11月17日，易觀數(shù)科在北京舉行媒體見面會，正式和公眾亮相。

實際上，易觀數(shù)科已經(jīng)有多年的深厚積累。2017年中，易觀已經(jīng)開始研發(fā)智能用戶運營產(chǎn)品——易觀方舟。通過三年多的迭代，已經(jīng)擁有相對完整和強勁的技術(shù)和功能，并形成了5個細(xì)分行業(yè)的解決方案，積累了數(shù)百家客戶。易觀數(shù)科創(chuàng)始人于揚在近期的采訪中表示，“從五年前起，易觀就堅定地認(rèn)可數(shù)字化這個方向，認(rèn)可數(shù)據(jù)驅(qū)動的價值，堅定認(rèn)為市場一定會從流量紅利時代走向新的留量時代。今年的疫情對我們來講，其實把企業(yè)數(shù)字化升級的開關(guān)提前了。”

易觀數(shù)科的其他高管也在行業(yè)中有豐富的經(jīng)驗。例如易觀共同創(chuàng)始人楊彬，是亞杰杰出企業(yè)家商會理事、監(jiān)事長，國家商務(wù)部電子商務(wù)發(fā)展專家委員會委員，曾就職于麥肯錫美國，在多家大型央企、百億規(guī)模上市公司任終身戰(zhàn)略顧問。易觀數(shù)科CTO郭煒，畢業(yè)于北京大學(xué)，曾在 IBM、Teradata任大數(shù)據(jù)方面重要職位，對大數(shù)據(jù)前沿研究做出卓越貢獻。2018年提出大數(shù)據(jù)IOTA架構(gòu)（Big Data IOTA）并提出企業(yè)“數(shù)據(jù)河”（Data River）的概念，帶領(lǐng)團隊打造秒算數(shù)據(jù)計算引擎。

易觀數(shù)科的正式亮相，也代表著易觀對于未來趨勢的思考及應(yīng)對。在今年的易觀A10數(shù)據(jù)智能峰會上，易觀創(chuàng)始人于揚首提“留量時代”來臨理念，他認(rèn)為，傳統(tǒng)的流量紅利窗口期已過，在獲客成本愈發(fā)高昂的當(dāng)下，企業(yè)想要單純通過獲取新流量去創(chuàng)造利潤的空間已經(jīng)非常有限。

流量紅利退去、獲客成本高昂、用戶轉(zhuǎn)化率低已成各行各業(yè)的共同面臨的瓶頸，從ZOOM、完美日記到蔚來汽車，今天和未來都屬于聚焦“留量”的企業(yè)。如蔚來汽車，在企業(yè)面臨危機時，用戶仍不離不棄，易觀數(shù)科認(rèn)為一切源于企業(yè)對用戶體驗的重視，源于對數(shù)字用戶資產(chǎn)的持續(xù)經(jīng)營，“擁有優(yōu)質(zhì)的數(shù)字用戶資產(chǎn)者才能贏得天下。”

“留量”時代的核心是用戶的精細(xì)化運營，企業(yè)的核心資產(chǎn)是數(shù)字用戶資產(chǎn)。如何建設(shè)好數(shù)字用戶資產(chǎn)，是企業(yè)面臨的核心命題。數(shù)字用戶資產(chǎn)的養(yǎng)成需要持續(xù)的用戶洞察和用戶運營，企業(yè)建立和運營數(shù)字用戶資產(chǎn)的進程的大致分為三個階段：1）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化；2）數(shù)據(jù)資產(chǎn)化；3）資產(chǎn)業(yè)務(wù)化。這3個階段，讓數(shù)據(jù)旋轉(zhuǎn)流動，形成智能用戶運營的閉環(huán)。

易觀數(shù)科的出現(xiàn)，正是為了更好地服務(wù)行業(yè)燈塔客戶企業(yè)對于私域智能用戶運營的需求。通過易觀方舟智能分析、智能畫像、智能運營三款產(chǎn)品套件的完整功能，并發(fā)揮易觀一直以來深耕行業(yè)業(yè)務(wù)場景的咨詢和分析優(yōu)勢，與行業(yè)場景相結(jié)合，形成基于場景的細(xì)分解決方案，切實解決企業(yè)經(jīng)營過程中面臨的數(shù)據(jù)孤島、用戶粘性低等痛點問題，提升私域用戶價值，助力業(yè)務(wù)成長。

在技術(shù)方面，基于國際知名的Apache開源生態(tài)，易觀數(shù)科打造了自主安全可控的商用級數(shù)據(jù)采集、處理、分析和應(yīng)用技術(shù)以及相關(guān)算法和模型，并通過與行業(yè)應(yīng)用場景深度結(jié)合的行業(yè)解決方案，服務(wù)銀行、保險、證券、汽車、房產(chǎn)、消費電子、零售等行業(yè)頭部客戶，包括華泰財險、華潤置地一點萬象、上品折扣、相宜本草、中旅酒店、視覺中國、聚鯊環(huán)球等知名企業(yè)。

未來，易觀數(shù)科將繼續(xù)深耕行業(yè)場景，不斷提升服務(wù)能力，以“客戶至上、技術(shù)先進、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，幫助行業(yè)燈塔客戶打造“留量”時代的智能用戶運營解決方案。

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