據(jù)報道,蘋果公司已在1月17日啟動第二次集體訴訟和解金支付行動,總費用高達9500萬美元。受影響的美籍消費者最近反饋稱,已收到的和解款項較預設的14美元增至26.18美元,增長近一倍。
蘋果于2021年10月以9500萬美元的和解協(xié)議,應對了一項涉及其向消費者提供翻新替代設備的違法行為的大規(guī)模集體訴訟案件。
該案中的翻新設備違約投訴,源自于蘋果在其美國地區(qū)維修條款和條件中明文規(guī)定,其可以在為客戶的產(chǎn)品提供維修和保養(yǎng)服務時使用全新或是相近表現(xiàn)和穩(wěn)定性的翻新部件或設備。但原告堅決反對,宣稱翻新或“再制造”的設備“無法達到與新產(chǎn)品相當?shù)男阅芎涂煽啃浴保虼思鼻幸筇O果對相應的集體經(jīng)濟損失進行賠償。
獲得賠付資格的消費者主要是那些在2012年7月20日或以后直接或者通過iPhone升級計劃購買AppleCare保護計劃或AppleCare +服務,并且有機會使用翻新替換設備的美國居民。按照法院安排,該和解基金將依據(jù)參加者所擁有的翻新替換設備數(shù)量予以公平分配。
經(jīng)過長達兩年的漫長等待,蘋果近期透露,已開始發(fā)放滿足申請條件的訴訟用戶的第二批賠償金,具體日期定在1月9日。
在此次9500萬美元的巨額和解款中,除了支付律師費外,消費者還可以拿到大約6800萬美元,即每個用戶約14美元的現(xiàn)金補償。
值得注意的是,由于部分用戶未能按時領取首輪和解金,因此此次賠償金將繼續(xù)分發(fā),目前每名用戶均能獲得26.18美元(約合188元人民幣)的支票,但須在2023年5月15日之前進行兌現(xiàn)。
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