“雙11”今年迎來第16個年頭,各大電商平臺和品牌依舊積極參與,但氛圍已然不同。電商平臺不再舉辦聲勢浩大的線上線下活動,熱搜上甚至少了“雙 11”的話題身影, “雙11”不再是單純的價格競爭,而是成為品牌與平臺在商品品質、創新、服務鏈路等多方面的較量。
在這一背景下,聯想再次取得令人矚目的成績,在今年“雙 11”中脫穎而出。數據顯示,聯想全網銷售額突破86億元(統計時間:2024年10月14日20點至2024年11月11日24點)。在京東電腦數碼競速榜中,聯想在筆記本、游戲本、輕薄本等多個品類中位列第一,共奪得20個榜單冠軍(統計時間:11月10日20:00至11月11日24:00)。聯想拯救者Y9000P 2024 AI元啟版、 聯想ThinkPad T14p 2024 AI元啟版、聯想 moto razr 50 Ultra AI元啟版等多款產品,以卓越的性能和極致的用戶體驗,成為用戶熱捧的爆款。
這一系列卓越表現標志著聯想雙十一活動的圓滿落幕。通過全方位的努力,聯想不僅在銷量上取得了顯著成績,還在推動AI技術的應用與普及方面表現出色。
AI新時代
超強產品力滿足用戶多樣化AI需求
隨著人工智能技術的快速發展,AI已廣泛應用于日常生活,全面改變了人們的生產和生活方式。2024年被行業定義為AI PC元年,聯想是這一變革的重要推動者。今年聯想雙十一通過持續創新,為用戶提供了“全棧AI”產品、方案與服務,成為市場亮點。聯想AI PC、AI手機、AI平板等產品均配備了個人智能體“小天”,能夠提供個性化推薦、語音識別等多種AI服務,極大地方便了用戶的日常生活。
在AI PC方面,聯想小新Pro 14 2024 AI超能本內嵌異構AI算力,支持本地AI秒生圖、視頻會議美顏、背景虛化等AI應用,功耗更低且更省電。聯想YOGA Air 15 Aura AI元啟版,支持長達13小時持續創作辦公、24小時本地視頻播放,解決了用戶“電量焦慮”。而聯想ThinkPad T14p 2024 AI元啟版則是業界首款集雙內存、雙硬盤、RTX40系顯卡于一身的14英寸高擴展AI戰力本,最高搭載全新英特爾酷睿Ultra 9處理器,CPU+GPU+NPU三大AI引擎加持,AI性能卓越。
雙十一期間,聯想在AI手機領域也取得顯著成就。聯想moto在京東手機競速排行榜中獲得新銳品牌累計28小時銷售額冠軍。尤其是聯想moto razr 50系列,成功奪得天貓雙11折疊屏手機熱銷榜、抖音平臺手機行業熱賣榜小折疊單品銷售額榜雙榜單第一名。IDC數據顯示,2024年第二季度,聯想moto成為豎向折疊屏手機全球市場占有率第一的品牌,市場占有率達 30.8%。
以聯想 moto razr 50系列折疊屏手機為例,其內置的個人智能體“小天”在AI功能方面進行了全面升級,新增AI翻譯、 AI智慧識別等功能,為用戶帶來了更高效、更實用的AI體驗。AI翻譯功能支持面對面多語言實時翻譯,支持并排、全屏、外屏等多種顯示模式,打開自動朗讀功能,可實現雙向語音傳譯。全新推出的AI圖像識別,讓用戶只需輕輕一點,即可自動識別圖片信息,并快速生成適合不同社交平臺風格的分享文案。
同時,聯想正式推出首款AI平板——聯想YOGA Pad Pro AI元啟版,該款平板內嵌聯想自研70億參數天禧大模型和個人智能體“小天”。即使在沒有網絡的情況下,用戶也能進行本地文檔總結,并支持個人知識庫問答。通過天禧個人智能體系統(天禧AS),聯想 YOGA Pad Pro AI元啟版構建了一套完整的AI應用能力,成為聯想“一體多端”戰略的關鍵落子。
在生態系統構建方面,聯想積極與多家廠商攜手合作,共同開發AI應用,依托其強大的天禧生態,可以為用戶提供覆蓋工作、學習、生活等多個領域的全場景服務體驗,滿足用戶多樣化的AI需求。
“真金白銀”送豪禮
