AIOps，也就是基于算法的 IT 運(yùn)維（Algorithmic IT Operations），是由 Gartner 定義的新類別，源自業(yè)界之前所說(shuō)的 ITOA（IT Operations and Analytics）。我們已經(jīng)到達(dá)了這樣的一個(gè)時(shí)代，數(shù)據(jù)科學(xué)和算法正在被用于自動(dòng)化傳統(tǒng)的 IT 運(yùn)維任務(wù)和流程。算法被集成到工具里，幫助企業(yè)進(jìn)一步簡(jiǎn)化運(yùn)維工作，把人類從耗時(shí)又容易出錯(cuò)的流程中解放出來(lái)。人們不再需要在遺留的管理系統(tǒng)中定義和管理無(wú)窮無(wú)盡的規(guī)則和過(guò)濾器。

AIOps的3大好處

首先，它是關(guān)于快速處理數(shù)據(jù)的： AIOps使您能夠啟用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，甚至更好的是，幾乎所有數(shù)據(jù)都可以用于此處理，原始數(shù)據(jù)可以被攝入由機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)支持的智能算法中，這可以幫助您從原始數(shù)據(jù)集中獲得新的見(jiàn)解，然后，此數(shù)據(jù)提取和分析可以幫助您創(chuàng)建和設(shè)置關(guān)鍵指標(biāo)的新目標(biāo)，例如平均檢測(cè)時(shí)間和平均修復(fù)時(shí)間，這種新發(fā)現(xiàn)的自動(dòng)化功能使您的員工可以專注于解決方案而不是檢測(cè)。

AIOps是關(guān)于數(shù)據(jù)的

鑒于這些AIOPs的優(yōu)先級(jí)，以及與任何AI/ML相關(guān)的事實(shí)，AIOps都是關(guān)于數(shù)據(jù)的，企業(yè)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理（48%）是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)需要的首要技能，這并不奇怪。事實(shí)上，早期的研究發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)質(zhì)量差是成功應(yīng)用AIOps進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和安全管理的主要技術(shù)挑戰(zhàn)。除了數(shù)據(jù)背景之外，企業(yè)將一般的人工智能和基礎(chǔ)設(shè)施知識(shí)（42%）作為第二優(yōu)先技能。

整合自： ITPUB CPDA數(shù)據(jù)說(shuō) 高效開發(fā)運(yùn)維

審核編輯：金巧