攜號轉網后,把用戶按年齡、場景分為三大類:
第一類:用戶會因為寬帶換手機號(28-45歲已婚家庭型中高端品質用戶);
第二類:會因為手機信號換寬帶(20-28歲未婚外出型中高端品質用戶);
第三類:誰低價就用誰(低端用戶); 首先用戶想用電信的寬帶就只能用電信的手機卡(傾向第一類用戶),個人認為電信利用寬帶捆綁移動用戶策略就是最好的“保號套餐”,南方電信利用提升帶寬和增值服務將月包資費從119再不斷的提升至209,在通信市場價格戰打的連內褲都沒有的時代,能獨善其中,這樣的策略用心顯然后續不止一步;
其次電信為什么可以通過提升帶寬和增值服務來提價呢?電信近二年實現95%的網絡資源的光改優化,實現了CDMA向4G業務的網絡覆蓋轉型,如果有電信建設與運維的朋友,一定能感受到電信這二年整體的網絡優化與覆蓋工程難度與決心;看似專心于市場,而實專心于網絡, 實際做為運營商來說,本質是網絡服務,七分專業服務,三分市場營銷。關于化小在這里就不說了,如果感興趣,下次發貼再做專題分析!
再說一下移動的雙線策略,其一規模策略:運用移帶固的寬帶用戶免費策略,導致寬帶用戶量虛高,由于寬帶質量問題用戶離網率高居不下,使原移網品牌效能下降;再利用移網收入貼補寬帶收入至使寬帶收入虛增漲,而整體收入下降(數據請看相關貼子),(第三類用戶量激增的后果)。其二渠道策略:部分地區不限量產品移動傭金已高達單產品收益的近20倍(含用戶端贈費),渠道無需銷售,只需要送卡就可得近百元利潤。試想移動的銷售渠道都不會銷售了(第二類用戶,原移動的高質渠道已不再關注),第二類用戶移動如何聚焦再拉升?利用成本與第二類用戶忠誠度為代價來圈地,個人認為將會在未來二年內出現后遺癥,是否致命,主要看5G。
總結一下,單從市場趨勢和市場策略上來說,個人認為移動向一個富二代,年輕有錢有B格;電信更像一個城府老者,太極天天有,唯我獨善。
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原文標題:業務討論| 電信與移動目前市場策略對未來攜號轉網的影響
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