隨著千兆光纖到戶寬帶的快速發展和高速無線網絡的5G時代來臨,最新的音視頻實時通訊流媒體技術已經在大量領域得以應用,音視頻流媒體技術與企業傳統業務結合后,適用于社交、在線教育、會議、車聯網、電商、可視對講、金融、人工智能等各類應用場景,形成多種多樣的音視頻相關的新業務功能,給企業用戶帶來更好的互動體驗和服務。
通常說來,目前企業對音視頻業務能力而言,首先考慮的策略是自己研發,還是采購市面上現成的音視頻SDK,其次需要確定采用的是公有云部署,還是私有部署。市場上,公有云選擇來說面還是比較廣的,比如聲網,Zoom,亮眼云等公司提供公有云的SDK,其中亮眼云不僅僅提供公有云的SDK,也提供輕量模塊級別的SaaS模塊,如視頻課堂,會議等可輕易的集成到業務系統。提供私有部署音視頻SDK的比較少,亮眼云貌似支持音視頻SDK平臺的私有部署。
在企業開發包含音視頻媒體流的業務特性時,基于服務的架構設計以及網絡部署是必須要重點關注的基礎性問題。基于服務的音視頻業務架構設計,一般采用自頂向下分層設計方式,包括應用層(支持網頁、Android、iOS、Windows等多種終端形態)、業務邏輯控制層(交互信令和業務控制)、媒體控制層和數據持久化層等,分層設計適合滿足不同的客戶需求,同時研發團隊也可采用敏捷開發快速迭代實現各種業務功能特性。
在實際具體的應用過程中,音視頻流媒體能力的實現需要研發團隊具備一定的技術積累,較多企業采用基于WebRTC的音視頻解決方案。雖然開源WebRTC框架的出現極大降低了音視頻業務的開發門檻,但各種跨平臺業務端的網絡傳輸、不同運營商的網絡穿透和互聯互通、弱網補償、視頻控制、音頻降噪去回聲、音視頻QoS保障等技術問題和網絡問題較多,企業需要專業的音視頻解決方案。
企業采用第三方音視頻解決方案,一般有公有云、混合云、私有云等三種部署形態。一般而言,方案選型初期可基于公有云進行業務驗證,在業務部署在生產環境后,最佳的實踐方案是采用混合云或私有云的方案,三種部署形態中,私有云能更好的保護企業的客戶隱私,對業務的控制和實現需求定制也最好。亮眼云的RTCaaS(實時通訊音視頻云服務)為企業提供三種方案自由選擇。
亮眼云音視頻服務VV SDK,以SDK開發包形式提供給企業客戶使用,包括網頁、Android、iOS、Windows等多種終端的音視頻SDK包,以及SDK服務器一鍵安裝包,適合在企業內網、內外網提供大規模并發訪問和彈性擴展音視頻服務等多種應用場景,實現一鍵安裝、快速上線音視頻服務。
亮眼云音視頻SDK的功能包括:
1v1、1vN 多方音視頻流媒體互動
Windows/Mac/嵌入式設備/安卓/iOS/Web等多種平臺支持
對音視頻互動過程進行權限控制(靜音、禁視、解禁音視頻)
IM 實時聊天,多方實時互動
電子白板同步多方顯示,包括畫筆、形狀、線條、顏色等工具
文件實時分享同步顯示,包括Office、PDF、圖片、MP4等文件格式
媒體管理和API服務后臺,管理音視頻業務,提供API接口服務
企業快速構建音視頻服務時,可先在公有云進行業務驗證,只需通過亮眼云開通機構賬號,通過機構賬號調用API即可快速創建音視頻業務,參考以下業務流程示例,三種不同客戶端加入同一房間的音視頻交互流程。
隨著越來越多的企業采用音視頻技術作為交互或者實時互動功能,采用亮眼云VV SDK音視頻服務,將幫助企業快速構建基于音視頻服務的業務,為企業降低網絡部署和開發成本,提供更好的客戶體驗和滿意度。
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原文標題:企業如何快速構建基于音視頻服務的業務
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