面對(duì)挑剔的消費(fèi)者與殘酷的市場(chǎng)，沒(méi)有哪個(gè)品牌敢保證自己一直被偏愛(ài)。1947年成立于韓國(guó)首爾的LG，一定深知這一點(diǎn)。過(guò)去它有過(guò)大眾追捧的輝煌時(shí)刻，現(xiàn)在也正經(jīng)歷著戰(zhàn)略失敗對(duì)它的懲罰。

回想2006年，LG一款時(shí)尚輕薄的“巧克力系列”手機(jī)風(fēng)靡年輕人群體，大家都以用這款來(lái)自韓國(guó)的滑蓋手機(jī)為驕傲；12年后，身邊人的手機(jī)已被蘋(píng)果、三星、小米、華為等品牌占據(jù)，LG似乎連影子都難以尋覓......

由于它常年在中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)低迷，市場(chǎng)頻頻傳出“LG手機(jī)業(yè)務(wù)已退出中國(guó)”的消息，但許多人仍有所疑惑，它真的默默走了嗎？2月5日，每日經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾咦咴L了LG北京辦事處，為大家揭開(kāi)了這一謎底。

LG手機(jī)業(yè)務(wù)已不在

2月5日，記者來(lái)到LG位于北京建國(guó)門(mén)外大街的辦事處，多位LG電子員工告訴記者，LG手機(jī)業(yè)務(wù)2016年開(kāi)始就不在國(guó)內(nèi)開(kāi)展。

記者發(fā)現(xiàn)，位于辦公大廈負(fù)一樓的LG電子專賣(mài)店，也早已不在運(yùn)行。對(duì)于關(guān)閉問(wèn)題，一位前臺(tái)人員告訴記者，自己從2017年8月份在這邊上班時(shí)就已經(jīng)不在了。

據(jù)LG 2017年財(cái)報(bào)顯示，LG第四季度營(yíng)收為17萬(wàn)億韓元（約合159億美元），同比增長(zhǎng)15%；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為3669億韓元（約合3.43億美元），同比扭虧為盈。而2017財(cái)年全年，LG營(yíng)收為61.4萬(wàn)億韓元（約合574.5億美元），同比增長(zhǎng)10.9%；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為2.47萬(wàn)億韓元（約合23.1億美元），同比增長(zhǎng)85%，創(chuàng)2009年以來(lái)最高利潤(rùn)。

通過(guò)進(jìn)一步查閱財(cái)報(bào)，每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號(hào)：nbdnews）記者發(fā)現(xiàn)這一好消息主要是由于高端OLED電視和家電的強(qiáng)勁銷(xiāo)售帶來(lái)的，而移動(dòng)業(yè)務(wù)仍然處于虧損狀態(tài)。

LG財(cái)報(bào)顯示，2017年第四季度，移動(dòng)部門(mén)虧損達(dá)1.92億美元，值得注意的是，該季度已經(jīng)是LG連續(xù)第11個(gè)季度出現(xiàn)虧損。不僅如此，2017年LG手機(jī)銷(xiāo)量也出現(xiàn)了下滑，為1390萬(wàn)部。至于虧損的原因，LG公司解釋稱，是由于華為、OPPO、vivo等中國(guó)手機(jī)廠商的崛起，以及零部件成本上漲造成的。

值得注意的是，零部件成本的上漲是所有手機(jī)廠商都要面對(duì)的壓力，并非僅僅針對(duì)LG一家，而不可否認(rèn)的是，LG近年來(lái)的手機(jī)業(yè)務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)期表現(xiàn)低迷。

事實(shí)上，線下已經(jīng)難覓LG手機(jī)的蹤影，就連電商平臺(tái)的官方旗艦店中，也只顯示有一款型號(hào)為L(zhǎng)G G5的手機(jī)，而且是處于無(wú)貨的狀態(tài)。基于此，市場(chǎng)上頻繁有傳言稱，其將會(huì)退出中國(guó)市場(chǎng)，但LG官方并未正式宣布。

2月5日，LG電子工作人員告訴每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號(hào)：nbdnews）記者，LG電子目前在國(guó)內(nèi)主要是負(fù)責(zé)家電業(yè)務(wù)。記者注意到LG手機(jī)的官方微博更新停留在了2016年9月30日，此后再也未見(jiàn)更新。

頻繁被傳退出

回首LG手機(jī)業(yè)務(wù)的歷史，也曾風(fēng)光無(wú)限。2006年4月13日，LG“巧克力”系列手機(jī)正式在中國(guó)首發(fā)，一度成為彼時(shí)最受歡迎的滑蓋手機(jī)之一，年銷(xiāo)量達(dá)到了750萬(wàn)臺(tái)；不僅如此，4000元以上的售價(jià)也為L(zhǎng)G在高端手機(jī)市場(chǎng)打開(kāi)了知名度；隨后，2008年LG成為全球第四大手機(jī)廠商；2009年成為全球第三大手機(jī)制造商......

