過了兩年,本以為三星的手機不會出現安全事故,但是從近期兩次事故看,三星一時半會兒還很難擺脫Galaxy Note7安全事故的厄運。
自從三星2016年的Galaxy Note7全球引發各種安全事故之后,大膽創新的三星變得保守起來,在諸多手機廠商紛紛上4000毫安時以上大容量電池、18W/22.5W/24W/40W/50W等快充之后,三星的電池、快充依舊在原地踏步,可見三星被Galaxy Note7嚇得不輕。
好不容易到了2018年,三星剛從Galaxy Note7的陰影中走出來,給Galaxy Note9用上了4000毫安時大電池,當時三星聯席CEO兼IT和移動部門主管高東真表示,盡管Note 9是目前Galaxy Note系列中最大的電池容量(4000mAh),但其安全性相比以往更安全,但是現實給三星狠狠地打了一耳光。
據紐約時報報道稱,美國長島一名叫戴安娜·鐘(Diane Chung)的房地產經紀人在訴訟中稱,9月3日她正在使用Note9時,手機突然變得“非常熱”。報道稱,當時她用完手機后將其放在手提包里,但很快聽到“刺耳聲響”,然后她看到包里冒出濃煙。
這名用戶稱,她把手提包打開,將里面包括手機在內的所有物件倒在電梯地板上,但此時手機仍在燃燒,直到一位路人隔著一塊布拿起手機放到一桶水里。
三星在一份聲明中說:“三星非常重視客戶安全,我們可以為美國數百萬Galaxy系統設備的質量打包票。迄今為止,我們尚未收到任何涉及Galaxy Note9設備類似事件的報道,我們正在調查此事。”
當然,對于三星來說手機電池安全隱患的厄運并未離它而去,現在三星2016年發布的Galaxy S7 Edge在摩洛哥發生了電池起火事故。
報道稱,消費者從口袋掏出Galaxy S7 Edge準備拍照,但是由于天氣冷的原因,手機自動關機,他多次重啟之后,把手機放到了工作臺,沒想到手機居然自動起火,手機周邊的毛巾也受到殃及。
機主把起火的Galaxy S7 Edge送到了三星當地的服務中心,由于該機超出了保修期,因此三星稱無能為力。憤怒的機主發布推特@了三星客服部門表達了自己的不滿,很快接到了三星方面的電話,官方答應給其一部Galaxy S9作為賠償,但是要求機主把Galaxy S7 Edge的起火照片刪除,以防止別人敲詐三星。
機主拒絕了三星的要求,再經過媒體的報道發酵后,三星妥協了,最終這位機主無條件的拿到了三星賠償的Galaxy S9。
看來三星一時半會兒還很難擺脫Galaxy Note7安全事故的厄運。
-
三星電子
+關注
關注
34文章
15873瀏覽量
181252 -
Galaxy
+關注
關注
0文章
411瀏覽量
29919 -
電池
+關注
關注
84文章
10673瀏覽量
131092
原文標題:Galaxy Note9之后,Galaxy S7 Edge無故起火
文章出處:【微信號:zengshouji,微信公眾號:MCA手機聯盟】歡迎添加關注!文章轉載請注明出處。
發布評論請先 登錄
相關推薦
評論