你可能對CEO、COO、CFO等了如指掌,但恐怕是第一次聽說“首席員工健康與安全官”。
從2008年下半年開始,華為員工發現,郵箱里會不時收到副總裁紀平的郵件,她在郵件里提醒大家注意安全(哪怕是交通安全),要注意勞逸結合、注意身體健康。紀平之前是華為的CFO,她現在新增頭銜是“首席員工健康與安全官”。
就在幾乎所有人都將“狼性”作為華為企業文化的第一大關鍵詞時,華為也逐漸在企業文化中加入更多“溫情”。
華為在剛剛發布的《2008華為社會責任報告》(下載pdf版)中指出,2008年首次設立首席員工健康與安全官,目的是進一步完善員工保障與職業健康計劃。
據華為內部人士介紹,在首席員工健康與安全官之下,華為還專門成立了健康指導中心,規范員工餐飲、飲水、辦公等健康標準和疾病預防工作,提供健康與心理咨詢。
其實,關于華為員工的工作狀態問題,一度引起社會上的極大關注。2006年,華為員工胡新宇的猝死,讓華為的“床墊文化”(有些員工為了方便加班,在辦公桌下放置一張床墊)備受質疑,之后每當有華為員工發生交通事故以及各種意外(如前不久的法航飛機失事遇難者中就有一名華為員工),都會引起社會對華為員工的工作環境和工作壓力的關注和拷問。
據華為公布的數字,華為目前員工總數是8.75萬,其中有43%從事研發,因此,華為員工中的年輕工程師占了相當大部分。
“華為成長的道路上一直面臨以小博大、虎口奪食的壓力,到今天都是如此。一路上都在充當鯊魚堆里的‘鲇魚’角色,公司壓力以及員工壓力可想而知。”一位華為員工評價說。
在設立首席員工健康與安全官之前,華為總裁任正非曾在公司內部多個場合發表演講,幫助員工解決各種精神壓力和思想困惑。比如在參加華為優秀黨員座談會時,他就以自身為例,說自己在1999年到2007年間曾經有很痛苦、很抑郁的經歷,但最終通過多與外界交流、多交朋友等方式把自己解放了出來。
“華為公司總的來說是個內部很寬容的公司,不像社會上想象的那樣。有些誤解的人,主要是不了解我們,我也是可以理解的。”任正非說。
根據華為的數據,2008年華為單是為員工各種福利保障支出就達到14.4億元。2008年華為還發布了健康報告,依據2008年度員工體檢結果,總結了華為員工高發的病癥,并詳細介紹了這些疾病的誘因、危害以及如何預防及治療。
據CBN記者了解,設立首席員工健康與安全官在大企業中尚屬首例。這方面比較超前的公司是IBM,但其目前僅有資深健康保健顧問一職,并有專門的團隊負責員工健康問題,但在級別和權限上,華為顯然略勝一籌。
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任正非寫給員工的信
要快樂地度過充滿困難的一生
華為不斷地有員工自殺與自殘,而且員工中患憂郁癥、焦慮癥的不斷增多,令人十分擔心。
有什么辦法可以讓員工積極、開放、正派地面對人生?我思考再三,不得其解。
員工不能成為守財奴,豐厚的薪酬是為了通過優裕、高雅的生活,激發人們更加努力、有效工作的,不是使我們精神自閉、自鎖。我們不要再把紳士風度、淑女精神當作資產階級腐朽的東西,而自以粗鄙為榮。還應該看到歐美發達國家的人民的自律,它們的社會道德風尚是值得我們學習的。
歐美國家的人,大多數不嫉妒別人的成功,也不對自己的處境自卑,而且和諧相處。華為的員工有這個經濟基礎,也有條件比國人先走一步,做一個樂觀、開放、自律、正派的人,給周邊做個表率。但當前一部分華為人反映出來的現象恰恰相反。有些人表現得奢侈、張狂,在小區及社會上咄咄逼人,不僅自己,他的家人也趾高氣揚;還有一部分人對社會充滿了懷疑的眼光,緊緊地捂著自己的錢袋子……這些,都不是華為精神。
這些人是不適合擔任行政管理職位的,他們所領導的團隊一定萎靡不振。我們引導員工懂得高雅的文化與生活,積極、開放、正派地面對人生。人生苦短,不必自己折磨自己。不以物喜,不以己悲。同時也要牢記,唯有奮斗才會有益于社會。
人生是美好的,美好并非潔白無瑕。任何時候,任何處境都不要對生活失去信心。快樂的人生,無論處境多么困難,只要你想快樂一定會快樂。
人是有差距的,要承認差距存在。一個人對自己所處的環境要有滿足感,不要攀比。
待遇和處境能一樣嗎?你們沒有對自己付出的努力有一種滿足感,就會不斷地折磨自己,痛苦著,真是生在福中不知福。這不是宿命,宿命是人知道差距后而不努力去改變。
我不主張以組織的方式來實現員工的自我解放,而是倡導員工自覺自愿、自我娛樂,通過自己承擔費用的方式來組織和參與各種活動。公司不予任何補貼,凡是補貼的,只要不再補貼了,這項活動就死亡了。“青春之歌”是一個好的名字,一歌、二歌、三歌……各具特色,吸引不同性格與生活取向的人。員工在這些活動中鍛煉了自己,舒緩了壓力,也進行了有效的溝通,消除自閉和自傲。
只要這些活動不議論政治,不觸犯法律,不違反道德規范,我們不去干預。一旦違規,我們可以對有關員工免除其行政職務以及采取辭退等方式來解決。總之釋放員工的郁悶,應通過多種渠道,靠組織是無能為力的。
員工不必為自己的弱點而有太多的憂慮,而是要大大地發揮自己的優點,使自己充滿自信,以此來解決自己的壓抑問題。
我也曾是一嚴重的憂郁癥、焦慮癥患者,在醫生的幫助下,加上自己的樂觀,我的病完全治好了。我也相信,每個人都能走出焦慮癥和憂郁癥的困境!
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