網(wǎng)絡巨頭以免費服務換取用戶個人數(shù)據(jù)并從中大肆獲利,似乎已是互聯(lián)網(wǎng)時代難以動搖的商業(yè)模式。固然用戶享受了很多巨頭提供的免費服務,但這些免費服務也造就了臉書等數(shù)據(jù)霸權(quán)崛起,帶來了隱私爭議與利益分配不均等問題。而 DeepHash 專欄作者朱宜振認為,盡管今日互聯(lián)網(wǎng)巨頭已從用戶數(shù)據(jù)中大肆獲利,但在數(shù)據(jù)就是新石油的年代,現(xiàn)有的數(shù)據(jù)商業(yè)模式充其量只是最原始的煉油技術(shù)罷了。本周他就要談談,通過運用區(qū)塊鏈打造新一代數(shù)據(jù)集市,可以帶來什么樣不同的想像。
240 美元,這是美國單個用戶在數(shù)字廣告上一年的平均價值。無論這一數(shù)字有多少誤差,或是換算成其它地方的用戶應該是多少,問題是,你有收到嗎? 根據(jù)統(tǒng)計,2016 年美國數(shù)字廣告總營收為 830 億美元。如果用這個數(shù)字來進行很粗略的估算,那么每位美國用戶的個人數(shù)據(jù)平均可以帶來 240 美元產(chǎn)值。
但是,這筆錢大多用戶都沒有真正分到,而是轉(zhuǎn)化成你所使用的各種免費服務。然而這些免費服務的代價,是 Google 及 Facebook 等數(shù)據(jù)巨頭可以對用戶個人數(shù)據(jù)幾乎不受限制地訪問。不過,這些數(shù)據(jù)巨頭近來也因此麻煩纏身。包括因為用戶數(shù)量極大,內(nèi)控不好導致用戶數(shù)據(jù)外泄,進而陸續(xù)受到各國的興訟等,以及 2018 年歐盟正式上路的 GDPR ,也帶來新的威脅。
現(xiàn)在,只要在搜尋引擎中打上 Google、Facebook、GDPR、Lawsuit 等關鍵字,就會看到動輒數(shù)億到數(shù)十億美元與隱私、與 GDPR 有關的訴訟。 我們談到這事大多都是覺得事不關己,畢竟從地理上來看,歐洲真的是距離挺遙遠的。但若你是認同 digital 價值、是活在 digital 世界的人,甚至你所做的事情就是跟 digital 有關的產(chǎn)業(yè)應用,那么,這樣的想法恐怕就只是一廂情愿。
事實上,現(xiàn)在的世界很容易牽一發(fā)而動全身。 從我們研究和實證的角度看,歐盟的 GDPR 雖然以保護使用者的數(shù)據(jù)為訴求,但筆者有另外一套可能比較暗黑的觀點,即這基本上是國家政府權(quán)力與大型數(shù)據(jù)霸權(quán)之間的戰(zhàn)爭。因為,對政府來說難以忍受的是,竟然出現(xiàn)像 Google、Facebook 這樣的數(shù)據(jù)霸權(quán),可以做到對用戶的掌握度如此之高,且數(shù)量級又遠超過任何一個單一國家政府。
這對于運作了超過千年的政府體制來說,無疑是個嚴肅的挑戰(zhàn)。 如果不采取任何作為,那基本上政府的地位會受到嚴重威脅。但是,卻也不能以太過粗暴的方式來遏止。于是,GDPR 以保護用戶數(shù)據(jù)權(quán)益、以人為本的基本論述,就成了又高大上、又無敵的武器,讓政府可以在此間建立新的角色,成為數(shù)字保護者的角色。而其手段工具就是罰金、或各種國際訴訟等。
這一招筆者認為是超級厲害,不僅讓國家有了新的定位,對于公民來說,無法對抗 Google、Facebook 等巨頭,但現(xiàn)在國家出面代表你去跟巨頭對抗,似乎也是個不錯的方式。 回到新一代的數(shù)字經(jīng)濟上,看起來 GDPR 似乎讓各種現(xiàn)行的 Digital footprints 的取得變得越來越困難,如果 Google、Facebook 等巨頭都難以方便地取得用戶數(shù)據(jù),其它公司就更不用說了。
但有趣的地方正在這里,GDPR 在讓這件事情變難的同時,其實也創(chuàng)造了新的機會。其實,數(shù)據(jù)霸權(quán)相比傳統(tǒng)霸權(quán)的驚人和可怕之處在于,如果說過去是靠著天然資源(如:石油)就能成為一方霸權(quán),那么在所謂數(shù)據(jù)就是新石油(Data is new Oil)的時代,我們現(xiàn)在才只是剛開始意識到數(shù)據(jù)就是石油。
