OTF 2022運營轉型峰會第一天，來自浙江移動、M-PESA、西班牙Simyo、招商局港口集團等運營商、企業和GSMA、TM Forum、IDC、Bridges等行業組織、咨詢公司的重量級大咖以及華為公司高管，圍繞“加速運營運維數智化轉型，賦能商業成功”這一主題，紛紛發表主題演講。與會大咖發表最新研究成果，分享商業成功實踐，深入洞察行業趨勢，金句不斷，精彩紛呈!

源于實踐，代際升級，把握數字產業新浪潮

“面對數字新浪潮，運營商應抓住數字經濟機遇，在多個維度進行代際升級，站在更高維度，通過數字化轉型探索新增長，贏得產業新機會”，華為全球技術服務部總裁湯啟兵同時介紹了華為服務的戰略：把智能帶入每個業務流中，為客戶提供有溫度、有深度的服務，2022年華為服務將在平臺、數據和智能領域投資超過5億美金，構建數字化核心能力，助力客戶實現面向自治網絡代際升級。最后，湯啟兵呼吁業界共同努力、加速行動，全面擁抱數字化，全面升級新高度。

讓零接觸運營運維成為現實

TM Forum CEO Nik Willetts先生指出TM Forum會員正在通過開發工具、框架和目標體系結構等努力讓零接觸運維成為現實。目前，全行業正在進入下一波行業轉型期，而且這波轉型是顛覆性的。在這一浪潮中，零接觸運維至關重要，將以適當的速度、成本和簡單性提供體驗!

加速邁向高階自智網絡，為數智化轉型注入“數字力量”

中國移動通信集團有限公司董事，中國移動浙江公司董事長、總經理鄭杰表示5G發展是全球運營商關注的焦點，浙江公司踐行移動集團“5G引領”戰略，通過自智網絡實現了5G發展領先。中國移動預計在2025年自智網絡達L4水平。

數智化轉型釋放連接價值

GSMA技術部高級主管Henry Calvert分享了數智化轉型釋放連接價值，GSMA網絡轉型報告顯示37%的受訪者將改善客戶體驗、36%的受訪者將創造新收入作為推動網絡轉型戰略的主要目標。營銷成功案例顯示數據激發合作伙伴的收入，數據驅動的體驗帶來新業務。

釋放移動金融無限潛能

M-PESA首席執行官Sitoyo分享了M-PESA的發展歷程，從G2到M-PESA 2.0，技術平臺的變更，業務的變化及Safaricom公司的使命從“連接用戶使能業務發展”到“Giving access to the broadest ecosystem of seamlessly connected partners”的轉變。M-PESA對FinTech業務的成功探索，成為FinTech業務發展的標桿。

加速行業數智化轉型的方法和趨勢

IDC歐洲電信洞察項目助理副總裁Ahmad Latif Ali指出電信運營商數字化轉型對OSS/BSS影響很大。客戶生成的數據大量增加，通過挖掘這些數據以得到更多智能能力，將實時服務監控納入網絡和業務運營，正在推動運營商在OSS、BSS和網絡領域的系統功能更新上的投資。云原生對于敏捷靈活的運營至關重要，云原生軟件開發，可縮短上市時間并專注于實時功能。

如何在持續變化中實現電信轉型

獨立顧問、《數字經濟生存之道：電信運營商轉型》作者Martin Creaner呼吁電信運營商需要構建轉型戰略，擁抱數字化轉型的十個旅程，并指出2022年及未來幾年的四個關鍵領域包括云化，B2B業務、增強的連接性和可持續性。自動化在推進關鍵變革重點領域將發揮核心作用。

星展銀行數字化轉型

連續四年獲得“世界最佳銀行”殊榮!Bridges國際咨詢公司戰略及數字化轉型落地先鋒Robin Speculand分享了DBS銀行的數字化轉型故事。Robin介紹了2010年起DBS的三波轉型浪潮，重點闡述了DBS在轉型歷程中如何實現業務和IT協同、從客戶體驗出發以及初創文化構建，并最終支撐其商業目標的達成。

從特定領域廠商向主流MVNO轉型同時保持NPS領先

后疫情時代的2021年，西班牙Simyo通過在充滿競爭的西班牙市場上所做的三大動作：1)對República Móvil的并購;2)更友好的品牌;3)多渠道戰略，保證了西班牙Simyo的持續成長。Enrique de Porres，西班牙Simyo CEO，分享Simyo從特定領域廠商向主流MVNO轉型同時保持NPS領先的故事。

5G賦能數字新經濟，打造媽灣智慧港

在當前全球數字化轉型加速的趨勢下，媽灣港以招商芯碼頭操作系統為核心，深度融合5G、人工智能等新一代技術，通過5G無人集卡、5G港機遠控、5G智能巡檢、5G智能理貨等應用場景，打造“全要素、全場景、全方位”的世界一流智慧港口。

開創數字化運營轉型新藍海

以行踐言，開創數字化運營轉型新藍海!華為Marketing與解決方案副總裁周小華感謝一路走來，OTF聚合產業力量，加速運營商數智化轉型，賦能商業成功。他指出：在新常態下，數智化轉型已成為運營商的必選項;然而，數智化轉型也絕不會一蹴而就，呼吁運營商和產業界Think big, Start small，選擇場景，開始行動!

原文標題：OTF 2022 | 精彩紛呈，主題演講金句集錦

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審核編輯：湯梓紅