雖然機器人還取代不了人工同傳，但是取代倉庫管理員綽綽有余。

最近優衣庫在東京的一個倉庫啟用了一套自動化系統，由機器人負責倉庫內服裝檢查和分揀工作，這也是優衣庫第一個“機器人倉庫”，優衣庫表示這套系統能取代 90% 的人力，并且可以 24 小時不間斷運行。

日本媒體 Japan News 受邀參觀優衣庫這一倉庫，了解整套機器人系統的運作流程。在服裝產品通過貨車運送到倉庫后，系統會自動讀取每個產品上的電子標簽以確認其庫存號碼等信息，并進行打包分類，整個過程只有很少部分需要人工參與。

據介紹，優衣庫這個倉庫是由供應商 Daifuku 負責改造，據悉完成這樣一個自動化倉庫改造的成本約在 10 億日元—100 億日元（約 6200 萬 RMB-6.2 億 RMB）。

如無意外，未來會在更多的優衣庫倉庫看到這種自動化系統，日前優衣庫母公司 Fast Retailing 宣布加大與 Daifuku 的合作規模，投入 1000 億日元（約合 61.8 億 RMB）用于倉庫和配送系統的自動化改造。

雖然成本高昂，但優衣庫稱這套系統能最大限度地降低倉儲成本，以及提升交付效率，優衣庫創始人柳井正表示計劃在未來幾年內在世界各地的倉庫中引入這套系統。

在倉庫中引入機器人，其實在零售商中已經逐漸成為主流。在優衣庫之前，亞馬遜、沃爾瑪、阿里巴巴和京東等企業相繼讓機器人接管倉庫工作，不過這也不意味著倉庫員工會因此失業。

亞馬遜在 2012 年就以 7.75 億美元的價格收購了機器人公司 Kiva Systems，2014 年開始將 Kiva 機器人引進到倉庫內自動分揀貨物，如今亞馬遜倉庫內的機器人種類和數量也越來越多。

去年參觀了亞馬遜倉庫后，這樣描述機器人大軍的工作場景：

在 Kent 倉庫，機器人像巨大的甲殼蟲一樣，它們背著垂直貨架穿梭，上面裝滿了商品，重量最高可達 3000 磅。幾百個機器人自主移動，在巨大的籠式空間移動，一個接著一個移動，卻不會碰撞。

亞馬遜目前已經在全球倉庫內引進了超過 10 萬臺機器人，但這并沒有減少倉庫內的員工數量，實際上自從亞馬遜引入機器人后，美國地區的倉庫員工數量已經增加了 8 萬，總數超過了 12.5 萬。

亞馬遜負責運營的高管 Dave Clark 表示“公司希望能將最枯燥的工作交給機器人做，讓人做一些精神方面的工作。”雖然分揀包裝的工作都由機器人完成，但一些員工在接受培訓成為了機器人操作員，由于不用再為員工提供過道，倉庫也可以容納更多庫存。

這種自動化的倉儲系統對交易額以千億級計的電商平臺尤為重要，很大程度上影響了對運營成本的控制，因此在阿里巴巴和京東的倉庫也能看到類似的機器人，為了迎接即將到來的“雙 11”，京東還啟用了新的智能包裝機，用磁懸浮技術來打包快遞，據稱能把效率提高十倍。

雖然在自動化程度這么高的亞馬遜倉庫，機器人還沒有令大批員工失業，但隨著這種模式的發展，這個趨勢是不可逆轉的，像倉庫內這種流水線作業擺脫人力只是時間的問題。