近日，騰訊AI加速器三期項目評審活動在北京舉行，小語智能及其智能客服機器人產品成功入圍了本次終選評審。

關于騰訊AI加速器：

騰訊AI加速器背靠騰訊六大事業群之一的云與智慧產業事業群（CSIG），匯聚頂尖技術，專業人才和行業資源，依托AI Lab、優圖實驗室等騰訊AI實驗室矩陣的核心技術，騰訊云的平臺和計算能力以及合作伙伴豐富的應用場景，為AI項目提供導師課程、技術、資本、生態、品牌等層面的扶持；并與AI項目共同打造行業AI解決方案，推動AI技術在產業中的應用落地。

本次活動由騰訊從1500+報名項目中，初選150個項目參加項目評審，并最終遴選出TOP50進入AI加速器三期，簽訂騰訊云戰略投資意向協議。小語智能作為一家AI技術與行業化平臺解決方案服務提供商，憑借其在AI智能領域的深耕細作及創新技術賦能，成功入圍。

上午，小語智能創始人兼CEO呂韶在評審中做了項目演講，呂總表示：客服作為客戶與企業之間的紐帶，承擔著直接為客戶服務的工作。隨著我國人工紅利的逐漸下降，移動互聯網技術和人工智能設備的不斷普及，如何運用有限的客服資源滿足不斷增長的海量用戶服務請求，已經成為大多數企業穩步發展中的一個難題。

小語智能針對這一背景，結合其多年的客戶服務運營經驗，正式推出了小語智能客服機器人系統。其采用先進的自然語言處理及語義分析技術，以及世界前沿的機器學習算法架構，能夠幫助企業快速識別客戶問題及意圖，準確解答客戶問題，及時滿足客戶需求。

作為一名資深的人工智能專家，呂韶擁有15年以上的To B行業客服運營經驗，他表示：隨著“互聯網+”時代的到來，客服場景將會成為人工智能場景的深度應用領域。人工智能技術的發展將不僅為傳統客服變革與創新提供新方向，也將會為處于成本居高不下、服務效率低、滿意度低、服務時間有限等多出困境下的傳統客服市場帶來新的希望。

目前，小語智能面向不同的行業領域，已經推出金融智能客服機器人、招商智能客服機器人、電商智能客服機器人等多個產品系列，并成功交付衣邦人、浙大中控、丁香園等多家企業。

呂韶還表示，希望通過此次騰訊AI加速器的項目評審，小語智能可以引入騰訊云戰略投資，并通過騰訊產業互聯網生態平臺——“云啟產業計劃”，對接政府和更多行業需求，連接AI技術與行業場景，共同推動行業落地，共建智慧產業生態。