IT之家2月27日消息 據外媒WindowsLatest報道,一些 Surface Pro 7和 Surface Pro X 的用戶表示,他們的 Surface Pen 存在“極端的”準確性問題,而微軟尚未對這一問題作出回應。
IT之家獲悉,有不少用戶在微軟自家的幫助論壇和 Reddit 發帖反映自己遇到的問題,具體來說,Surface Pro 7和其他 Surface 設備可能存在一個漏洞,導致當手掌放在屏幕上時,筆的壓力檢測“極其不準確”。
▲右邊是手掌接觸屏幕后的書寫情況
根據用戶的報告,一旦皮膚接觸到 Surface Pro 7的顯示器,Surface Pen 就開始出現精度問題,而且觸筆只能檢測到5-20級的壓力,而不是4096級。官方為一些人更換了 Surface Pro 7,但是新的設備也遇到了同樣的精度問題。
“我也經常遇到這種問題。有時Surface Pen跳動的距離似乎超過5毫米,這使得書寫變得極其困難。不幸的是,當打電話求助時,微軟并不知道這個問題。由于其他問題,他們已經給我發送了第二個 Surface Pro 7,它也有同樣的問題,”一位用戶去年在微軟論壇上稱。
IT之家了解到,看起來這個問題與 Surface 固件有關,可以通過軟件升級來解決,微軟目前還未作出回應。
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