途

當一輛在高速上奔馳的列車發(fā)動機突然熄了火，是什么感受？

很多從事兒童智能產品的人親身體會到了這種滋味。

“前年同期我們的出貨量還是在萬級單位，去年突然就驟減，今年更是慘不忍睹。”一位不愿意透露姓名的兒童智能機器人企業(yè)中層向產業(yè)家表示，“行業(yè)開始降溫了。”

風口出現在2016年。根據國家統(tǒng)計局《2016年國民經濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》，截止當年年末，我國0~14歲人口逾2.3億，2016年，兒童消費市場規(guī)模約為2萬億元。

與萬億市場對應的是層出不窮的玩家。有傳統(tǒng)智能手機廠商轉型兒童智能產品方向的，更有幾人搭伙、迅速分工成立兒童智能產品新公司的，更有甚者，干脆直接拉旗上馬，聯(lián)系上下游獨自一人單槍匹馬另立山頭。

“客觀來說，國內幾大人工智能平臺的發(fā)展為兒童智能產品搭建了基底，兒童智能市場產品的準入門檻比較低，售價從幾十元到幾百元不等，利潤空間小。所以，市場空間雖大，但是缺乏核心技術、僅用公共平臺技術做集成的涌入者不少，導致同質化競爭嚴重，價格就被殺得很低。”一位長期看這個賽道的互聯(lián)網人士說道。

在巨大的蛋糕面前，人們都給自己帶上了一張笑臉面具，端莊大方卻又心思各異。然而一切就像《紅與黑》里司湯達說的那樣，“時間既是無情的，也是公正的。”紙糊的窗戶不捅自破。

低價天平另一側是低成本、低水平的技術，隨心拼湊、盜版的內容，以及廉價的材料和加工。現實中，市面上很多兒童機器人的內容質量不達標，內置故事無法實時更新，用戶體驗極差；為降低成本，一些公版公模的兒童故事機使用200毫安鋰電池，極容易發(fā)生爆炸；同時，有不少低端的兒童故事機靠收購廢料和尾料制作成型，外殼的硬度、電池保護、以及使用安全，都沒有保障。

戲臺剛搭好，落幕卻已露出紅綢。

可以理解的是，在兒童消費市場和人工智能大火的當下，這個賽道擁有天然的優(yōu)越性，自成風口。但大批量盲目跟風、能力不足的玩家涌入同樣也給這個初生的市場帶來了混沌的秩序——不僅僅是從價格上，智能程度、產品設計、迭代速度、內容選擇以及后續(xù)保障服務，都在將兒童智能產品這個行業(yè)帶向歧途。

有人在做事，有人在作妖。

“現在來看最初的一個野蠻生長的產業(yè)周期快結束了，但我們還是很難估算之前的這些劣質企業(yè)給市場和消費者帶來的負面影響什么時候才會消除。”淘云科技創(chuàng)始人劉慶升在接受產業(yè)家采訪時表示。

出身科大訊飛的他是兒童智能產品行業(yè)的老兵，他和他的淘云科技一直深耕于兒童智能產品這個賽道。“如果說感受的話，現在算是對行業(yè)的焦慮和期待并存。”劉慶升隨后補充說。

誠然如此，就當下而言，一定程度的浮躁和迷霧影響著行業(yè)的發(fā)展，距離行業(yè)真正實現良性發(fā)展仍然有不小的距離。

二、兒童智能市場「等風來」

在自己的新書《智能主義》中，紅衣教主周鴻祎有一個頗有定論的看法：真正的智能硬件，一定是要能與人工智能的服務結合到一起的產品，否則無法稱之為智能硬件。

誠然如此。對尚在發(fā)展期的兒童智能產品市場來說，這個概念也就基本框定了市場產品的上游結構，即真正以AI技術打底，打造智能化、情感化的兒童產品。

先決條件已達標。一方面，人工智能時代正式開啟，科大訊飛、百度、搜狗同時宣布語音識別率達到97%，語音識別技術的成功，推動著兒童智能產品的前進；另一方面，IOT產業(yè)迎來了大爆發(fā)，小米發(fā)布的“小愛同學”的單日語音指令數已經突破300萬次，人均每天使用時長約2小時，淘云科技每日與兒童的語音交互數更是高達1000萬次，龐大的數據量醞釀著這波風口。

但單純靠產品還不夠，就像確定戀愛關系一樣，需要雙方都承認彼此才能甜甜蜜蜜。從現在來看，兒童智能市場距離“甜甜的戀愛”仍然差一個來自下游消費者真正的認可。

這里的認可，并不是單純是基于價格層面“貨比三家”的一錘定音，而是對兒童智能產品的智能化、個性化的綜合認知。

或者可以理解為，如果上半場看成是下游“決定”上游的一場游戲（從消費者到市場）；那么就當下而言，更需要一場自上而下的行業(yè)革命，就像如今的智能機一樣，從價格時代到品質時代，兒童智能市場要做的是刨去人們作選擇時價格主導的思想，更多的轉向品質和品牌。

一組來自歐睿信息咨詢公司（Euromonitor International）的報告顯示，我國87.5%有低齡兒童的家庭，年均玩具消費300元以上，其中95.3%的兒童對同一玩具的使用不超過6天。

可以理解為，很多固定模式、低價的智能玩具就像搭積木，將市面上各個零部件進行混搭，再輔以極具欺騙性的“外殼”，也許能一時吸引孩子，但從孩子成長的長遠角度而言，無論是內容呈現、功能設計都乏善可陳，“目光短淺”。

