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普強(qiáng)深思大模型智能機(jī)器人重塑企業(yè)高效服務(wù)新范式

普強(qiáng)信息 ? 來(lái)源:普強(qiáng)信息 ? 2025-02-18 15:50 ? 次閱讀

展廳煥新

亮點(diǎn)紛呈

01基于聲紋識(shí)別的電力設(shè)備故障診斷技術(shù)及應(yīng)用

與中國(guó)南方電網(wǎng)合作開(kāi)展聲紋識(shí)別電力設(shè)備故障的研究

普強(qiáng)攜手中國(guó)南方電網(wǎng)開(kāi)展電力智能語(yǔ)音的應(yīng)用研究及成果產(chǎn)出

在技術(shù)上普強(qiáng)提供自有的聲紋識(shí)別技術(shù)、垂類行業(yè)大語(yǔ)言模型等人工智能技術(shù),中國(guó)南方電網(wǎng)提供“大瓦特”大模型體系的算力、電力行業(yè)數(shù)據(jù)專有模型技術(shù)。

結(jié)合雙方的技術(shù)優(yōu)勢(shì),通過(guò)針對(duì)電力設(shè)備聲紋監(jiān)測(cè)快速判別設(shè)備異常狀態(tài),實(shí)現(xiàn)電力設(shè)備故障早期發(fā)現(xiàn)、快速處置、優(yōu)化和提升故障的處理流程和響應(yīng)速度

02普強(qiáng)深思大模型智能機(jī)器人

大模型賦能,全鏈路自動(dòng)化,重塑企業(yè)高效服務(wù)新范式

普強(qiáng)深思大模型智能機(jī)器人以自研大模型為核心引擎,開(kāi)創(chuàng)性實(shí)現(xiàn)全流程自動(dòng)化智能服務(wù),為企業(yè)客戶提供三大革新價(jià)值。

第一,基于大模型的敏捷開(kāi)發(fā)能力,通過(guò)“一句話流程圖生成”功能將傳統(tǒng)數(shù)周的話術(shù)配置工作壓縮至分鐘級(jí),實(shí)現(xiàn)百倍效率躍升;

第二,深度重構(gòu)自然語(yǔ)言處理體系,在意圖識(shí)別準(zhǔn)確率突破98%的同時(shí),創(chuàng)新融合多輪問(wèn)答動(dòng)態(tài)修正、智能知識(shí)抽取、FAQ自進(jìn)化等AI能力,使服務(wù)精準(zhǔn)度達(dá)到行業(yè)技術(shù)新高度;

第三,構(gòu)建全場(chǎng)景閉環(huán)管理系統(tǒng),從客戶需求響應(yīng)、話務(wù)智能總結(jié)到服務(wù)質(zhì)檢優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)全流程自動(dòng)化管理,實(shí)測(cè)降低人工干預(yù)80%,助力企業(yè)打造更智能、高效的客戶服務(wù)新范式。

新功能(之一)搶先看

傳統(tǒng)機(jī)器人需要人工添加所有意圖流程節(jié)點(diǎn)保證問(wèn)答效果,而大模型機(jī)器人只需要添加一個(gè)包含知識(shí)庫(kù)的意圖,便可自動(dòng)根據(jù)問(wèn)題理解調(diào)用知識(shí)庫(kù)結(jié)果,靈活切換到固定場(chǎng)景的流程執(zhí)行,提高流程搭建效率與回答準(zhǔn)確率。

03大模型車載語(yǔ)音助手提供支持多語(yǔ)種的高效、個(gè)性化、多功能語(yǔ)音互動(dòng)服務(wù)

普強(qiáng)自研發(fā)的普強(qiáng)深思智艙大模型具備強(qiáng)大的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理能力,全方位支持駕駛。

車載語(yǔ)音助手以大模型為基座,支持多語(yǔ)種(含中文方言、外語(yǔ)等)指令,具備上下文語(yǔ)義拒識(shí)功能,即使在嘈雜環(huán)境中也能過(guò)濾噪音干擾精準(zhǔn)識(shí)別用戶意圖;支持多輪復(fù)雜交互與多功能意圖解析,可同時(shí)處理并修改復(fù)雜指令;采用流式壓縮技術(shù),大幅提高響應(yīng)速度,為用戶提供更流暢精準(zhǔn)的語(yǔ)音交互與更舒適安全的駕駛體驗(yàn)。

沉浸式體驗(yàn)

普強(qiáng)車載語(yǔ)音助手的多種功能

音樂(lè)檢索,輸入模糊指令也能理解

示例:“幫我查一下去年有哪一首抒情歌很火,然后開(kāi)頭有一段鋼琴伴奏?”

控制車輛功能,解放雙手專注駕駛

示例:“幫我打開(kāi)空調(diào)到23度,打開(kāi)內(nèi)循環(huán)。”

制定出行計(jì)劃,提供出游最佳方案

示例:“幫我規(guī)劃一個(gè)珠海兩日游,適合一家人去的。”

多條件指令,靈活應(yīng)對(duì)復(fù)雜場(chǎng)景意圖

示例:“我要先出發(fā)去附近的超市,然后避開(kāi)市中心的擁堵區(qū)域下午兩點(diǎn)前到達(dá)西直門。”

出行專家,大模型提供全方位支持

示例:“車輛被困在雪地里,我應(yīng)該怎樣脫困?”

04智慧酒店一體互聯(lián)的全場(chǎng)景智能交互,生命體征監(jiān)測(cè)雷達(dá)為健康保駕護(hù)航

以大模型&語(yǔ)音識(shí)別為技術(shù)基座,軟硬件一體實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景管理聯(lián)動(dòng)、雷達(dá)監(jiān)測(cè)、及時(shí)預(yù)警,為房客帶來(lái)便捷、舒適、個(gè)性化的住宿體驗(yàn),為世界一流酒店提供智能酒店服務(wù)解決方案。

生命體征監(jiān)測(cè)雷達(dá)

使用毫米波雷達(dá)和超寬帶雷達(dá)技術(shù),應(yīng)用于人數(shù)、跌倒?fàn)顟B(tài)檢測(cè)和心率呼吸監(jiān)測(cè),并從返回信號(hào)中提取特征。未來(lái)亦可推廣于養(yǎng)老安全防護(hù)、校園暴力預(yù)警等領(lǐng)域。

生命體征監(jiān)測(cè)有什么用?

當(dāng)房客在房間內(nèi)發(fā)生跌倒或致使呼吸/心率有異常的情況時(shí),雷達(dá)會(huì)迅速捕捉信號(hào)并發(fā)出預(yù)警,方便酒店及時(shí)了解緊急狀況?,提高救援效率。

它會(huì)泄露房客隱私嗎?

不會(huì)!兩款雷達(dá)使用的點(diǎn)云數(shù)據(jù)和波形數(shù)據(jù),并不會(huì)有人體輪廓等特征,不涉及圖像、視頻等隱私信息的采集。除此之外,特征的預(yù)處理在終端上進(jìn)行,可以關(guān)閉原始數(shù)據(jù)向服務(wù)器的推送。

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原文標(biāo)題:新年新氣象,一文速覽普強(qiáng)(橫琴)展廳上新!

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