全面彰顯“以客戶為中心”
為回饋廣大消費者,讓更多人享受到高品質的產品與服務,聯想在2024年雙十一期間精心策劃了一系列重磅優惠活動,例如,購買指定產品可享最高 2000元政府補貼,直播間特定時間五折優惠,參與活動贏取聯想moto手機,購指定Think AI PC筆記本贈送thinkplus口紅電源,學生驗證享最高1200元折扣等福利。
聯想還推出全網范圍內的手機“以舊換新”活動,用戶最高可獲得 1000元的置換補貼。為簡化操作流程并提高換新效率,聯想與京東、愛回收等平臺合作,在京東設立了專門的以舊換新會場。用戶可以選擇心儀的新款聯想 moto手機,通過以舊換新活動享受最高 1000元的補貼,甚至有機會實現 0元購機。此次活動順應了國家推動消費品以舊換新的政策導向,聯想致力于鼓勵消費者綠色消費、智能消費,用低成本實現升級 AI新體驗。
在服務方面,聯想借助AI大模型算法更加精準地捕捉用戶需求,并制定了更高效且針對性的營銷策略,從而大幅提升了消費者的購物體驗。例如通過AI助手、AI數字人直播和AI智投等方式,聯想成功為用戶創造了更個性化的購物體驗。其中,聯想AI助手在電商選品、商品推薦和知識問答等方面展現出驚人的實力,其咨詢轉化率是人工咨詢轉化率的 3.5倍。此外,聯想的AI數字人直播功能也在持續升級,為用戶帶來了更加流暢和高效的觀看體驗。
不僅如此,聯想還特別邀請多位明星助陣,迪麗熱巴、龐博、羅永浩等加入聯想直播間參與互動。借助明星的廣泛影響力和個人魅力,聯想加深了品牌與消費者之間的情感連接,進一步深化“以客戶為中心”轉型。
為了最大限度解除消費者的“后顧之憂”,聯想還加強了售后服務網絡的建設,確保用戶在購買后的各個環節都能得到及時有效的支持,通過OMO模式實現了線上與線下服務的無縫對接,為消費者提供全方位貼心的服務體驗。
智能終端再進化
聯想全面推動AI向實
作為PC領域的領導廠商,聯想成立40年引領了三次PC代際變革。第一次是在1995年,聯想率先將多媒體技術與計算機融合,推出全球首臺家用電腦,摘得中國 PC市場的桂冠。在1999年,聯想再次引領潮流,將互聯網與電腦相結合,全球首創天禧因特網電腦,最終斬獲全球PC冠軍。進入2024年,聯想通過推出全球領先的AI PC產品,確立了在AI PC領域的領跑者地位。
此次雙十一大促不僅是消費者享受優惠的好時機,也是聯想展示其AI能力持續進化的一個窗口。目前聯想已經構建了“全棧 AI”戰略布局,通過“一體多端”領跑AI終端、“一橫五縱”問鼎AI基礎設施、“一擎三箭”稱雄AI解決方案及服務,全面推動AI技術的實際應用,加速新質生產力的發展。
今年以來,聯想“全棧 AI”戰略布局已經取得顯著進展。在AI終端方面,聯想率先在中國交付了全球第一臺內置“天禧AS”的AI PC,再次引領PC的代際升級;在AI基礎設施方面,發布聯想萬全異構智算平臺,服務器強勢回歸中國市場的第一陣營。在AI解決方案及服務方面,聯想擎天智能IT引擎升級為企業智能體和大模型驅動的“擎天 3.0”,為中國政企、中小企業和消費客戶重構IT解決方案與服務。
通過雙十一活動,聯想不僅展示了其強大的產品力和市場競爭力,更重要的是,聯想通過不斷的技術創新和以客戶為中心的服務,為用戶提供了更加智能、便捷的生活體驗,全面引領AI向實。未來,聯想將繼續致力于AI的創新與發展,讓AI走向千家萬戶,為用戶創造更多價值。
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原文標題:聯想雙十一正式收官,以AI產品力引領用戶體驗
文章出處:【微信號:聯想中國,微信公眾號:聯想中國】歡迎添加關注!文章轉載請注明出處。
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