這不僅是一個只代表著技術的領域，從某種程度來說，它更是情感和AI的結合體。一款真正的兒童智能產品應該至少滿足四點要求：科學的教育理論、專業(yè)系統(tǒng)的內容、人工智能技術、持續(xù)學習并能陪伴孩子成長。

教育無小事。作為兒童面向外界的第一扇大門，這個市場需要理性的東風，更應該足夠優(yōu)質的企業(yè)、完備的秩序和規(guī)則。

三、產業(yè)鏈里的「長期價值」

2018年秋天，騰訊CEO馬化騰深夜發(fā)問：“未來十年，哪些基礎科學突破會影響互聯(lián)網科技業(yè)？產業(yè)互聯(lián)網和消費互聯(lián)網融合創(chuàng)新，會帶來哪些改變？”

自此，拉開了騰訊進軍產業(yè)互聯(lián)網的號角。

一個明顯的信號是，在互聯(lián)網模式成為企業(yè)標配的當下，產業(yè)化開始成為越來越多企業(yè)的選擇，從某種意義上來講，這也正是企業(yè)更加傾向于長期價值的考量。

“你們算是趕上了這波風口。”在兒童智能市場大火的時候，有人對劉慶升表示。

“我當時就對他們說，這句話我只認一半。”說到這個問題，他既對自己多年堅持得到市場認可而感到欣慰，也對外界認為“趕上風口就能成功”表示擔憂。“我們多年來一直在做兒童智能市場核心產業(yè)鏈的布局和創(chuàng)新，從上游到下游，并非趕風口，甚至是我們的努力讓風口真正到來。”

退潮后，方知誰在裸泳。有這種感覺的不止劉慶升一人，淘云并不是唯一一家。

事實是，盡管處于一個混亂的產業(yè)周期，但這個賽道仍然有一些企業(yè)的表現可圈可點，和其他盲目追風的企業(yè)不同，它們走的更穩(wěn)，也更扎實。

近期，天貓、百度大力推動發(fā)展的智能音箱，面向孩子這一群體也作出了一系列功能優(yōu)化和內容資源調整。智能音箱旨在布局智慧家庭入口，雖然有以上舉動，但主打人群仍是成年人；若論起細分市場，最有可能在兒童智能領域走得更遠的，還是那些沉下心來深耕細作、把一條路子挖穿吃透的入局者，例如目前市場上唯一一家擁有兒童智能市場全部核心產業(yè)鏈的玩家淘云科技，已通過每一個生產環(huán)節(jié)的精準控制，進而構建更為優(yōu)質的兒童智能產品……

聚焦到某個環(huán)節(jié)，從產品的外形設計、內容選擇和打磨、用戶體驗，到后續(xù)服務保障，抑或是針對兒童語音的識別精準度，都已經成了這個賽道「長期價值」的最佳考量。

細節(jié)還在進化。“我們的阿爾法蛋系列最近剛推出一款新型智能故事機。”劉慶升笑著說，“可以用爸爸媽媽的聲音給孩子講故事，讓產品更有‘陪伴’屬性，而且相關的推薦服務也會更加智能化、個性化、定制化。最近我們還會發(fā)布新的兒童智能產品。”

羅馬并非一日建成。對兒童這個行業(yè)而言，一個完備、適合的內容平臺，一款精致小巧安全的產品設計，一種貼心、個性化的人工智能服務共同構成了這個賽道重新出發(fā)的新起點。

四、產業(yè)蝶變

《Wired》雜志社主編凱文·凱利在他的《必然》一書中說到，“在未來，新的技術必然會出現，我們可以選擇想要新技術以什么樣的形式出現——也就是說‘到底出現什么’是我們可以選擇的。”

對于這個技術、情感為雙重主線的市場，新的選擇已經出現。

從最開始的內容選取，到兒童智能產品的外觀設計以及交互功能實現，再到最終技術和產品結合在一起的精準語音識別。可以理解為，從底層語音技術到中層內容選取孵化，以及上層的產品模型打造，在未來，這將是一個重且富有情感的產業(yè)模式。

賦予技術以熱度，賦予產業(yè)以長期價值。不難看出的是，這個行業(yè)真正需要的，是真正耐得住性子、想做事的人。

就現在來看，雛型已經漸漸形成。通過技術驅動產品變革，利用上下游的協(xié)同提高效率，通過用戶回饋反哺產品設計，兒童智能產品市場正在形成這樣的良性閉環(huán)。

我們能看到淘云等企業(yè)愈發(fā)完整的產業(yè)鏈，也能看到不少兒童賽道企業(yè)的新品智能機器人的愈發(fā)安全化、智能化，更能看到價格已經漸漸不再是市場消費者選擇的唯一依據。

有人在潛行，有人在路上，有人在成為新的標桿。

兒童智能產品的市場，需要的不僅僅是基于硬件的革新和機械化的聲調，更重要的是產品技術本身自帶的溫度和設計理念背后的情感共鳴。

在人工智能成為國家戰(zhàn)略的當下，兒童理應成為技術的最佳受益人和最佳實踐者。少年智則國智，少年強則中國強，把他們作為AI的最佳發(fā)力點是給未來的最好保證。

一切都在證明，盡管無法規(guī)避行業(yè)的每一個亂象，但對這個“年輕”的行業(yè)而言，良幣驅逐劣幣已然成為了一個不可逆的大勢。

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