而諸如 Google 和 Facebook 等目前已出現(xiàn)的數(shù)據(jù)霸權(quán),也只能說是已經(jīng)意識到數(shù)據(jù)是石油,但還只能用非常原始、不夠有效的方式煉油。 現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)消費者數(shù)據(jù)市場為普通消費者提供的定價信息很少,即使消費者數(shù)據(jù),例如年齡、性別、地理位置、購買歷史和瀏覽行為等,已經(jīng)成為快速增長的數(shù)字廣告行業(yè)的一個越來越有價值的資源,但當前每年產(chǎn)生數(shù)百億美元的這個行業(yè),仍然沒有一套個人數(shù)據(jù)的透明定價和交易。
換句話說,一般人沒有任何好的方法,來確定其個人數(shù)據(jù)的價值。這是因為,以傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)來看,所有的數(shù)據(jù)分別存在不同服務提供者的系統(tǒng)里面,技術(shù)上做不到區(qū)分數(shù)據(jù)屬性的字段。如果想將不同數(shù)據(jù)庫里面相同屬性字段的數(shù)據(jù)合并起來,譬如不同銀行里面住在同一地方、擁有相同學歷的客戶,這樣的數(shù)據(jù)收集與交易成本,往往會大過于數(shù)據(jù)價值本身。
我們來想想,如果可能透過 GDPR 所創(chuàng)造出來的空間,進而演化出一套全新的從數(shù)據(jù)收集、授權(quán)、聚合到銷售的機制呢?是不是有可能出現(xiàn)一種符合人權(quán)、符合 GDPR 的技術(shù)和數(shù)據(jù)銷售的模式呢?
圖|通過用戶授權(quán)銷售駕車數(shù)據(jù)
以上圖為例,就是通過用戶直接授權(quán)后,將駕車數(shù)據(jù)銷售給所需要的數(shù)據(jù)買家。這里的買家可能是汽車業(yè)者、保險業(yè)者,或是數(shù)字營銷業(yè)者。這就是新一代的數(shù)據(jù)集市技術(shù)(Data Marketplace)。 這時你會發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)來源都不是以前的瀏覽器、Cookies,而是來自全新的地方,例如汽車、穿戴式裝置、甚至是智能電表。
聯(lián)網(wǎng)的裝置都可能成為新的數(shù)據(jù)來源,而且可能比以前更準確,搭配適當?shù)臄?shù)字識別(DID)機制,把數(shù)據(jù)歸戶做好后,甚至可以建立起全新的 Persona,遠比過去精準有效,最重要的是可以符合 GDPR 的精神。 至于區(qū)塊鏈可以在這里發(fā)揮什么作用?基本上就是利用數(shù)字身份的區(qū)塊鏈,建立數(shù)據(jù)的歸屬,以及數(shù)據(jù)的流向可以被追溯,進而建立數(shù)據(jù)的流動性,并形成資料集市。
首先,在區(qū)塊鏈上可以建立用戶的數(shù)字身份,確定數(shù)據(jù)的擁有權(quán)(ownership),接著可以有定義數(shù)據(jù)屬性的字段,再搭配智慧合約,就能做到用戶數(shù)據(jù)的管理。無論是要對數(shù)據(jù)買家做一次披露、限期披露、或永久披露個人數(shù)據(jù),都可以讓用戶自行決定。
如近日英國捷豹汽車(Jaguar)剛宣布利用德國的 IOTA 技術(shù),來做駕車數(shù)據(jù)共享的基礎,并利用 IOTA Token 做為獎勵,就是一個很好的例子。 當 GDPR 似乎帶來了對于數(shù)據(jù)經(jīng)濟的阻礙,在創(chuàng)新者眼中看到的卻是全新的大好機會。如果可以掌握這個新的機會窗口,用新的方式建立起對數(shù)據(jù)的掌握度,那么就有機會成為數(shù)據(jù)經(jīng)濟時代新的王者。
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原文標題:數(shù)據(jù)就是新石油,但今日的商業(yè)模式只是最原始的煉油技術(shù)|DeepHash 專欄
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