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外呼電話機器人,備受企業寵愛的三大優勢,效率看得見

迎春白雪 ? 2019-01-14 09:25 ? 次閱讀

漢云-外呼電話機器人,專注于企業的外呼篩選意向客戶工作,它解放了大量的人力,讓企業中的人去做更有意義、更有價值的工作。在未來,人工智能可能會和所有人類從事的工作都產生聯系,并影響人類的職業發展,尤其是在需要電話服務的行業領域。像是電話營銷、電話邀約等電話服務,這種行業現在面臨著人力成本高、培訓周期長、工作效率低、離職率高等現狀,外呼電話機器人可以有效減輕企業面臨的壓力,代替部分人工更有效率的為企業工作。


外呼電話機器人究竟有什么使用優勢

1、真人式語音群呼

電話銷售人員可以將話術提交給智能機器人,上班后只需一鍵啟動,外呼電話機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼。

2、篩選分類與過程錄音

外呼電話機器人在多線路進行群呼時,會篩選出意向客戶,并快速將意向客戶根據A、B、C、D、E類存儲在系統里面;整個過程都有錄音試聽,可以清晰的進行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。

3、交互學習和撥號時間管理

外呼電話機器人會自動把標準問題與學習到的相似問法進行關聯,隨著交互數據的積累會變得越來越智能;電話銷售人員或企業可通過撥號時間設置來管理機器人的上班時間,保證在合適的時間段與目標客戶進行交互。

一個外呼電話機器人的外呼工作量可以是代替3-4個人工座席外呼工作量。穩定并發量可達1200通左右,基本可以滿足企業的大量的外呼數據要求。不要管理、不要工資、高效率工作這些特點讓外呼電話機器人備受企業寵愛。漢云外呼電話機器人還可定制化外呼電話機器人,根據企業業務的具體需求,如導出特定數據、報表等信息,在收費方面也是按需收費。盡可能的滿足客戶的個性需求,降低成本。https://www.hanyun.net.cn/cusele.html


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