“原本擔(dān)心小區(qū)封閉式管理會(huì)導(dǎo)致上下班出入不便，現(xiàn)在接入了智能社區(qū)防疫系統(tǒng)，全程無接觸出入，放心多了。”安徽合肥市民李偉說。

李偉的家在安徽合肥市蜀山區(qū)荷葉地街道陶然居小區(qū)。2月10日，支付寶在這里上線了智能社區(qū)防疫系統(tǒng)，物業(yè)管理者通過小程序可生成業(yè)主碼；居民手機(jī)掃碼，填寫“電子出入憑證”，抵達(dá)社區(qū)大門后掃碼、測溫，即可通行。

“沒有智能社區(qū)防疫系統(tǒng)前，去上班首先要下車，量體溫，檢查紙質(zhì)出入證、簽字，現(xiàn)在全程無接觸，通行效率大大提高。”李偉說。

在山東濟(jì)南市，近幾日乘坐公交車通勤的人們會(huì)注意到一種新型手持式居民身份證閱讀機(jī)。當(dāng)?shù)匾螅?月1日起，市民實(shí)名乘坐公交車時(shí)，必須出示二代身份證或其他有效證件。

“閱讀機(jī)可實(shí)現(xiàn)對乘客身份證的非接觸自動(dòng)識讀、記錄及管理上傳。”設(shè)備制造商神思電子技術(shù)股份有限公司副總經(jīng)理宋弋希說。

他表示，如果有乘客乘坐公交車后，被發(fā)現(xiàn)疑似或確診感染了新冠肺炎，公交集團(tuán)便可由設(shè)備自動(dòng)記錄的乘客信息，快速查詢到當(dāng)天乘坐相應(yīng)車次、相應(yīng)時(shí)間段的所有乘車人員，快速排查密切接觸者。

在上海等地，巡檢、醫(yī)護(hù)助理、消毒和配送騎士等各種機(jī)器人，正在幫助企業(yè)復(fù)工、醫(yī)院抗疫、人員返程。

推出這些機(jī)器人的東軟集團(tuán)遍在應(yīng)用解決方案事業(yè)部副總經(jīng)理崔浩說，在銀行、學(xué)校、企事業(yè)單位、公共衛(wèi)生場所等重點(diǎn)地區(qū)，機(jī)器人可進(jìn)行身份證實(shí)名認(rèn)證并精準(zhǔn)測量來訪者的體溫，識別其是否戴口罩等，還能定時(shí)定點(diǎn)設(shè)置巡邏路線，在流動(dòng)的人群中精準(zhǔn)測溫，快速篩檢“高溫個(gè)體”。

在這場疫情防控戰(zhàn)中，人工智能等高科技不僅被廣泛應(yīng)用于“機(jī)器助人”，還在發(fā)揮更多“機(jī)器換人”作用。

重慶將“復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)排查”搬上移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺，依托智能化信息系統(tǒng)掌握復(fù)工企業(yè)的人員情況，減少基層工作人員的排查負(fù)擔(dān)；山東開發(fā)“疫情綜合上報(bào)系統(tǒng)”，利用信息化手段進(jìn)行上報(bào)規(guī)則的控制，減少人工參與，大大降低了“手工”工作量。

濟(jì)南翼菲自動(dòng)化科技有限公司董事長張賽說，疫情期間，公司決定將口罩自動(dòng)包裝設(shè)備免費(fèi)供口罩生產(chǎn)企業(yè)使用。

他所說的這一自動(dòng)包裝技術(shù)以高速并聯(lián)機(jī)器人為核心，結(jié)合傳送帶跟蹤技術(shù)以及視覺識別技術(shù)，單套系統(tǒng)就可代替人工4人至6人，生產(chǎn)效率提高1倍以上，并能24小時(shí)不間斷作業(yè)。

“人工智能等新技術(shù)在疫情防控期間，有效賦能醫(yī)療衛(wèi)生、生產(chǎn)、交通等重點(diǎn)行業(yè)，為疫情防控戰(zhàn)提供了新型‘武器’。”濟(jì)南市人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟秘書長蔣永祥說。

對于那些因?yàn)榉酪咝枰粼诩抑小霸茝?fù)工”的勞動(dòng)者，數(shù)字化、智能化應(yīng)用不僅為他們提供了“遠(yuǎn)程辦公桌”，還挖掘出一個(gè)更龐大的市場。激增的需求讓提供“云辦公”“云會(huì)議”的應(yīng)用商們緊急擴(kuò)容服務(wù)器。1月29日至2月6日，騰訊會(huì)議每天都在進(jìn)行資源擴(kuò)容，日均擴(kuò)容云主機(jī)近1.5萬臺、8天緊急擴(kuò)容超10萬臺云主機(jī)、投入計(jì)算資源超過100萬核。

“在線辦公、遠(yuǎn)程教育、電商購物、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)，這些領(lǐng)域的數(shù)字化進(jìn)程還將釋放巨大的需求，成為我國市場增長的新動(dòng)力，大大提高整個(gè)社會(huì)的數(shù)字化、智能化協(xié)同程度。”阿里研究院戰(zhàn)略合作中心主任歐陽澄說。