傳統運維方式，各種弊端頻現，申報審批流程繁瑣、耗時耗力、響應能力差……已滿足不了學校信息化建設發展的需求。

在此背景下，廣凌運維管理平臺應運而生，協助各大高校實現智慧化運維，有效協助學校優化運維填報流程，縮短運維周期，提升運維工作的效率！

一、工單輕松填報—填報人員

填報人員可在小程序上，輕松錄入報障運維信息、記錄隨時可查看、評價管理等，有效管理報障工單，方便派工！

二、工單高效指派—客服人員

客服可以查看上報人員填寫的故障信息，決定是否接收工單，指派工單給責任部門及責任人。

三、工單快速審批—部門負責人

部門負責人首頁呈現的是工單審核、工單管理、評價管理及個人中心四大模塊。

部門責任人可以查看客服指派的故障信息，決定是否接收工單，指派工單給服務人員。

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