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理想汽車李想:聚焦用戶價值與經營效率,解決3月問題

微云疏影 ? 來源:綜合整理 ? 作者:綜合整理 ? 2024-03-21 15:45 ? 次閱讀

夢想MEGA推出后,理想汽車首席執行官李想發布公開信,深刻反思并總結了企業在今年3月所面臨的問題及應對措施。以下為信件全文內容:

首先,公司在理想MEGA上的節奏把握出現不足。其癥結在于我司將其視為從1到10的高速發展期加以運營,而忽視了其實質上仍處于從0到1的商業驗證期,像理想ONE和增程電動一樣需要經歷類似階段。我們未能準確判斷純電戰略的節奏,導致理想MEGA銷售團隊投入服務L系列客戶的時間和精力縮減,甚至影響了主力車型理想L8的營銷。

針對此問題,我司的解決策略明確:將以耐心和堅定的態度按規從0到1階段運營理想MEGA,重點挖掘并迎合核心用戶市場,尤其是高端純電需求旺盛的城市。摒棄全面鋪開的銷售模式,轉而聚焦于頭部城市的大型零售中心,提升用戶產品體驗與試駕機會;同時加快超充站在這些城市的布局建設。待成功渡過從0到1的階段后,將逐步擴大產品覆蓋范圍,發展更多城市及更廣大的用戶群體。

其次,過度追求銷量表現成為另一主要矛盾點。過于側重銷售量和競爭環境,讓我們忽略了自身堅守的用戶價值和經營效益,這些恰恰是我司最擅長的領域。對欲望的沉迷使我們喪失自我,背離初衷。

對此,公司決定恢復對用戶價值和經營效率的關注,放緩對產量的過高期待,維持穩步健康的增長態勢。更加注重用戶而不是競爭對手,專注于價值創造而非短期利益,重拾優異的經營表現。我們堅持三項指導原則:用戶價值至上,力求達成共識,珍視實事求是且敢于糾錯。

李想先生最后表示:“即將到來的2024年3月份的挑戰,不過是去年問題的延伸。雖然困難重重,但在團隊全體成員的齊心協力下,我們對堅定聚焦用戶價值、提高經營效率充滿信心。我們會耐心控制節奏,踏實解決問題,為長期服務好我們的用戶打好基礎。”

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