1. 配置專屬業務話術

智能電話機器人能夠根據企業需求定制專屬的話術。企業訂購機器人后，第一步就是制定專業的話術，通話過程中機器人根據話術來選擇匹配合適答案。機器人如同專業的翻譯人員，準確地傳達每一條信息，確保溝通的順暢與準確。

2. 導入電話號碼

機器人可自動撥打電話企業可將需要篩選溝通的電話號碼導入機器人，機器人就可以自動撥打電話，不需要人工設置撥打每一通電話。這就像是有一位高效的數據處理員，能夠幫助企業快速、準確地篩選和撥打每一通電話。

3. 設置工作時間

機器人全天候工作根據企業方便的時間，可以設置機器人的工作時間，設置好工作時間后，就可以開啟機器人的使用。機器人一旦開始工作，可以無間斷的自動撥打電話，能夠最大化的利用時間，提高工作效率。它們就像不知疲倦的工蜂，全天候為企業提供高效的服務。

4. 實時監控

人工介入智能電話機器人開始工作之后，可以將與客戶對話的語音實時轉換成文本進行保存。工作人員可以在后臺進行實時的監控，一旦發生異常，可立刻轉為人工介入。這就像是一位貼心的服務管家，能夠及時處理任何突發情況，確保溝通的順利進行。






審核編輯：劉清