然而站在今天來(lái)看，智能手機(jī)取代功能手機(jī)是一個(gè)必然的趨勢(shì)，但那時(shí)候的LG 還沒(méi)有清醒地意識(shí)到這一點(diǎn)。

2009年，LG在向智能機(jī)轉(zhuǎn)型的初期犯了兩個(gè)重大錯(cuò)誤：

當(dāng)年，LG共推出40款新品，但其中只有數(shù)款智能手機(jī)，在市面賣(mài)的大多數(shù)機(jī)型還是功能機(jī)，而且定位偏低端，這一情況一直持續(xù)到2011年；

除此之外，在智能手機(jī)操作系統(tǒng)的選擇方面，LG也判斷失誤。2009年至2010年第三季度，LG主要采用的是微軟的Windows Mobile 6.5和中國(guó)移動(dòng)主導(dǎo)的OMS。此外，為了對(duì)OMS進(jìn)行支持，LG還推出了數(shù)款O Phone機(jī)型，但收效甚微。2010年下半年，OMS名存實(shí)亡，O Phone戰(zhàn)略也隨之失敗，但更重要的是，LG因此錯(cuò)失了中國(guó)3G智能手機(jī)市場(chǎng)的黃金發(fā)展機(jī)遇期。

2011年1月，LG手機(jī)中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人任偉光因業(yè)績(jī)下滑并在中國(guó)市場(chǎng)持續(xù)虧損等原因離職，同年9月，LG中國(guó)手機(jī)業(yè)務(wù)部門(mén)被爆出手機(jī)研發(fā)中心的員工被大量辭退或轉(zhuǎn)崗；2012年年底，LG大量裁撤在華銷(xiāo)售人員，業(yè)界傳出LG大量清庫(kù)存，即將退出中國(guó)市場(chǎng)的傳聞，隨后，LG否認(rèn)了該消息，但彼時(shí)的LG對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的態(tài)度基本處于放任狀態(tài)。

中國(guó)作為全世界最大的智能手機(jī)市場(chǎng)，LG自然不甘心放棄，2013年9月，伴隨著中國(guó)4G牌照即將發(fā)放的契機(jī)，韓國(guó)總部LG電子全球手機(jī)事業(yè)總部副總裁張容碩攜新機(jī)G2“重返中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)”。

張容碩曾表示，LG在3G時(shí)代吃虧了，立志要在4G時(shí)代補(bǔ)回來(lái)。經(jīng)過(guò)努力，LG已經(jīng)成為在4G標(biāo)準(zhǔn)上專利最多的公司，“LG在LTE方面的專利甚至比芯片公司還多，隨著4G市場(chǎng)的到來(lái)，(LG）會(huì)奪回過(guò)去的輝煌。”

不過(guò)，隨后發(fā)布的LG G3的2K屏幕由于性能、續(xù)航跟不上，導(dǎo)致體驗(yàn)大打折扣；G4出現(xiàn)大概率燒主板問(wèn)題；G5的模塊化設(shè)計(jì)并不成熟，以及續(xù)航嚴(yán)重跟不上，上述種種問(wèn)題均讓消費(fèi)者不滿。

而到了 2016 年下半年，LG V10的繼承者LG V20沒(méi)有登陸中國(guó)市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)也被媒體普遍解讀為，這也是LG手機(jī)業(yè)務(wù)將退出中國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)信號(hào)。

全球處境也不容樂(lè)觀

值得注意的是，不僅在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)失利，LG在全球各個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的處境也不容樂(lè)觀。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys分析師賈沫介紹，目前，北美是LG手機(jī)最大市場(chǎng)，約占45%，其次是拉美市場(chǎng)，將近20%，其余市場(chǎng)包括歐洲和亞太地區(qū)，如韓國(guó)、印度、日本、澳大利亞等。

不過(guò)，在北美市場(chǎng)，面對(duì)三星、蘋(píng)果等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，LG高端手機(jī)的性價(jià)比并不高；在歐洲、中東市場(chǎng)，華為的競(jìng)爭(zhēng)力凸顯；而在新興的拉美和印度等市場(chǎng)，LG則受到中國(guó)手機(jī)小米、OPPO、vivo等的擠壓。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016－2017財(cái)年，在印度市場(chǎng)上，中國(guó)智能手機(jī)品牌小米、OPPO、vivo的銷(xiāo)售額大幅增長(zhǎng)至2252.7億盧比（約合人民幣226億元）。其中，vivo較上一財(cái)年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)６倍左右，小米和OPPO增長(zhǎng)近８倍。在東南亞，出海的中國(guó)手機(jī)品牌同樣交出了一份漂亮的“成績(jī)單”。2017年第三季度，OPPO以17.2%的市場(chǎng)占有率在東南亞市場(chǎng)位列第二，緊隨其后的則是vivo，市場(chǎng)份額為4.6%。

雖然LG手機(jī)的發(fā)展前景并不明朗，但手機(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)王艷輝認(rèn)為，LG在中國(guó)的市場(chǎng)份額近幾年都不高，因此也沒(méi)有必要再繼續(xù)投入，而且中國(guó)和歐美市場(chǎng)并不相同，LG需要對(duì)手機(jī)進(jìn)行很多改進(jìn)才能符合中國(guó)市場(chǎng)的要求。

事實(shí)上，除了LG以外，夏普、諾基亞此前也紛紛在退出后宣布重返中國(guó)市場(chǎng)，那么，LG手機(jī)是否也有可能重返呢？對(duì)此，王艷輝分析稱，目前，華為、OPPO、vivo、小米等幾家手機(jī)廠商在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈了，留給它的市場(chǎng)空間并不大，LG手機(jī)業(yè)務(wù)退出后，短期內(nèi)應(yīng)該不會(huì)再回來(lái)了，還不如在北美、歐洲等市場(chǎng)繼續(xù)發(fā)力。