為了便于后期維護、功能升級和固件替換，串口服務器（如NA11x系列、NB114、NS1、NT1等）支持在線升級以及串口升級。通過提供的升級固件，用戶可以使用上位機對當前固件進行升級或替換。

所有串口服務器系列產品的操作方法基本相同，只是固件、上位機軟件以及連接方式有細微差異，但操作邏輯和升級方法基本相同。

01

遠程升級

首先，我們了解一下遠程升級的方法。在開始之前，我們需要確保電腦能夠正常訪問產品，以及如何連接產品的方法。這里可以參考相關產品的《快速入門教程》或《產品手冊》來了解更多。

這里不會詳細解釋各個產品的連接方法和通訊教程。默認大家已經成功連接到產品。

02

軟件下載

成功連接到產品后，我們首先下載升級所需的工具。在相關產品的"相關下載"頁面中，可以找到我們需要的所有軟件。

下載完成后，確認需要升級的固件，產品相關頁面上可能會提供一些相關的固件。

請選擇需要的固件進行下載（請注意：升級固件存在一定的失敗概率，升級前請務必確保所選固件的正確性和有效性）。

03

連接產品

確認升級固件后，打開上位機軟件。在軟件左上角的"菜單"中找到"設備升級助手"選項并點擊，即可打開設備升級助手窗口。

在設備升級助手窗口中，點擊"搜索設備"按鈕，即可搜索到產品。

找到設備后，請點擊"停止搜索"按鈕，以停止持續搜索狀態。（請注意：在設備升級助手找到升級的產品后需要手動關閉搜索。否則軟件會一直搜索狀態）

04

升級產品

搜索到設備后，在此頁面上，您可以看到支持升級的所有產品。包括產品的ID、IP地址、MAC地址和固件類型。

接下來，點擊"選擇固件"按鈕，彈出文件選擇框。

選擇之前準備好的固件文件，點擊打開，即可成功加載固件。

準備就緒后，選擇需要升級的產品（請注意：確保選擇正確的產品進行升級。如果產品與固件不匹配，可能會導致產品損壞）。點擊開始升級即可。

稍等片刻，在提示"固件下載成功"后，產品將自動重新啟動。等待片刻，使用上位機重新搜索產品，即可看到產品的升級成功。

05

串口升級

接下來，我們介紹一下串口升級的方法。與網口升級相比，串口升級更加簡單、安全、快速和穩定，但不如網口升級方便。同樣，升級需要下載固件和上位機軟件。方法與網口升級下載方法相同，這里不再詳細解釋。

06

連接產品

開始之前，使用串口連接產品。演示中使用了一個CH340轉換器，其他串口服務器可以使用任何一個轉換器。串口連接方法可能因產品而異，請參考相關產品的快速入門教程。每個產品的串口連接方法略有差異，您可以查看視頻或手冊了解具體細節。

07

升級產品

成功連接產品后，同樣打開上位機軟件，在軟件左上角的"菜單"中找到"串口升級助手"選項并點擊，即可打開串口升級助手窗口。

在串口升級助手窗口中，手動選擇連接產品的串口。

確認無誤后，點擊"打開串口"。

接下來，在下方，點擊"選擇固件"，彈出文件選擇框，選擇準備好的固件文件，點擊打開，即可成功加載固件。

隨后，點擊"開始升級"即可開始升級。

在提示"固件下載成功"后，表示升級成功。產品將自動重啟。

隨后，使用上位機搜索設備，即可看到產品的固件升級成功。

至此，關于產品升級的教程已全部完成。兩種升級方式各有優劣，可以根據實際情況選擇。最后，在需要進行升級時，請確保選擇的固件和方法是正確的。固件錯誤或升級失敗可能導致產品無法正常使用。

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