在產業園區的運營管理中，水電收費管理是一項重要且具有挑戰性的工作。AcrelCloud-3200產業園區水電收費解決方案應運而生，為解決這些難題提供了多方面而有效的途徑。

一、系統架構：構建堅實的數據傳輸與管理基石

該方案的系統架構層次分明，各層協同工作，確保水電計費的準確與有效。感知層部署了一系列先進的計量設備，如DDSY1352系列單相預付費電能表、DTSY1352 系列三相預付費電能表、ADF400L系列多用戶電能表及無線水表等。這些設備嚴格遵循相關國家標準（如GB/T 17215-2021）制造，具備高精度計量能力，單相電表計量精度≧B 級，三相電表≧C級。同時，它們集成了分時計費、定時控制、過功率保護等功能，可通過RS-485或4G等通訊方式，穩定地將采集到的水電數據傳輸至上層。

傳輸層的ANet網關是數據傳輸的關鍵樞紐。它采用高性能32位ARM處理器，擁有強大的數據處理能力，可支持多達2萬個數據點的同時處理，并具備32G的外部存儲容量。在網絡出現中斷時，網關的斷點續傳功能可確保數據安全存儲本地達1個月之久，有效防止數據丟失。其支持4G上傳模塊、擁有一路10M/100M以太網口，并具備MODBUS/MQTT等多種協議，可實現與感知層設備和應用層平臺的無縫對接，保障數據的穩定、快速傳輸。

應用層的預付費云平臺是整個系統的核心智慧引擎。它集成了豐富多樣的功能模塊，涵蓋基礎功能、電價管理、計費模式、賬單管理、支付與發票管理等多個方面，為園區管理者和租戶提供了便捷、智能的水電計費服務體驗。

二、功能特點：滿足多樣化需求的智慧計費體系

（一）基礎功能：便捷管理與準確核算的保障

在基礎功能方面，用戶可通過現金、微信、支付寶等多種方式進行充值，操作簡便快捷。財務對賬功能詳細記錄每一筆收退款信息，方便個人自查和財務核對，確保資金流動的清晰透明。賬戶管理模塊為每個用戶建立獨立的信息檔案，將計費方案、表計和賬戶錢包緊密關聯，實現用戶信息與計費管理的深度整合，便于準確計費和個性化服務。

（二）電價模式：靈活應對政策與市場變化

針對國家出臺的分時電價政策，平臺能夠準確劃分尖峰、高峰、平段、低谷等時段，并根據不同時段的電力供需特點靈活設置電價。例如，在高峰時段可上浮70%、低谷時段下浮70%、尖峰時段上浮100%、深谷時段下浮90%等，且可實時或定時調整電價，確保園區電價始終與國家政策和市場行情保持一致，幫助企業合理優化用電成本。

對于兩部制電價，平臺依據用戶的變壓器容量或最大需量以及實際用電量，自動計算基本電費和電度電費，生成詳細準確的兩部制電費賬單。用戶還可根據自身運營情況靈活選擇基本電費的計費方式（如按變壓器容量或最大需量），并能隨時便捷變更，充分滿足企業的多樣化需求。

此外，考慮到部分企業的資金周轉壓力，平臺提供了先用電后交費的后付費模式。通過對租戶實際用能數據的實時監測和分析，自動統計并生成詳細的電費明細，租戶在使用能源后可依據平臺提供的清晰賬單信息便捷繳費，有效緩解了企業的資金壓力，保障了企業的正常運營和資金流動性。

（三）收費方案與分攤機制：公平合理的費用計算與分配

在收費方案設置上，平臺嚴格遵循國家電價政策，阻止不合理收費行為。同時，為滿足不同租戶的需求，支持物業費、房租等多種收費方案的靈活定制。可根據租戶的租賃面積、租賃期限等因素，設置固定金額、按面積收費等多種計費方式，并實現費用計算與賬單生成的自動化處理，大大減輕了園區管理者的財務管理負擔。

在公區能耗分攤和線變損分攤方面，平臺提供了多種科學合理的分攤方式，包括按用電量分攤、按面積分攤、平均分攤、按自定義比例分攤等。通過對園區內各路用能情況的實時采集和分析，結合手動輸入的變壓器上端國網表讀數，依據用戶設定的分攤規則，準確計算每個租戶應承擔的公區能耗費用和線變損費用，并生成詳細透明的費用賬單，有效解決了費用分攤不公的問題，避免了租戶間的矛盾糾紛。

（四）賬單與支付管理：有效便捷的服務體驗提升

平臺實現了實時賬單生成與個性化打印模板定制功能。根據實時采集的用能數據和預設的計費規則，瞬間計算各種費用，并生成包含電度電費、容需量電費、物業房租費、公區分攤費用、線變損費用等詳細內容的賬單，提高了賬單管理的效率和準確性。同時，支持用戶根據自身需求靈活設置賬單格式、內容展示方式等，方便物業查詢和打印符合自身管理要求的賬單，顯著提升了賬單的可讀性和易用性。

在支付方式上，平臺充分考慮用戶的便捷性需求，支持微信、支付寶、銀行卡轉賬等多種流行的在線支付方式，租戶可借助手機等移動設備隨時隨地輕松完成繳費，擺脫了傳統繳費方式的繁瑣流程，無需再到現場排隊等候。此外，平臺還支持招商銀行、農業銀行等多家銀行的公對公轉賬功能，為企業進行大額資金的快速流轉提供了便利條件，滿足了企業多樣化的支付需求。

