繼聯合推出騰訊王卡后,中國聯通與騰訊又聯合推出了業界首個互聯網寬帶服務“王卡寬帶”?!巴蹩▽拵А贝蚱浦袊撏ㄩL期以來的“高價”策略,開始“拒絕月租費、拒絕盒子費、拒絕電視費,1天僅1元、不用不花錢”。眼花繚亂的背后,向來摳門的中國聯通此次為何如此慷慨?如此誘人的優惠,更讓人摸不清中國聯通演得到底是哪一出。
一、到底是王卡補貼寬帶,
還是寬帶補貼王卡
2017年三大基礎電信運營商家寬經營對比情況詳見下表。從中可以得知,中國聯通家寬用戶ARPU基本停止下滑并趨于穩定,而中國移動仍然處于較低水平,而且經過一年的發展,變動幅度很小。我們或許可以邏輯推測,中國移動獲取了大量低價值用戶,而且尚未傷及中國聯通的家寬核心小區。另外我們還可以推知,中國聯通寧愿保持家寬用戶較低增長水平甚至負增長,也沒有與中國移動進行低價競爭,雖然ARPU也有下降,但是沒有陷入低價經營的泥潭。
而且經過2017年的發展,去年底騰訊王卡用戶超過5000萬。2017年的財報顯示,中國聯通4G用戶ARPU為66.5元。同時期家寬用戶ARPU為46.3元。另外,去年年初4G用戶ARPU為73.9元,同期家寬用戶ARPU為51元。筆者將中國聯通4G與家寬用戶ARPU對比。從兩者的對比中可以發現,中國聯通4G用戶ARPU下滑較快,而且幅度也不小。而家寬用戶ARPU下降大幅收窄而且已經有企穩的趨勢。在國家強力推行提速降費的形勢下,中國聯通家寬價值企穩或許能夠從某種程度上說明無線對有線補貼的可能性。
二、增強王卡粘性,“王卡寬帶”正逢其時
王曉初董事長透露,中國聯通線上已經超過線下獲客數量,而且去年年底前,騰訊王卡用戶已經超過5000萬。依靠騰訊系統的“內容”捆綁,王卡上山下鄉獲得了大量年輕用戶?;旄暮蟮闹袊撏ㄗ咴谂cBATJ等互聯網大佬“管道+內容”深入融合的前列,事實也證明融合已經取得了成功。習慣穩扎穩打的中國電信看準了聯通的套路,也快速跟進推出了網易紅卡。中國移動依然不忘扶持自己的咪咕,雖然落后但也緊追不舍。互聯網的消費級“內容”同樣具有高可復制性和可替代性。特別是當前,各種不限量套餐宣傳一浪高過一浪,資費一波低于一波。王卡不但面臨新增用戶獲取的壓力,而且也面臨存量流失的風險和保有的難題。
運營商除了“內容”捆綁外,最好的辦法就是自有業務捆綁。中國聯通適時推出了以保有為特點的王卡寬帶。與其說是業務創新,還不如說是保有王卡用戶的無奈。因為這樣的判斷可以從資費對比中推知(詳見中國聯通王卡+王卡寬帶資費表)。中國聯通家寬ARPU基本穩定在46元附近,30元的王卡寬帶顯然會拉低整體家寬ARPU,另外每個王卡用戶只能辦理一條王卡寬帶,而且如果變更普通4G用戶王卡寬帶自然恢復原價。中國聯通之所以推出這樣的低價資費,重點在于保有王卡用戶,其次還可以鏤草打兔子與中國移動等友商爭奪低端家寬用戶。當然也可以理解為積極響應提速降費,通過王卡寬帶補貼4G王卡以獲取新增用戶。只是這只能是次要目的。
三、圍堵并打擊中國廣電,
預防變成家寬老四
“王卡寬帶”的特點是“拒絕月租費、拒絕盒子費、拒絕電視費,1天僅1元、不用不花錢”。具體資費方面:王卡寬帶為100M光纖寬帶;1天1元,每月最低消費5元(比如當月有3天使用寬帶收取最低消費5元,當月有10天使用寬帶則收取費用10元);受邀辦理王卡寬帶的用戶預存200元話費即可獲贈價值269元的企鵝盒子(騰訊官方高清機頂盒)。這樣誘人的套餐讓受夠了中國廣電盤剝的電視用戶看到了新希望。中國廣電的電視費用為26元/月,全年費用為312元,如果另加寬帶則需要另外支付至少100元/年的融合業務費(相關套餐對比詳見下表)。且不說中國廣電的家寬主要以銅芯為主并與光纖速度不可比擬,如此核算下來中國廣電的電視+寬帶費用為412元,平均月費為34.3元。遠遠高于王卡寬帶的電視+寬帶+視頻的最高360元/年。
公開數據顯示,2017年中國廣電的固網寬帶用戶達到了3498.5萬戶,同比提升幅度超過33%。工信部官網顯示,2016年中國廣電才獲得了全國性的固網寬帶牌照。截至2017年年底,我國電信寬帶用戶達到3.49億戶,規模優勢持續擴大。而作為寬帶接入市場的后進入者,廣電電視寬帶用戶發展迅猛?,F在僅僅經過兩年的耕耘發展,廣電系已經占據家寬8%的行業份額,接近中國聯通家寬規模的二分之一。擁有電視用戶1.53億戶接近中國聯通家寬用戶的一倍,另外中國廣電還具有最近的家寬入口,具有“最后一公里”的天然優勢。現在的中國廣電電視向寬帶的轉化率為30%,或者說家寬用戶占比達到有線電視繳費用戶數的30%。未來如果繼續提高,轉化率如果提高到50%,家寬用戶就超過7500萬戶。如此一來必然給中國聯通造成極大的壓力。如果被中國廣電再次超越,那么估計中國聯通也無法交代自己。所以,中國聯通必須先發制人,一方面獲取低端家寬用戶擴大用戶盤子,提前遏制各種對手;另一方面也可以構筑家庭生活場景的生態系統。
從2017年開始,特別是混改后,中國聯通新招不斷而且套路更深。無論是“連環計”還是“一石三鳥”,都讓本來白熱化的競爭更加沸騰。不過對于用來來說,肯定會呼吁讓這樣的套路來的更猛烈些吧!用戶獲得感確實提高了,然而對行業來說,未來可咋辦呢?
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原文標題:中國聯通“王卡寬帶”的秘密
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