在上周，我們了解到了 iPhone X 的通話問題，當時不少用戶表示自己的 iPhone X 在有來電時屏幕無法點亮，所以他們沒辦法接通電話，這帶來了不少困擾。而蘋果也在第一時間表示他們已經針對這一問題展開了調查，但是現在，這一事件似乎有愈演愈烈的趨勢。

今天外媒發文稱，之前 iPhone X 的問題僅在與電話打進來時沒辦法接通，但是現在不少用戶發現 iPhone X 又出現了無法掛斷電話的情況，在蘋果官方的售后反饋網站中，我們至少看到了九位用戶提交了這一問題。

而這一問題似乎是距離傳感器或軟件問題導致的，當 iPhone X 離開用戶的耳朵時，手機顯示屏還是會保持熄滅狀態，這意味著用戶無法主動掛斷電話。有些人嘗試用免提通話，這樣就不用息屏了，但是點擊紅色掛斷按鈕還是毫無反應。

現在不能掛斷電話所帶來的負面效應，就是用戶會嘗試用實體按鍵掛斷電話，所以不少用戶在按住電源鍵和音量鍵時，又不小心喚醒了緊急服務，撥通了911報警電話或112緊急服務。對此有些用戶評論到：“今天我購買了一臺 iPhone X，然后在一個小時之內撥打了兩次911，而且我自己還掛不了電話，這很痛苦。”

對于這一問題，福布斯雜志建議 iPhone X 用戶在設置中關掉緊急呼叫，在“設置》SOS緊急聯絡》自動呼叫”中關閉該服務。至于 bug 的解決時間，福布斯表示大家或許可以期待下周蘋果專門為它推送一個 iOS 11.2.6，如果蘋果沒有這個打算的話，iPhone X 用戶可能要等到下個月 iOS 11.3 正式版推送后才能解決這一問題了。

當然，現在蘋果最大的問題還是消費者的質疑，當你的旗艦 iPhone 無法做好最基本的任務時，說明蘋果真的需要馬上做出改變了。