在電子發票管理方面，平臺針對傳統開票流程繁瑣、發票獲取不便等痛點問題，提供了一站式解決方案。用戶可通過公眾號等便捷平臺自助申請開票，簡化了開票流程，大幅提高了開票效率。同時，平臺已成功對接百望云、票點點、諾諾開票等多種主流開票系統，確保開票的穩定性與兼容性。開票完成后，系統會及時通過短信或郵箱的方式將電子發票推送給用戶，方便用戶隨時查看和下載，實現了電子發票管理的全流程數字化與便捷化。

三、典型應用案例：在不同園區的成功實踐與顯著成效

（一）上海某科技園區

上海某科技園區規模龐大，企業用電需求旺盛，年用電量高達數億度。在應用AcrelCloud-3200解決方案之前，園區面臨著電費收繳周期長（通常為3個月）的難題，導致電費墊資高達約2億元，每月利息損失約200萬元，給園區的資金流動帶來了巨大壓力。

安科瑞為園區量身定制的解決方案在園區的強電間、樓層配電箱、地下充電樁以及地上電瓶車充電樁等關鍵位置廣泛安裝了約1.5萬只先進的預付費電能計量表計，如DTSY1352-4G、DDSY1352-4G等型號，實現了園區用電場景的多方位覆蓋。系統采用無線通訊技術將數據穩定傳輸至后臺，并依托強大的預付費云平臺實現了用電的智能化收費、實時監控與有效管理。園區管理者可通過網頁端或手機APP隨時隨地遠程監控用電情況，及時掌握園區能源動態；租戶則可借助微信公眾號輕松實現自助充值，操作便捷有效。

該方案實施后，成效顯著。園區成功實現了租戶用電的智能化管理，預付費模式的推行有效杜絕了欠費現象的發生，電費收繳周期大幅縮短至1個月，極大地減少了墊付資金和利息損失，顯著提升了園區的能源管理水平與經濟效益。經過一年多的穩定運行，項目不僅成功收回近1000萬元的投資成本，還實現了盈利，成為園區智慧能源管理的成功典范，得到了園區企業和管理部門的高度贊譽與認可。

（二）北京某科技園

北京某科技園是一個綜合性產業園區，占地面積約100萬平方米，涵蓋了文化創意、科技研發、商貿服務等多個產業領域，園內企業、商鋪和辦公場所眾多。此前，園區飽受電費收繳困難和人工抄表效率低下的困擾，電費收繳周期長達2-3個月，人工抄表工作耗費大量人力和時間，且數據錄入錯誤頻發，嚴重影響了園區的正常運營秩序。

安科瑞為其打造的預付費云平臺解決方案，通過遠程抄表、自動計費和在線繳費等功能模塊，實現了能源管理的數字化轉型。系統支持多種靈活的計費模式和收費方案，能夠根據不同企業的實際用電量、用水量等數據，快速、準確地計算費用，大大簡化了收費流程。租戶可通過微信、支付寶等便捷的在線支付方式，隨時隨地完成繳費，無需受時間和空間的限制。

項目實施后，園區的電費收繳效率得到了顯著提高，收繳周期縮短至1個月左右，人工抄表工作量大幅減少，有效降低了人工成本和管理成本。系統運行穩定可靠，數據準確無誤，獲得了園區企業和管理部門的一致認可，園區的管理水平和服務質量得到了多方位提升。經統計，電費收繳率提高了20%，整體經濟效益提升了15%，為園區的可持續發展注入了強大動力。

（三）某物流園區集團

某物流園區集團業務遍布中國70個地區市場，投資、開發和管理運營著450多處物流倉儲、制造及研發、數據中心及新能源基礎設施，是集物流園區、科創園區、商務辦公于一體的大型綜合性集團。其能源管理面臨著集團架構復雜、區域管理需求多樣以及物流園區特定的后付費模式和公區分攤需求等多重挑戰。

安科瑞為該集團精心打造的智慧能源管理平臺，充分滿足了集團性架構的管理需求，實現了集團能源的總體統籌管理與各區域的獨立精細化管理。通過用戶組管理功能，構建了總部管理層-區域運營-園區負責人-園區電工的清晰管理體系，并依據權限自動展示相應區域信息，確保管理的有效性與準確性。針對物流園區的后付費模式，平臺能夠根據后付費賬單準確收費，并提供固定單價、比例分攤、面積分攤、用電量分攤等多種公區分攤方式，滿足了不同場景下的費用分攤需求。 平臺的能源看板功能可實時展示租戶的當日、當月、當年用電量，公區用電占比以及園區總用電量和租戶總用電量的對比情況，為管理者提供了多面、直觀的能源數據洞察。在賬單結算方面，平臺支持手動錄入供電局賬單和光伏賬單，并能根據購電賬單自動生成各個租戶的詳細賬單，確保了賬單管理的準確性與便捷性。該項目的成功實施，有效提升了集團的能源管理效率和精細化程度，為集團的多元化業務發展提供了堅實的能源管理支撐。

四、行業意義與未來展望：推動產業園區能源管理的智能化升級

AcrelCloud-3200產業園區水電收費解決方案在產業園區水電計費領域具有重要的行業意義。它有效解決了長期困擾園區管理者的收費困難、電價政策多變等難題，通過先進的技術架構、豐富多樣且實用的功能模塊以及在多個典型園區的成功應用實踐，為產業園區的能源管理帶來了創新性的變革與質的提升。

審核編輯 黃宇