#AI可以跨生態(tài)系統(tǒng)和智能工作流提供更及時(shí)的洞察，率先推動(dòng)數(shù)據(jù)為先創(chuàng)新的CSCOs在關(guān)鍵財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)上已超過(guò)同行。

近半數(shù)（47%）受訪首席供應(yīng)鏈官表示在過(guò)去兩年當(dāng)中引入了新的自動(dòng)化技術(shù)。

受訪首席供應(yīng)鏈官把可持續(xù)性列為他們未來(lái)幾年的第三大挑戰(zhàn)，僅次于供應(yīng)鏈中斷和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。

報(bào)告當(dāng)中被譽(yù)為“創(chuàng)新者 ”的企業(yè)正在對(duì)他們的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行現(xiàn)代化——其中56%正運(yùn)行在混合云之上，60%正投資于數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施以擴(kuò)展和提供業(yè)務(wù)價(jià)值。

IBM（紐約證券交易所：IBM）商業(yè)價(jià)值研究院（IBV）的一項(xiàng)題為《把握自身轉(zhuǎn)型》的新研究報(bào)告，揭示了首席供應(yīng)鏈官（CSCOs）如何應(yīng)對(duì)諸如全球COVID-19新冠疫情、通貨膨脹、氣候變化和地緣政治事件等因素所帶來(lái)的重大供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)，以及他們計(jì)劃如何對(duì)其供應(yīng)鏈實(shí)施面向未來(lái)的保護(hù)。

這項(xiàng)對(duì)1500名首席供應(yīng)鏈官和首席運(yùn)營(yíng)官（COO）的調(diào)查*顯示，他們正在加大對(duì)自動(dòng)化、人工智能、智能工作流程、生態(tài)系統(tǒng)和可持續(xù)性的投資，并正在重新構(gòu)想他們未來(lái)的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)。

IBM咨詢公司可持續(xù)發(fā)展服務(wù)和全球業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型全球主管合伙人Jonathan Wright 認(rèn)為，“為了有效應(yīng)對(duì)通貨膨脹等前所未有的供應(yīng)鏈壓力，企業(yè)的供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)須專注于使用分析、人工智能和自動(dòng)化的舉措，以建立智能、有彈性和可持續(xù)的供應(yīng)鏈。自動(dòng)化和人工智能可以幫助首席供應(yīng)鏈官及其組織收集數(shù)據(jù)、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、驗(yàn)證文件并提供審計(jì)跟蹤，即使在高通脹時(shí)期也是如此，同時(shí)還可以管理他們的碳、廢棄物、能源和水消耗。”

主要的研究結(jié)果顯示：

企業(yè)的供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)們正在擁抱人工智能和自動(dòng)化技術(shù)，以提供與合作伙伴和供應(yīng)商的互連性，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)運(yùn)營(yíng)、獲得可預(yù)測(cè)性。

近半數(shù)（47%）受訪首席供應(yīng)鏈官表示，他們?cè)谶^(guò)去兩年引入了新的自動(dòng)化技術(shù)--這種方法可以提升供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的可預(yù)測(cè)性、靈活性和智能性，同時(shí)他們還在使用AI來(lái)幫助監(jiān)測(cè)與跟蹤供應(yīng)鏈的表現(xiàn)。

可持續(xù)性既是挑戰(zhàn)，也是變革的動(dòng)力。

受訪首席供應(yīng)鏈官把可持續(xù)性列為他們未來(lái)幾年的第三大挑戰(zhàn)，僅次于供應(yīng)鏈中斷和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。

其中52%將可持續(xù)發(fā)展置于其優(yōu)先事項(xiàng)清單的首位或接近于首位。

50%認(rèn)為他們的可持續(xù)發(fā)展投資將加速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

他們還揭示在可持續(xù)發(fā)展透明度方面遇到的最直接的壓力來(lái)自：投資者（56%）、董事會(huì)成員（50%）和客戶（50%）。

“創(chuàng)新者”： 20%的受訪者因加速以數(shù)據(jù)為主導(dǎo)的創(chuàng)新來(lái)做好準(zhǔn)備以應(yīng)對(duì)不確定的未來(lái)，這組人在關(guān)鍵指標(biāo)上已經(jīng)超越了同行，包括高達(dá)11%以上的年收入增長(zhǎng)。他們脫穎而出，成為所謂的“創(chuàng)新者”企業(yè)——

他們正在整合其組織各個(gè)職能部門之間、以及與合作伙伴之間的自動(dòng)化工作流，從而獲得實(shí)時(shí)的可見(jiàn)性、洞察力和行動(dòng)力（比其他CSCOs高出95%）。

他們正在對(duì)企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行現(xiàn)代化—其中56%的“創(chuàng)新者”企業(yè)正運(yùn)行在混合云之上，60%正投資于數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施以擴(kuò)展和提供業(yè)務(wù)價(jià)值。

他們正在擴(kuò)展他們的可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃，創(chuàng)造新的產(chǎn)品和服務(wù)。其中58%的 “創(chuàng)新者” 企業(yè)認(rèn)為有機(jī)會(huì)通過(guò)可持續(xù)發(fā)展的訴求來(lái)提升客戶參與度。

他們更加深入地關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全（比其他CSCOs多出近20%）。