如果企業在一定時間內增長很快,后期就很容易動力不足,出現滯緩或停止。不過卡薩帝卻是個例外。從最開始創牌到行業引領,卡薩帝在高端優勢下仍在持續拓展增長空間。
2021年報顯示,卡薩帝萬元以上高端市場份額占比達40%以上,連續5年復合增長率達到36%,實現了高份額下的高價值、高增長。今年中怡康3月份數據顯示,卡薩帝冰箱、洗衣機均位居高端第一、行業第二,冰吧、酒柜分別為行業第一,熱水器為行業第三,卡薩帝不僅僅在高端市場持續引領,在全行業也實現了引領。
高端份額穩居第一的同時還能持續保持高增長,卡薩帝究竟是如何做到的呢?回顧一下這個品牌的發展歷程,我們也許會有所收獲。
創立于2006年的卡薩帝,從一開始就定位于打造顛覆行業的國際高端家電品牌。創立第一年她深入市場調研、洞察高端用戶痛點,以冰箱為切入點,積極研發設計行業新品類。功夫不負有心人,2007年,卡薩帝品牌在北京正式面世,推出的法式對開門冰箱一鳴驚人。這款冰箱顛覆了延續了60多年的傳統對開門冰箱設計格局,解決家庭大體積食材無法存儲的痛點。這款由卡薩帝首創的全新冰箱品類一上市就收獲了IDEA國際設計優秀獎、德國紅點獎等權威認可,也吸引了同行們紛紛效仿,成為了沿用至今的冰箱經典設計格局。
其實,從這段最初的創牌經歷我們不難發現,創新是卡薩帝的核心競爭力。也正是針對用戶需求的不斷創新,對高端生活體驗的不斷滿足,讓卡薩帝能夠實現引領并持續增長。
拿什么征戰引領高端市場?不跟進,只創新
憑借法式對開門冰箱新品類,卡薩帝成功吸引了用戶的關注。隨后,2008年,為了滿足用戶一步到位的拿取需求,卡薩帝又創新了意式抽屜式冰箱新品類。但這些都僅僅只是個開始,此后卡薩帝的顛覆之路陸續在不同領域持續拓寬。
2012年之前,壓縮機振動一直是酒柜行業和用戶都頭疼的儲酒難題。為了滿足用戶的家庭儲酒需求,卡薩帝選擇釜底抽薪,開創無壓縮機酒柜新品類,為用戶提供0溫度波動、0振動、0噪感的“客廳酒窖”。2015年,為解決家庭衣物分區洗護的需求,卡薩帝推出全球首款一機雙滾筒的雙子云裳洗衣機,也吸引行業推出復式洗衣機等相似概念和產品。之后,卡薩帝推出的F+自由嵌入式冰箱、分區送風的天璽空調也都成為各自領域顛覆性的代表。
從創牌到創新品類,卡薩帝從來沒有一味跟進行業傳統,而是選擇持續創新。通過找準高端用戶痛點,不斷創新品類和科技,做成高端市場第一品牌。數據顯示,卡薩帝2016年-2021年連續保持2位數高增長。其中,2021年卡薩帝萬元以上高端市場份額占比達40%以上,全年同比增長超40%,連續5年復合增長率達36%。
不愿吃高端第一的紅利?換道場景,另有空間
如果說前期卡薩帝的增長點源于對各個品類的顛覆,那么后期卡薩帝的增長空間就來自對智慧場景的創新。
雖然已經穩居高端第一,但卡薩帝依舊以敏銳的眼光觀察著市場和用戶。這幾年,5G、AI和IoT等新技術發展很快,這也影響用戶對家居需求的改變。他們不再關注某一個硬件做得有多好,而是看放在自己的家居環境里以后,能不能讓生活更健康、舒適、便捷。對于這樣的需求來說,光是升級高端硬件和科技已經不奏效了,這也是困擾著高端行業進一步升級的一大難題。
這一切都是卡薩帝開啟場景征途的契機。打破了行業固有的以硬件帶動增長的模式以后,卡薩帝換道場景,實現了從高端品牌到場景品牌的成功轉型,為用戶帶來以飲食、護衣、住居、娛樂四大家居場景的智慧成套解決方案。
在智慧洗護場景中,洗衣機能識別衣物面料,3D穿衣鏡能給出穿搭建議,奢品衣物也能在線采買。在健康飲食場景中,用戶可以在食聯網一鍵采購食材,食材到達后通過智能管夾識別錄入信息,冰箱聯動廚電主動烹飪。舒適住居場景中,熱水器能記錄用戶沐浴習慣,智慧臥室的空調聯動智慧枕為用戶定制睡眠風。娛樂互聯場景中,家庭影院帶來私享影音體驗,電視機會主動調到用戶常看的節目。
這些場景怎么落地到用戶家中?為了給不同家庭定制更完善的場景體驗方案,卡薩帝相繼發布了指揮家、銀河、鑒賞家等套系,并在全國陸續落地三翼鳥卡薩帝001號店,用戶可以在體驗店得到設計、選購、下單一站式服務。2021年,三翼鳥卡薩帝001號店已在全國落地超800家。全方位的智慧生活場景,再加上一站式服務方案,助力卡薩帝增長空間持續上探。2022年數據顯示,卡薩帝Q1持續2位數高增長。
可以看到,作為場景賽道的引領者,卡薩帝在滿足用戶高端生活向往的同時,更為自身謀求增長空間,同時也帶領行業突破了成長的瓶頸。未來,卡薩帝的路徑也許會變,但目標不會變,增長空間也很值得期待。
審核編輯:符乾江
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