網(wǎng)絡故障排除對于網(wǎng)絡技術專家和網(wǎng)絡工程師是頗具挑戰(zhàn)的工作。每當添加新的設備或網(wǎng)絡發(fā)生變更時，新的問題就會出現(xiàn)，而且很難確定問題出在哪里。每一位網(wǎng)絡工程師或?qū)＜叶加凶约旱慕?jīng)驗和必備工具，能讓他們快速定位網(wǎng)絡故障。以下的這些工具，是否是你的工具箱中的選項。

1. Nmap

Nmap是開源工具，它被稱作網(wǎng)絡故障排除的“瑞士軍刀”。它基本上是使用超級功能Ping，廣播數(shù)據(jù)包來識別主機，包括主機的開放端口和操作系統(tǒng)版本。這些信息被集成到網(wǎng)絡地圖和清單中，從而使分析人員能夠確定連接問題，漏洞和流量。

2. Netstat

隨著網(wǎng)絡復雜性的增加，需要簡化網(wǎng)絡管理讓網(wǎng)絡管理員的時間和輸入更加有效。Netstat在類似于Unix的操作系統(tǒng)（包括Windows）上很有用。在處理網(wǎng)絡安全性時，最好了解與企業(yè)網(wǎng)絡的入站和出站連接。

3. tcpdump

tcpdump是網(wǎng)絡專家必備的故障排除工具。如果可以有效地使用它，那么可以在不影響無關應用程序的情況下快速查明網(wǎng)絡問題。

4. Ping

Ping是快速排除網(wǎng)絡問題的最基礎工具。可以輕松檢查服務器是否已關閉，并且它在大多數(shù)操作系統(tǒng)中都可用。

5. TRACERT和Traceroute

對于任何網(wǎng)絡團隊而言，TRACERT和Traceroute都是重要的工具。他們可以深入了解數(shù)據(jù)采用的路徑以及中間主機的響應時間。即使是最少量的信息也可以幫助闡明當前的問題。因此，在進行故障排除時，TRACERT和Traceroute無疑十分重要。

6. My Traceroute （MTR）

MTR是診斷網(wǎng)絡問題或僅探索網(wǎng)絡性能的最佳工具之一。MTR將Ping和Traceroute的優(yōu)點結(jié)合到一個工具中。是同時觀察數(shù)據(jù)包丟失和等待時間的好方法。

7. Mockoon

Mockoon是新的工具。它允許網(wǎng)絡專家創(chuàng)建模擬API并針對它們構(gòu)建前端，而無需使用后端。通過將Mockoon與Charles結(jié)合使用，甚至可以在系統(tǒng)的某些部分中使用實時API，而在其他部分中使用模擬API，而來回切換的工作量很小。

8. Wireshark

Wireshark是可用的最佳數(shù)據(jù)包捕獲工具之一，并且是網(wǎng)絡分析的必備工具。它用途廣泛，速度快，并提供了廣泛的工具和篩選器，可準確識別網(wǎng)絡上正在發(fā)生的事情。

9. OpenVAS

每個網(wǎng)絡專家都應使用某種主動式漏洞掃描軟件來檢測網(wǎng)絡威脅，在潛在威脅進入系統(tǒng)之前對其進行故障排除，而不是試圖修復造成的破壞。建議使用Wireshark和OpenVAS之類的工具作為免費的開源工具，任何網(wǎng)絡團隊或?qū)＜叶伎梢允褂盟鼈儊碜R別對關鍵數(shù)據(jù)或系統(tǒng)的威脅。

10. Grey Matter

Grey Matter是通用網(wǎng)格。它是下一代的3、4、7網(wǎng)絡層，利用基于C的代理實現(xiàn)零信任安全性，證據(jù)鏈審計合規(guī)性，目標細分和低級報告，并且它是開源工具。如果試圖找出“服務網(wǎng)格”的用例，可進行一些研究。

11. Linux系統(tǒng)Dig命令

Linux中的dig工具非常適合幫助解決站點可能位于的位置，關聯(lián)的IP以及負載均衡后面的問題。

12. DNS和NS查找工具

今天，DNS和NS查找工具應該出現(xiàn)在每個網(wǎng)絡專家的工具箱中。從智能手機和筆記本電腦到物聯(lián)網(wǎng)設備和網(wǎng)絡設備，我們使用的每個設備都使用IP和DNS地址。IP和設備之間的沖突一直在網(wǎng)絡上發(fā)生。可靠的查找工具可以幫助隔離有問題的設備，并縮小要采取的故障排除步驟。

13. Speedtest-Plotter

速度和敏捷性對于生產(chǎn)力至關重要，尤其是隨著遠程工作的增加。Speedtest-Plotter是一款不錯的網(wǎng)絡故障排除工具，可使用附近的服務器來測量互聯(lián)網(wǎng)帶寬。可以跟蹤一段時間內(nèi)的速度（而不僅僅是一次分析），同時確定連接性的相關變化。

14. Batfish

強烈建議你將網(wǎng)絡配置分析添加到故障排除工具包中。雖然Ping可以告訴你某些設備或連接存在問題，Traceroute/MTR可以告訴你它在哪里出了問題，但是像Batfish這樣的開源工具可以告訴您它為什么出現(xiàn)了故障。更好的是，可以使用Batfish或類似的驗證工具來確保網(wǎng)絡故障不會發(fā)生。

15. Fiddler

當考慮網(wǎng)絡故障工具時，現(xiàn)在可用的SaaS很多。雖然如此，Wireshark和Fiddler是SaaS網(wǎng)絡故障排除必不可少的工具。

16. New Relic And Pingdom

從兩個方面監(jiān)控每個系統(tǒng)。首先，從系統(tǒng)/服務器本身到外部進行監(jiān)控，推薦New Relic。而從數(shù)據(jù)中心外部監(jiān)控計算機的IP。推薦Pingdom。這種雙向方法可以即時了解要在哪里找到問題。